8月30日，黨先生家的床上及窗臺(tái)放著塑料臉盆，用來接滲漏的雨水。

市民反映：

8月30日，市民黨先生向“鐘樓下·民生熱線”欄目反映，他住在廟子巷13號(hào)院(中國(guó)電子進(jìn)出口公司陜西公司家屬院)，由于屋頂年久失修漏雨嚴(yán)重，自己向多個(gè)部門反映，一直沒有得到解決。

記者調(diào)查：

8月30日上午，記者冒雨前往該小區(qū)，小區(qū)有兩棟住宅樓。居民們告訴記者，住宅樓建于上世紀(jì)90年代，北樓屋頂漏水情況嚴(yán)重。記者注意到，北樓為6層3個(gè)單元的住宅樓，每單元每層有兩家住戶，黨先生家是2單元6層西戶。

黨先生的房子為兩室一廳結(jié)構(gòu)，北邊的次臥和廚房均漏水。廚房的地面放了三個(gè)盆、兩個(gè)水桶接雨水，地上鋪的紙板、地毯已被水浸濕。在靠墻的櫥柜上，還放著1個(gè)水桶和1個(gè)盆盛接雨水。廚房屋頂墻皮已經(jīng)浸濕，部分墻皮脫落。

次臥床上也擺著兩個(gè)盆，窗臺(tái)上架著1個(gè)盆。屋頂墻皮超九成脫落。南面墻壁被衣柜遮擋看不清具體狀況，西邊和北邊墻壁大面積出現(xiàn)黃褐色雨水滲漏的痕跡，部分墻皮發(fā)霉變黑。

“我們2020年年底入住時(shí)就有漏水情況，找人修過三四次，但都沒有解決，維修師傅說翻修整棟樓屋面才能解決問題。”黨先生介紹，屋頂為樓板結(jié)構(gòu)，屋頂防水系統(tǒng)大面積破壞。由于他們家所在位置偏低，屋頂周邊流水匯集到他們家屋頂，不把整棟樓屋頂處理好，他們家屋頂漏水就不能徹底解決。今年5月份，黨先生就向有關(guān)部門反映，但一直沒人前來解決。近期連續(xù)下雨，他家每天接的雨水有三四桶。

記者走訪該棟樓其他單元頂層住戶，3單元頂層兩戶均為租住戶，東單元住戶未在家。西單元住戶表示，屋里也漏水，但不太嚴(yán)重，房東準(zhǔn)備自行維修。1單元頂層兩住戶均表示家中不漏水，2單元頂層?xùn)|戶家中廁所屋頂漏水。“物業(yè)公司不管，社區(qū)負(fù)責(zé)人讓我們找物業(yè)公司。到底誰能幫我們解決問題呢?”黨先生說。

記者聯(lián)系該小區(qū)物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)人王先生，他表示自己是原中國(guó)電子進(jìn)出口公司陜西公司職工，受原公司委托管理該小區(qū)物業(yè)工作，且已從原公司離職。他認(rèn)為，屋頂翻修應(yīng)由原公司承擔(dān)，但原公司因破產(chǎn)不存在了，物業(yè)公司也找不到人。他們?cè)谛^(qū)一直維持每平方米0.4元的超低物業(yè)服務(wù)費(fèi)政策。“保潔、門衛(wèi)都是雇的人，收費(fèi)都不夠人員工資支出，物業(yè)公司真的沒錢維修。”

王先生表示，物業(yè)公司曾提議所有頂層用戶分擔(dān)屋頂翻修費(fèi)用，因部分住戶已自行維修，所以談不攏。由于原公司不存在，他們無法查詢小區(qū)房屋是否有大修基金。他今年5月找過住建部門，住建部門稱小區(qū)的房屋是自建房，不歸住建部門管。“2020年年底，老舊小區(qū)改造時(shí)，材料曾運(yùn)進(jìn)小區(qū)，但后來不知為啥停工了。”王先生說。

8月30日下午，記者前往該小區(qū)所在的環(huán)城東社區(qū)黨群服務(wù)中心，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)只為“三無”小區(qū)(無物管、無主管部門、無人防物防的院落和樓棟)提供兜底服務(wù)，由物業(yè)公司管理的小區(qū)不歸社區(qū)管。廟子巷13號(hào)院有物業(yè)公司，公司名稱為“中電陜西分公司物業(yè)公司”，黨先生家的問題應(yīng)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。該負(fù)責(zé)人還表示，物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人姓魏。社區(qū)曾多次聯(lián)系物業(yè)公司協(xié)調(diào)，但物業(yè)公司不好好配合。至于老舊小區(qū)改造停滯問題，因?yàn)樵撔^(qū)屬于即將拆除范圍，所以未進(jìn)行改造。

記者撥打小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人魏先生手機(jī)號(hào)，電話接通后，對(duì)方聽完記者身份介紹和所咨詢問題后，以“聽不清”為由掛斷電話。記者再次撥打電話，對(duì)方拒接。記者向該手機(jī)號(hào)發(fā)送短信，表明身份和所咨詢問題，對(duì)方未予理睬。

8月31日，記者再次聯(lián)系王先生，他重申自己聯(lián)系過住建部門，但沒法查詢小區(qū)房屋是否有大修基金，物業(yè)也沒錢翻修屋頂。當(dāng)記者咨詢小區(qū)是否可以申請(qǐng)動(dòng)用大修基金翻修屋頂時(shí)，他讓記者聯(lián)系魏先生。截至發(fā)稿時(shí)，魏先生一直拒接電話。

8月31日下午，記者聯(lián)系了碑林區(qū)住建局大修基金科。工作人員說，他們查到該小區(qū)房屋有大修基金，“資金不多，但不能告知具體金額”。工作人員表示，只要是業(yè)主均可查詢房屋大修基金，沒有“自建房不歸住建部門管”的說法。此外，5月以來，沒有廟子巷13號(hào)院物業(yè)公司的工作人員來過該科室咨詢相關(guān)問題。

記者通過天眼查App查到，原中國(guó)電子進(jìn)出口公司陜西公司成立、注銷信息均為空白。對(duì)此，本欄目將繼續(xù)關(guān)注。

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