“辦婚宴用的五糧液居然是假酒，我非常氣憤，我這張老臉往哪放，我怎么和親戚朋友交代!”8月2日，長沙市民李純向瀟湘晨報晨意幫忙記者投訴稱，自己兒子李先生婚宴上使用的20瓶五糧液白酒均是假酒，該批酒是在婚宴策劃公司湖南夢臻文化傳播有限公司(以下簡稱“夢臻婚禮公司”)的推薦下，從湖南天下海和商貿有限公司(以下簡稱“海和商貿公司”)所購，婚宴當天實際使用12瓶，退貨4瓶，另4瓶則被李先生帶回家中。7月23日，李先生宴請朋友時發(fā)現(xiàn)，剩余4瓶五糧液均被煙酒回收店判斷為假酒。

李純認為，當天參加婚宴的親朋好友“喝了假酒”，存在安全風險，讓她家蒙羞，要求對方退一賠三且賠償精神損失費。

剩余的五糧液幾家回收店“都說是假酒”

李純介紹，自己是長沙人，兒子李先生今年36歲。今年6月，李純開始為李先生籌辦婚宴，深思熟慮后，選定了夢臻婚禮公司為李先生策劃婚宴。“我就想為我兒子風風光光辦一場婚禮，選的酒店也是五星級的。”

在夢臻婚禮公司的推薦下，7月3日，李先生與海和商貿公司簽訂宴席酒水服務合同，并支付了1000元定金，以1080元每套的價格預訂了18套煙酒套餐，每套套餐內包含：五糧液8代52度白酒1瓶、和天下香煙1包、硬中華香煙1包、檳榔1包。“他們還搞活動，套餐里的五糧液消費10瓶以上送2瓶，所以一共有20瓶酒。”

7月10日，婚宴結束后，留有8瓶五糧液未開封，“我們就退了4瓶，按套餐價格算一瓶五糧液是925元，留下4瓶想著回去招待朋友用”。李先生稱，事后向海和商貿公司支付了尾款14740元。

李先生稱，7月23日，自己在使用婚宴當天所剩的五糧液招待朋友時，有朋友提出想喝濃香型白酒，李先生便帶著剩余的4瓶五糧液前往煙酒回收店進行置換，“但煙酒回收店說這4瓶五糧液都是假酒”。

“當天我們就聯(lián)系了夢臻婚禮公司和海和商貿公司，后面我們還去了幾家不同的煙酒回收店，都說是假酒。”李先生介紹，發(fā)現(xiàn)五糧液可能是假酒后，海和商貿公司表示愿意協(xié)商，并提出賠償方案：回購所剩的4瓶五糧液，且免費為李先生提供以后孩子寶寶宴上的酒水。

“辦婚宴用的酒居然是假的，我非常氣憤，我這張老臉往哪放，我怎么和親戚朋友交代!”李純稱，事后回憶起來，她發(fā)現(xiàn)婚宴當天就有端倪，“當天他們裝酒的箱子都是開封過的，當時我們還問過他們，他們說酒是批發(fā)的，有的酒是其他酒宴整箱開封后剩下的”。

李純認為，海和商貿公司應按照與其所簽訂的合同進行賠償，退一賠三，且還需賠付精神損失費。“我還要去和參加我兒子婚宴的親戚朋友們一個個道歉。”

不滿公司賠付2萬元方案，將走法律途徑

8月3日，晨意幫忙記者陪同李純母子來到長沙開福萬達廣場C1座37樓的夢臻婚禮公司，發(fā)現(xiàn)店門口張貼一則公告：“因湖南天下海和商貿有限公司(海和商貿)在合作過程中引起夢臻客戶投訴事件，違背了雙方合作協(xié)議，現(xiàn)公司決定，自即日起終止與海和商貿的所有合作關系。”落款單位為湖南夢臻文化傳播有限公司，日期為2022年7月24日。

夢臻婚禮公司負責人王時雨介紹，夢臻婚禮公司與海和商貿公司系合租與合作關系，兩家公司共用該處辦公場地，海和商貿公司會為夢臻婚禮公司的客戶提供酒水等。接到李純母子投訴后，公司已取消與海和商貿公司之間的合作。

海和商貿公司負責人肖閣宇稱，公司為李先生所提供的五糧液均為正規(guī)途徑所購，“現(xiàn)在那些酒不一定是我們的，如果我們做假酒我們早發(fā)財了，怎么會在乎那點錢，不答應他們的協(xié)商要求呢”。

李先生要求肖閣宇提供婚宴當日所使用的五糧液的標碼或憑證，肖閣宇無法提供，并稱工作人員未對單瓶酒標記記號，現(xiàn)在無法證明所剩的4瓶酒是否為自己公司的。“我的貨不是一單一單出的，是一批一批出的，我只能確定是哪兩批次的貨，過了手的東西我沒辦法證明?”

李先生的質疑主要有三點：其一，海和商貿公司無法提供婚宴當天單瓶五糧液的出貨憑證，以及出貨程序是否符合規(guī)范;其二，婚宴當天海和商貿公司所提供的3件整箱裝6瓶五糧液的箱子為開封狀態(tài)，是否在提供前就已經被更換;其三，在自己發(fā)現(xiàn)可能為假酒后，為何該公司會立即聯(lián)系自己進行協(xié)商并表示愿意賠償。“這些都是疑點!”

肖閣宇解釋：“當時給出的賠償方案只是為了早點解決這件事，息事寧人。”

在晨意幫忙記者協(xié)調下，肖閣宇表示愿意賠償李先生18000元，夢臻婚禮公司負責人王時雨稱愿意補2000元，共計賠付李先生2萬元。李先生未答應，堅持按照合同退一賠三且賠償精神損失費，并表示接下來將聯(lián)系市場監(jiān)督管理部門介入鑒定該酒真假并進行調查，同時走法律途徑解決問題，“做多了壞事總有一天會露出馬腳”。

律師說法

若證明是假酒，消費者可要求退一賠三

湖南大鯤律師事務所律師柏煬分析，李先生與海和商貿公司簽訂宴席酒水服務合同，訂購煙酒套餐，買賣合同關系成立，海和商貿公司應當為李先生提供合格產品。李先生如有相關證據(jù)證明該公司交付的酒為假酒的，該公司行為屬于消費欺詐，李先生可以根據(jù)《消費者權益保護法》要求銷售者退一賠三，但李先生主張的精神損失就雙方買賣關系而言難以證明，并缺乏相關法律依據(jù)。

柏煬指出，消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù)的，經營者必須出具。如經營者拒絕提供，消費者可以向消費者協(xié)會等有關機構舉報、投訴。

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