“感謝社區(qū)和12349，幫居民解決了麻煩。”東方花苑小區(qū)12幢4單元胡先生向晚報幫你忙反映，4月17日晚，單元門前地下污水管道破裂，污水橫流，求助維修。社區(qū)得知后，立即與12349聯(lián)系，工作人員緊急出手，4月18日暫時解決了問題。

胡先生告訴記者，寶塔路街道金橋社區(qū)工作人員蔣丹鳳得知情況后，立即與12349聯(lián)系。12349負責人陳金鳳安排張永峰師傅前來查看。經(jīng)查找是地下污水管道破損堵塞，污水溢出地面。找到原因后，維修師傅當即制訂了一個應急預案，先將污水管道沖刷疏通，止住污水外溢的現(xiàn)象，并抓緊時間清理污水污損地面。

小區(qū)業(yè)主看到管道經(jīng)張永峰師傅疏通后有水流出都高興得歡呼起來。張永峰累得一身汗、惹了一身臭，他告訴居民：“現(xiàn)在通了是暫時的，接下來還要來將這三米長破裂管換掉，一勞永逸解決問題?！焙壬f，大家不僅感謝市民的好幫手12349的真誠及時鼎力相助，也感謝社區(qū)急群眾所急為民辦實事。（顧華琪張馳川）攝影張馳川

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