“社區(qū)工作就是‘兩眼一睜，忙到熄燈’。”吉林省長(zhǎng)春市寬城區(qū)團(tuán)山街道長(zhǎng)山花園社區(qū)第一書記吳亞琴說到。在這里工作了27年的她，將一個(gè)曾經(jīng)老舊散、臟亂差、鄰里關(guān)系不佳的地方改變?yōu)榄h(huán)境干凈整潔、居民安居樂業(yè)的小區(qū)，還成為全國聞名的基層社會(huì)治理典型。

長(zhǎng)山花園社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，原來是一家老國企的職工宿舍，有四十多年歷史。當(dāng)年，企業(yè)政策性破產(chǎn)后，大批職工成為下崗人員，小區(qū)內(nèi)各種矛盾、糾紛層出不窮。為了化解這些矛盾，吳亞琴通過走訪相關(guān)單位，推薦、鼓勵(lì)有一技之長(zhǎng)的人自主創(chuàng)業(yè)等方式，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)70%的下崗職工再就業(yè)，三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)100%再就業(yè)。

“當(dāng)時(shí)我自己心里也沒底，我個(gè)人也沒有什么資源，不知道能不能成。就是這么一家一家單位跑、一件事一件事做出來的。”吳亞琴多年來在基層社區(qū)的工作實(shí)踐，很好地詮釋了要“干而論道”而不是“坐而論道”的理念。

孤老多、孤兒多是長(zhǎng)山社區(qū)的一個(gè)特點(diǎn)。多年來，社區(qū)沒有一個(gè)孩子因?yàn)榧彝ダщy而讀不了書。2013年，社區(qū)承辦的康樂之家老年服務(wù)中心成立，探索家庭自助式、鄰里互助式、外力援助式和功能輸出式等多種手段相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)方式。

吳亞琴說，社區(qū)是直接連接黨的政策和老百姓的紐帶，要保障黨和政府的惠民政策能“一竿子插到底”。“服務(wù)居民群眾沒有最后一公里，只有最美零距離。”

近年來，長(zhǎng)山社區(qū)陸續(xù)幫居民解決了下水管網(wǎng)改造、房屋修繕等一大批“老大難”問題，并且建立社區(qū)食堂、金融服務(wù)站、衛(wèi)生服務(wù)站等。同時(shí)，每年組織“文明家庭”“長(zhǎng)山好人”和“黨員家庭戶”評(píng)選，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)身邊好人、爭(zhēng)做身邊好事。

2019年7月，由吉林省、長(zhǎng)春市、寬城區(qū)三級(jí)黨委組織部共建的吉林長(zhǎng)春社區(qū)干部學(xué)院正式揭牌運(yùn)行，成為全國第一所社區(qū)工作者培訓(xùn)基地，吳亞琴成為名譽(yù)院長(zhǎng)。學(xué)院核心就是立足實(shí)踐的“干而論道”，用來自社區(qū)工作的實(shí)踐案例當(dāng)教材，傳授解決社區(qū)問題的方法，提升社區(qū)工作者隊(duì)伍的職業(yè)化和專業(yè)化水平。

“比如熱門的‘四會(huì)’課程，就是會(huì)說群眾語言、會(huì)講群眾故事、會(huì)解群眾難題、會(huì)做群眾工作，經(jīng)過實(shí)訓(xùn)后的學(xué)員，這四種能力得到明顯提升”，學(xué)院培訓(xùn)管理部負(fù)責(zé)人馮爽說。

學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)周勉征說，全國有400多萬社區(qū)工作者，在與群眾打交道中總結(jié)出大量有效辦法，社區(qū)干部培訓(xùn)要梳理這些行之有效的好方法，在課堂教學(xué)中讓這些經(jīng)驗(yàn)“現(xiàn)身說法”。

目前，學(xué)院已舉辦各類線上線下培訓(xùn)100多期，來自全國各地的4.2萬名社區(qū)工作者在這里學(xué)習(xí)過。