“爸爸，你在家嗎?我這里有急事，你可以開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)一趟嗎?”7月2日19時(shí)53分，湖南高速集團(tuán)岳陽(yáng)分公司茶亭收費(fèi)站，收費(fèi)員梁娜在當(dāng)班期間撥通了家人的電話(huà)，希望父親能到自己工作的收費(fèi)站來(lái)幫個(gè)忙。

原來(lái)，當(dāng)日19時(shí)50分左右，一輛藍(lán)牌小貨車(chē)剛駛?cè)胧召M(fèi)車(chē)道，司機(jī)便大聲向收費(fèi)員求助：“我肚子疼，開(kāi)不了車(chē)了，你能送我去醫(yī)院?jiǎn)?”此時(shí)司機(jī)蜷縮在駕駛室內(nèi)，表情十分痛苦，臉色發(fā)白，額頭冒汗。當(dāng)時(shí)司機(jī)的家屬也陪在一旁，手足無(wú)措，只能干著急。

梁娜立即詢(xún)問(wèn)司機(jī)情況，并叫來(lái)收費(fèi)班長(zhǎng)幫忙。梁娜詢(xún)問(wèn)司機(jī)是否要前往鎮(zhèn)上醫(yī)院，司機(jī)忍著疼痛點(diǎn)頭。梁娜飛奔出亭，一邊對(duì)趕來(lái)的班長(zhǎng)大喊：“班長(zhǎng)，你先幫司機(jī)把車(chē)開(kāi)到外廣場(chǎng)去，我去叫人。”一邊朝附近的防疫點(diǎn)跑去。

梁娜飛奔到防疫點(diǎn)，將情況向防疫工作人員說(shuō)明后，工作人員無(wú)奈表示他們開(kāi)的電動(dòng)摩托車(chē)，沒(méi)有小車(chē)能送司機(jī)去醫(yī)院，且司機(jī)無(wú)法承受摩托車(chē)的顛簸，此時(shí)再打電話(huà)回湘陰東中心站點(diǎn)派車(chē)支援，或者撥打120等救護(hù)車(chē)到達(dá)，估計(jì)需要半個(gè)小時(shí)才能到現(xiàn)場(chǎng)。

司機(jī)意識(shí)逐漸模糊，梁娜想起自己家就住在收費(fèi)站附近，從家里開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)只需要兩分鐘。她立即拿起工作手機(jī)，撥通了父親的電話(huà)，請(qǐng)父親開(kāi)車(chē)幫忙將司機(jī)送去醫(yī)院。接到電話(huà)后，梁娜的父親沒(méi)有片刻的遲疑，迅速駕車(chē)趕到收費(fèi)站。

在等待父親到來(lái)的期間，梁娜為司機(jī)搬來(lái)椅子休息，緩解司機(jī)的不適。見(jiàn)車(chē)道內(nèi)還有車(chē)輛排隊(duì)等待繳費(fèi)，梁娜繼續(xù)值守收費(fèi)亭開(kāi)展收費(fèi)工作。

兩分鐘后，梁娜的父親開(kāi)車(chē)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，將司機(jī)與其家人送往醫(yī)院。司機(jī)的家屬中途一直在感謝梁娜和她的父親，說(shuō)他們真的遇到好人了。

事后，梁娜接到父親來(lái)電得知，司機(jī)被送往鎮(zhèn)上醫(yī)院后拍了片子，醫(yī)生診斷其患有腎結(jié)石，需前往銅官鎮(zhèn)比較專(zhuān)業(yè)的醫(yī)院進(jìn)行治療。于是，梁娜的父親又連夜將司機(jī)送往銅官鎮(zhèn)醫(yī)院，直到看到司機(jī)接受碎石治療，打上點(diǎn)滴，病情得到緩解后，才默默離去。

面對(duì)本次突發(fā)事件，茶亭收費(fèi)站的當(dāng)班人員及時(shí)采取了有效的應(yīng)急處理方式，從司機(jī)求助到聯(lián)系車(chē)輛送往醫(yī)院，僅用了6分鐘時(shí)間，為患病司機(jī)贏(yíng)得了寶貴的救治時(shí)間。

梁娜是一名“85后”，從2009年進(jìn)入高速公路系統(tǒng)以來(lái)，至今已經(jīng)有13年。梁娜對(duì)高速公路有著十分深厚的感情。

她說(shuō)：“我家距離收費(fèi)站非常近，平常我的家人也非常支持我的工作。從小我的爸爸就教導(dǎo)我，多做善事多做好事。所以，遇到這樣的情況，我們心里想的都是能幫就要幫。”

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