疫情好轉(zhuǎn)之下,各地周邊游、短途自駕游熱度不斷提高,越來越多的用戶開始關(guān)注出行的安全,而國內(nèi)租車市場正在迎來新生態(tài)、新標(biāo)準(zhǔn)。
近日,攜程租車發(fā)布了“無憂生態(tài)”戰(zhàn)略與“無憂租”九大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確租車用戶的押金、車況、退改、油量等消費者權(quán)益,試圖進一步加碼租車市場。
目前,已有超過500家租車公司加入“無憂租”,產(chǎn)品覆蓋700多個城市,車型超過2000種,門店服務(wù)點超過50000個,可租賃汽車數(shù)量超過20萬輛。據(jù)攜程相關(guān)負責(zé)人介紹,攜程租車是已成為各大旅游業(yè)務(wù)板塊中,復(fù)蘇最快的業(yè)務(wù)線,GMV(成交總額)超過去年同期,今年GMV增長率有望達到30%,用戶同比增長將達到40%。
長江商報記者注意到,當(dāng)前出境游市場短時間內(nèi)還難以恢復(fù),更多的旅游需求向國內(nèi)轉(zhuǎn)移,因此也進一步催生了租車市場的商機。
在攜程租車COO江文看來,租車在國內(nèi)旅游市場的滲透率還很低,未來的市場規(guī)模有望提升至3000億元以上。“對于攜程來說,租車是它的衍生鏈條,尤其符合旅游鏈條的銜接,形成一攬子套票出行的可能,由此形成在自助出行中類旅行社訂單安排的一種體驗,這是發(fā)展到一定程度后將整體散落的服務(wù)貫通的一種必然。”產(chǎn)業(yè)時評人張書樂向長江商報記者表示,一系列補貼加上服務(wù)改進,攜程未來在租車市場上的表現(xiàn)可期。(記者張璐)
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