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目前，在122接處警工作中會遇到報警群眾無法準(zhǔn)確描述事故地點的情況，尤其是在夜間、國省道等偏遠(yuǎn)山區(qū)路段問題更加突出。同時，西安作為文明古都，外來游客較多，大多數(shù)游客對我市道路名稱不夠熟悉。

為了提高交通警情處置效率，西安交警研發(fā)推廣了一款新的報警定位小程序，即通過下發(fā)手機短信方式，將報警定位小程序鏈接發(fā)送到報警人手機上，報警人點擊鏈接上報位置，后臺同步獲取報警人定位的功能，該功能有效縮短了出警時間，提高了接處警效率。

通過向群眾發(fā)送短信鏈接獲取定位，簡化了指揮中心操作程序，優(yōu)化了信息傳遞和接警流程。

據(jù)了解，該項功能通過交警部門自主開發(fā)的微信小程序，122接警后通過向群眾發(fā)送短信（內(nèi)含小程序鏈接地址），結(jié)合北斗定位技術(shù)，交警能夠快速準(zhǔn)確獲取事故發(fā)生地點的所在位置，從而快速指派警力前往處理現(xiàn)場。與此同時，該功能還和民警的警務(wù)通相連，群眾上報的位置可同步下發(fā)至警務(wù)通，出警警員可以直接根據(jù)警情定位前往現(xiàn)場處置警情，更加便捷高效。

西安交警鼓勵市民積極利用這一便民舉措，收到定位短信后通過點擊鏈接跳轉(zhuǎn)至微信小程序，上傳警情位置。同時，警情定位短信僅在撥打122報警時發(fā)送，短信以“西安交警”開頭且僅在30分鐘內(nèi)有效，只在群眾點擊上報按鈕時獲取一次坐標(biāo)信息，不會收集報警人的后臺信息，非報警時不會發(fā)送定位短信。

華商報記者 ?張成龍

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