高溫來襲,人保人不服“暑”!
6月中下旬以來,我國多個地區(qū)受到持續(xù)高溫天氣影響,中央氣象臺連續(xù)發(fā)布高溫預(yù)警。烈日下,廣大人保人迎“熱”而上,堅守崗位,持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗。
迎熱而上,早點(diǎn)定損,就能快點(diǎn)賠付
(相關(guān)資料圖)
正午時分,寧波地區(qū)氣溫已接近40度,寧波鎮(zhèn)海區(qū)某地車輛發(fā)生事故。為全面記錄車輛受損情況,57歲的人保財險寧波分公司理賠老兵馮央如雙膝跪地,為車輛定損。高溫烘烤著大地,但馮央如說:“早點(diǎn)定損,客戶就能快一點(diǎn)得到賠付”。
6月以來,河北邯鄲地區(qū)迎來高溫天氣,最高氣溫達(dá)40度左右。人保財險河北邯鄲市分公司170余名理賠員冒著酷暑奔赴各類事故現(xiàn)場。他們始終堅守理賠服務(wù)一線,即便全身汗水濕透,也要確保查勘定損質(zhì)量及效率。
不懼烤驗,養(yǎng)殖場內(nèi)連夜查勘
6月22日凌晨1點(diǎn),廣東湛江市廣墾火炬養(yǎng)殖場因意外斷電,導(dǎo)致大批量生豬死亡,報損數(shù)量達(dá)3700余頭。接報案后,人保財險廣東湛江市分公司第一時間成立聯(lián)合查勘小組,前往現(xiàn)場開展查勘工作。
在查勘現(xiàn)場,死亡豬只不斷從場內(nèi)運(yùn)出,堆積成小山。在烈日高照的戶外,溫度持續(xù)偏高,隨時間加長,死亡豬只尸體腫脹,存在爆炸風(fēng)險,定損難度大。面對大批量豬只清點(diǎn)難、定損難的問題,該市分公司開通綠色理賠通道,簡化定損拍照流程,第二天即完成了查勘定損任務(wù)。
灼越不凡,爭分奪秒查勘忙
持續(xù)高溫下,人保財險內(nèi)蒙古分公司一線農(nóng)險工作人員堅守崗位,爭分奪秒做好農(nóng)險承保理賠工作。
炎陣以待 溫水“煮魚”,保險“買單”
今年6月以來,廣州持續(xù)高溫天氣引發(fā)養(yǎng)殖水體缺氧,導(dǎo)致水產(chǎn)動物疾病暴發(fā)。
6月14日,人保財險廣東廣州市分公司將67.73萬元的理賠款遞到了南沙區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖戶何先生手中,他高興地說道,“政策性水產(chǎn)養(yǎng)殖保險幫了大忙了!”
(派發(fā)防災(zāi)減損物資)
面對高溫天氣,人保財險廣東廣州市分公司通過開展防災(zāi)減損培訓(xùn)、派發(fā)防災(zāi)減損物資等方式,幫助農(nóng)戶、養(yǎng)殖戶度過本次高溫,更好地保護(hù)水產(chǎn)品,有效減少病害發(fā)生。
冰火交加,六月飛雪,艱難查勘
雖已至夏日,但新疆巴州和靜縣烏蘇牧場受寒流影響,飄起了鵝毛大雪。
6月25日,人保財險新疆巴州和靜理賠分部接到當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶報案,報案地點(diǎn)距離和靜縣城185公里。次日早上8點(diǎn),和靜理賠分部經(jīng)理陳宣霖和農(nóng)險協(xié)賠員李曉亮從和靜縣出發(fā),穿著夏季球鞋,簡單外套,冒著大雪,歷時18小時、驅(qū)車近370公里完成兩個現(xiàn)場查勘工作,用實際行動踐行“人民保險 服務(wù)人民”的初心使命。(以上圖由人保集團(tuán)提供 授權(quán)給中國網(wǎng)財經(jīng)使用)
資料來源:央視新聞
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