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3月11日，2023年鎮(zhèn)江市“3·15”消費文化節(jié)在蘇寧廣場啟幕。活動以“線下+線上”聯(lián)動的場景式呈現(xiàn)，進一步深化放心消費環(huán)境建設，讓消費者敢消費、能消費、愿消費，消費過程更加安全放心、便捷舒心。

“保護消費者合法權(quán)益是提振消費信心、激發(fā)消費潛力的重要方面，讓消費者后顧無憂、放心消費，是全社會共同的責任?！笔邢麉f(xié)相關(guān)負責人表示，中消協(xié)確定今年消費維權(quán)年主題為“提振消費信心”，旨在共同凈化消費環(huán)境、釋放消費活力、推動消費回暖，我市將以此為契機，助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

此次活動在蘇寧廣場設有“舞臺互動區(qū)”“鎮(zhèn)江好禮展示區(qū)”“優(yōu)質(zhì)服務推薦區(qū)”和“消費教育展示區(qū)”。線上采用網(wǎng)絡直播間、現(xiàn)場連線、電臺直播等形式，推介產(chǎn)品和服務，開展消費維權(quán)、消費教育宣傳，并邀請市消協(xié)法律專家委員會成員在線與消費者互動交流，引導消費者依法維權(quán)，共建放心消費環(huán)境。

活動現(xiàn)場，入選“鎮(zhèn)江好禮、江蘇伴手禮”名錄的產(chǎn)品生產(chǎn)商家，金融業(yè)、保險業(yè)、公共服務、家居建材、青少年教育等放心消費創(chuàng)建省市示范單位，線下無理由退貨實體商家，汽車銷售企業(yè)等，公布了貫穿全年的“3·15 ”優(yōu)惠服務舉措和消費促進措施。

活動現(xiàn)場還設立了投訴維權(quán)咨詢點，消費者可通過“投訴意見箱”和“掃碼維權(quán)”渠道進行投訴，所有的消費投訴將統(tǒng)一轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理、回復。（陳紅生 朱婕）

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