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鑒于當(dāng)前疫情快速發(fā)展形勢(shì)，為有效減少交叉感染，共同守護(hù)生命安全和身體健康，日前，市人社局社保中心發(fā)布通告，全面優(yōu)化線上線下服務(wù)，更好滿足企業(yè)和群眾社保業(yè)務(wù)辦事需求。

電話咨詢“指導(dǎo)辦”。通告建議，市民近期首選網(wǎng)上、手機(jī)等線上渠道“不見面”方式辦理社保業(yè)務(wù)，減少不必要的現(xiàn)場辦事和人員交流，非急需事項(xiàng)盡量延期辦理。如確需前往現(xiàn)場辦理的，應(yīng)錯(cuò)峰辦事、即辦即走，全程佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)。通告特別提醒，為盡可能縮短辦事時(shí)間，請(qǐng)務(wù)必提前來電咨詢，社保中心將提供指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)辦理需求和經(jīng)辦規(guī)則，市民備齊相關(guān)資料后，可通過郵寄、線上、預(yù)約等方式靈活辦理。常用業(yè)務(wù)咨詢：退休待遇支付85340078，工傷待遇支付85340348，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)85340097，居民養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳85342978。

足不出戶“線上辦”。市民可登錄“江蘇人社網(wǎng)辦大廳”或“江蘇智慧人社”APP等線上辦理途徑辦理社保業(yè)務(wù)。參保單位可通過“江蘇人社網(wǎng)辦大廳-單位辦事-社會(huì)保險(xiǎn)-社會(huì)保險(xiǎn)登記”，選擇相應(yīng)功能網(wǎng)上辦理社保登記和用工參保、退工停保業(yè)務(wù)。靈活就業(yè)參保人員建議通過微信、支付寶、銀行柜面等渠道辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)。

7×24小時(shí)“自助辦”。市民可憑本人或代辦人雙方身份證或社?？ǎê娮由绫？ǎ?，到7×24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)辦理社保業(yè)務(wù)。市政務(wù)服務(wù)大廳（工人大廈一樓）自助服務(wù)區(qū)，可自助新辦、補(bǔ)辦社會(huì)保障卡，查詢參保信息，打印參保證明。市人社綜合服務(wù)大廳（運(yùn)河路100號(hào)）、市人社維權(quán)服務(wù)大廳（運(yùn)河路79號(hào)）自助服務(wù)區(qū)，可查詢個(gè)人參保繳費(fèi)、待遇資格認(rèn)證、社?？ǖ然拘畔?，打印權(quán)益記錄單，辦理社會(huì)保障卡首次新增制卡、新辦卡、補(bǔ)卡及代辦補(bǔ)卡等業(yè)務(wù)。

社銀網(wǎng)點(diǎn)“就近辦”。市民可選擇“家門口”的市區(qū)人社基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，農(nóng)商銀行、南京銀行、蘇州銀行等“社保金融超市”，鎮(zhèn)江郵政社保便民服務(wù)點(diǎn)，就近辦理社保政策咨詢、權(quán)益證明打印和個(gè)人參保信息、繳費(fèi)記錄、失業(yè)登記、養(yǎng)老金待遇、工傷待遇支付查詢等34個(gè)服務(wù)事項(xiàng)。

市社保中心負(fù)責(zé)人表示，鎮(zhèn)江社保將優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)人員調(diào)配，提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、渠道多樣的線上線下服務(wù)，確保各項(xiàng)社保待遇按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放，讓群眾“不見面、少跑腿、好辦事”。（王翔 古瑾）

關(guān)鍵詞： 線上線下 養(yǎng)老保險(xiǎn) 社會(huì)保險(xiǎn)