4月18日，瑞幸咖啡發(fā)布道歉信。其中顯示，由于餓了么后臺(tái)價(jià)格配置問(wèn)題，導(dǎo)致瑞幸椰云套餐價(jià)格短時(shí)內(nèi)出現(xiàn)錯(cuò)誤，門(mén)店受到大量異常訂單擠壓。為正常運(yùn)營(yíng)，瑞幸咖啡現(xiàn)已緊急取消了餓了么平臺(tái)異常訂單，餓了么平臺(tái)上門(mén)店暫時(shí)閉店。瑞幸咖啡表示，將考慮做用戶(hù)補(bǔ)償并另行通知。
據(jù)了解，今日多名消費(fèi)者在社交媒體曬出自己的消費(fèi)記錄，瑞幸咖啡“椰云+厚乳”的套餐現(xiàn)價(jià)為6.5元，疊加紅包、抵用券后，僅用3.5元便可購(gòu)買(mǎi)。如此的低價(jià)也吸引了許多消費(fèi)者來(lái)下單。
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