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浙江杭州市是我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱點城市之一,人們在這里能夠先行體驗到各類新型產(chǎn)品和服務,擁有更加便捷舒適的消費體驗,這讓杭州消費市場更加開放活躍。
以今年1月1日至4月24日為數(shù)據(jù)周期,從線上服務消費趨勢看,杭州地區(qū)的裝修服務、洗衣服務、生活服務、汽車服務、體育服務等服務型消費獲得快速增長。其中,細分領(lǐng)域服務產(chǎn)品更受消費者青睞,如生活服務中選擇家政保潔服務的消費者數(shù)量同比增長超5倍,裝修服務中選擇安裝維修的消費者數(shù)量同比增長超4倍,汽車服務中選擇空調(diào)清洗的消費者數(shù)量同比增長超3倍。相關(guān)服務型企業(yè)應加快對細分領(lǐng)域布局,進一步拓展服務范圍和服務種類,針對性研發(fā)服務產(chǎn)品,滿足消費者多元化需求。
此外,杭州的家具類產(chǎn)品消費增速明顯提升。消費者對時尚大氣的裝修風格、安裝不受限的產(chǎn)品、舊房改造服務的關(guān)注度明顯提升。從家居家具消費看,玄關(guān)隔斷、屏風等架類家具,連體書桌柜、電競桌等桌類家具,梳妝椅、電競椅等椅類家具均獲得了高速增長。同時,消費者對于家具的定制化需求也在不斷提升,相關(guān)企業(yè)應更加重視定制化設計和服務,滿足消費者的個性化需求,制作出讓消費者滿意的產(chǎn)品。
總體來看,杭州消費市場升級趨勢顯著,消費者對于潮流個性和創(chuàng)新性的產(chǎn)品有較高接受度,相關(guān)企業(yè)可以在杭州消費市場投入更多創(chuàng)新型產(chǎn)品及服務,進一步增強消費者情緒價值與使用體驗。同時,政府部門也要根據(jù)消費者需求,助推消費場景創(chuàng)新,持續(xù)激發(fā)市場消費活力,努力打造消費者能消費、敢消費、愿消費的消費環(huán)境。
(本文來源:經(jīng)濟日報 點評人:京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院高級研究員 董菲)
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