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中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)9月30日訊(記者 金矢堅(jiān))9月30日下午,武漢陸羽茶業(yè)交易中心于其公眾號(hào)發(fā)布《致茶商公開信》稱,希望廣大茶商保持克制、冷靜,依法維權(quán),堅(jiān)決反對(duì)非法聚眾、惡意維權(quán)、以及影響安定團(tuán)結(jié)的行為。
陸羽茶交所表示,過(guò)去一年,陸羽茶交所堅(jiān)持于光谷資本大廈總部辦公職場(chǎng)接待客戶來(lái)訪,對(duì)在此期間部分特困人群制定了優(yōu)先的關(guān)懷政策;線上服務(wù)平臺(tái)和客服電話,已經(jīng)解答數(shù)十萬(wàn)計(jì)的客戶咨詢,雖然力量單薄、不能滿足所有需求,但得到了絕大多數(shù)客戶的理解和支持。
對(duì)于涉農(nóng)中小茶商、各產(chǎn)區(qū)CEO和各經(jīng)銷商,陸羽茶交所表示將堅(jiān)決為其依法上訴;同時(shí)對(duì)情緒激動(dòng)客戶的不當(dāng)維權(quán),將繼續(xù)安慰和安撫,呼吁其 “堅(jiān)定信心、依法維權(quán)、合規(guī)發(fā)展”才是正確道路。惡意維權(quán)其后果可能是“害上加害”、對(duì)自身“有百害而無(wú)一益”。
陸羽茶交所指出,其近期中心任務(wù)為依法維護(hù)平臺(tái)和廣大市場(chǎng)參與人合法權(quán)益。為上游茶企被中斷的銷售平臺(tái)向相關(guān)部門申請(qǐng)恢復(fù)、為30萬(wàn)茶企茶商被凍結(jié)的資金向有關(guān)方面申請(qǐng)解凍、為陸羽茶交所和平臺(tái)合格參與者“被涉?zhèn)鳌钡纳矸菀婪ㄉ显V至解除。
陸羽茶交所強(qiáng)調(diào),將堅(jiān)決做好依法維權(quán)、維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。同時(shí),平臺(tái)將吸取教訓(xùn),加強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和整改升級(jí),加強(qiáng)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)管理和各方溝通,實(shí)現(xiàn)為廣大茶企茶商茶人建立陸羽茶產(chǎn)業(yè)“四化”綜合服務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞: 力量單薄 交易中心 絕大多數(shù) 客服電話
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