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9月1日，廣發(fā)信用卡的經(jīng)典卡產(chǎn)品廣發(fā)車主卡迎來重大升級，為新能源車主增設(shè)充電返現(xiàn)權(quán)益，并在發(fā)現(xiàn)精彩APP“車生活”專區(qū)上線車主體驗可視化模式，旨在通過綠色金融創(chuàng)新產(chǎn)品助推“雙碳”目標落地，充分履行金融服務(wù)國家戰(zhàn)略的使命。據(jù)了解，此次產(chǎn)品升級也意味著廣發(fā)車主卡品牌煥新，開啟“消費自在，值得信賴”的品牌發(fā)展新征程。后續(xù)車主卡類產(chǎn)品設(shè)計也將融入這一品牌理念，圍繞車主客群衍生出的汽車消費金融領(lǐng)域持續(xù)延伸車生活服務(wù)邊界。

返現(xiàn)權(quán)益覆蓋全國 出行消費更自在

讓車主出行生活更加自在省心，是廣發(fā)車主卡希望傳遞的品牌感知，其中，返現(xiàn)權(quán)益便是主力抓手。本次產(chǎn)品升級中，廣發(fā)車主卡特別為新能源車主設(shè)置“綠色出行優(yōu)惠”：每月充電消費或高速消費最高返現(xiàn)50元，全年最高可省600元。近年來，各級政府密集出臺新能源汽車相關(guān)支持政策，同時數(shù)據(jù)也顯示，年輕用戶對新能源汽車的關(guān)注度更高，正在成為購車主力軍。此次廣發(fā)車主卡增設(shè)的新能源汽車充電返現(xiàn)權(quán)益，一方面是廣發(fā)信用卡積極推動交通出行領(lǐng)域綠色低碳轉(zhuǎn)型、大力發(fā)展綠色金融的具體實踐，另一方面也是服務(wù)年輕客群綠色出行需求的有力舉措。

對于燃油車主而言，升級后的車主卡在提供每月高達100元、年省最高1200元的加油返現(xiàn)優(yōu)惠基礎(chǔ)上，也進一步擴大了權(quán)益覆蓋范圍：消費賬單中只要出現(xiàn)“加油”、“石油”、“油站”等相關(guān)描述即可被系統(tǒng)識別，返現(xiàn)活動可覆蓋全國范圍，用戶參與方式更加便捷化。此外，車主卡新客戶消費達標還可享受加油額外返現(xiàn)、車主購物優(yōu)惠券等開卡禮遇。

布局車生態(tài)全周期服務(wù) 可視化體驗值得信賴

作為已經(jīng)走過十五年發(fā)展歷程的廣發(fā)車主卡，其產(chǎn)品權(quán)益并不僅限于消費返現(xiàn)，而是將服務(wù)嵌入車生態(tài)全周期，從而筑牢客戶信任感。廣發(fā)車主卡升級后，所有車主卡持卡人均可享受四種共享權(quán)益。首先，針對用戶的養(yǎng)車用車需求，每月使用車主卡消費達標可兌換洗車一次，或享受加油、保養(yǎng)、代駕等用服務(wù)立減25元優(yōu)惠，供車主進行個性化選擇。其次，持卡人參加活動達標還可額外享受10%加油返現(xiàn)，進一步加大加油消費支持力度。依托國壽集團“保銀協(xié)同”的核心優(yōu)勢，客戶辦理廣發(fā)車主卡三個月內(nèi)消費一次即免費贈送一年駕駛員意外險或旅行交通意外險，同時也贈送獲得一年100公里內(nèi)道路救援服務(wù)，以“保險+道路救援”的車主服務(wù)為客戶出行安全保駕護航。

在“以客戶為中心”的經(jīng)營理念下，廣發(fā)車主卡在完成升級前曾面向超10萬活躍用戶展開調(diào)研，認真聆聽客戶聲音，致力打造一款“值得信賴”的車主信用卡。調(diào)研結(jié)果顯示，無法查詢消費達標及返現(xiàn)進度，是此前車主卡客戶用卡的最大痛點?；趯τ脩舻木珳识床?，廣發(fā)信用卡在發(fā)現(xiàn)精彩APP“車生活”專區(qū)上線全新車主體驗可視化模式，各項活動達標進度條清晰透明，返現(xiàn)獎勵記錄可查詢，實現(xiàn)參與全程可視化、無盲區(qū)。從布局車生態(tài)全鏈條服務(wù)，到全面提升客戶用卡體驗，全新升級的廣發(fā)車主卡在給予客戶“車生活”全方位消費支持的同時，也推動著廣發(fā)信用卡與車主客群之間信賴感的再次升溫。

關(guān)鍵詞： 值得信賴 綠色出行