“什么值得買”日前正式上線“AI評論機(jī)器人”、“AI購買建議”等工具，消費者可通過評論區(qū)互動、關(guān)鍵詞搜索、商品詳情頁等方式獲得精準(zhǔn)的消費決策支持，針對平臺運營和創(chuàng)作提效的AI工具也分批上線，標(biāo)志著值得買科技AIGC應(yīng)用的首批階段性成果正式亮相。

(相關(guān)資料圖)

值得買科技在此前溝通中表示，已將AIGC列入年度重點戰(zhàn)略項目，持續(xù)加大投入不斷探索AIGC與公司業(yè)務(wù)的結(jié)合，并已成立值得買AI實驗室，在“數(shù)字人+大模型”直播技術(shù)、生成式AI消費決策機(jī)器人、消費指數(shù)AI生成、AI內(nèi)容輔助提效、AI輔助社區(qū)氛圍治理等方面積累了相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)。

值得買科技CTO王云峰表示，此次什么值得買推出兩大AI動作，通過加速優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)，一方面提升用戶決策效率，另一方面提升平臺運營效率，未來也將持續(xù)探索基于AIGC的新產(chǎn)品與新場景，全面賦能業(yè)務(wù)發(fā)展和管理運營。

探索多元內(nèi)容互動形式，提高用戶消費決策效率和質(zhì)量

什么值得買成立以來，始終致力于連接供需兩端，以技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展?；谄脚_積累的海量消費內(nèi)容與消費數(shù)據(jù)，伴隨AIGC技術(shù)的進(jìn)步和普及，什么值得買集中資源投入AIGC技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用，借助AI技術(shù)進(jìn)一步提升用戶決策效率與質(zhì)量。

目前，什么值得買23個一級消費品類均已上線了相關(guān)領(lǐng)域的“AI評論機(jī)器人”。作為垂直領(lǐng)域的消費決策助手，“AI評論機(jī)器人”能根據(jù)平臺相關(guān)內(nèi)容，自動生成對用戶購買決策有價值的評論，同時用戶可以與機(jī)器人進(jìn)行互動，以此活躍評論區(qū)氛圍，并提升用戶的參與感。

▲“AI評論機(jī)器人”工具

此外，“AI購買建議”也已在部分商品上開始推行。對于手機(jī)、數(shù)碼、家電等價格較高、決策鏈路復(fù)雜的商品，早在5月初，什么值得買已上線“AI賣點提煉”，用戶點擊進(jìn)商品詳情頁后，標(biāo)題下可直接顯示商品主要特點的關(guān)鍵詞，幫助用戶快速獲取決策支持。而“AI購買建議”是在賣點提煉的基礎(chǔ)上進(jìn)一步升級，經(jīng)過AI學(xué)習(xí)什么值得買App內(nèi)容后，總結(jié)出商品的購買建議，包括優(yōu)勢、劣勢及建議，用戶不僅可以高效獲取信息、完成消費決策，也可以直接對AI總結(jié)進(jìn)行反饋，進(jìn)一步優(yōu)化AI的準(zhǔn)確度。

▲“AI購買建議”工具

以某品牌智能手機(jī)為例，什么值得買“AI購買建議”總結(jié)其優(yōu)勢為“高配置、5G網(wǎng)絡(luò)、快充技術(shù)、大存儲空間、性價比高”，并結(jié)合需求及場景建議：“如果你想要一款性價比高、續(xù)航優(yōu)秀、充電速度快的5G手機(jī)，可以考慮購買。但如果你更注重拍照和聲音體驗，建議考慮其他品牌或型號?！?/p>

此外，在剛剛披露的半年報中，什么值得買還表示，未來在AIGC的探索上還將進(jìn)一步升級，圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新層面研發(fā)“私人購物助手”，通過引入對話式機(jī)器人助手的方式，為用戶提供更好交互、更佳體驗、更高效率的消費決策。

以科技賦能內(nèi)容生產(chǎn)，提升業(yè)務(wù)運營效率及社區(qū)氛圍活躍度

經(jīng)過多年的積累，什么值得買的內(nèi)容體系已經(jīng)形成良性循環(huán)。平臺非常注重內(nèi)容生態(tài)體系的建設(shè)，不僅持續(xù)投入建設(shè)創(chuàng)作者生態(tài)，更通過AIGC技術(shù)重構(gòu)核心產(chǎn)品和運營流程，整體提升內(nèi)容生產(chǎn)效率和平臺運營效率。

在原有MGC（機(jī)器貢獻(xiàn)內(nèi)容）的基礎(chǔ)上，今年什么值得買全面升級AIGC，將大模型引入內(nèi)容自動生成場景，大幅提高了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出效率。2023年上半年，什么值得買平臺上AI貢獻(xiàn)的內(nèi)容占比達(dá)33.06%。

在內(nèi)容創(chuàng)作上，“什么值得買”編輯團(tuán)隊已全面使用文本生成、圖片生成、短視頻生成等AIGC創(chuàng)作工具，在確保內(nèi)容專業(yè)性的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了創(chuàng)作效率的極大提升。

王云峰解釋說，這一生產(chǎn)模式，可以被視為“行業(yè)編輯+AI輔助生產(chǎn)”的新型工作模式。MGC雖然自2017年便已在平臺上開始應(yīng)用，但在容量及形式上均比較有限，無法承擔(dān)長圖文內(nèi)容的產(chǎn)出工作，難以滿足復(fù)雜或個性化的創(chuàng)作需求。因此，平臺開始開發(fā)復(fù)雜內(nèi)容生產(chǎn)工具，進(jìn)行了相應(yīng)技術(shù)探索。目前，AIGC已可基于編輯的標(biāo)準(zhǔn)與要求，輔助生產(chǎn)部分圖片、文字、視頻等內(nèi)容，有效提高編輯的工作效率。

此外，對于創(chuàng)作者，平臺也通過重構(gòu)編輯器底層架構(gòu)、優(yōu)化產(chǎn)品體驗等措施，為后續(xù)增加更多AI輔助創(chuàng)作功能提供延展性。未來，平臺還將結(jié)合自研的消費內(nèi)容大模型，打造值得買輔助創(chuàng)作平臺（ZDM-Copilot），逐步放開給全平臺的內(nèi)容創(chuàng)作者，幫助創(chuàng)作者降低創(chuàng)作難度、提高創(chuàng)作效率，產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)的消費內(nèi)容，促進(jìn)平臺內(nèi)容生態(tài)的健康發(fā)展。

在平臺運營上，“什么值得買”也充分利用AI來進(jìn)行社區(qū)治理和內(nèi)容質(zhì)量控制，通過一系列措施凈化社區(qū)環(huán)境氛圍，優(yōu)化社區(qū)互動體驗，持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)、真實的原創(chuàng)消費內(nèi)容。此外，通過AI技術(shù)在整個內(nèi)容發(fā)布流程中的應(yīng)用，在大幅縮減運營審核環(huán)節(jié)的成本投入的同時，也提升了UGC內(nèi)容發(fā)布的時效，優(yōu)化了創(chuàng)作者的發(fā)布體驗。

未來，值得買科技還將緊跟行業(yè)和技術(shù)發(fā)展趨勢，積極探索AIGC方向布局，通過AIGC全面賦能業(yè)務(wù)發(fā)展和管理運營，以科技驅(qū)動消費進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：