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記者 王芳 通訊員 董超敏
為持續(xù)深化“放管服”改革,進(jìn)一步提升行政審批服務(wù)幫辦代辦工作水平,沾化區(qū)行政審批服務(wù)局積極推行全流程幫辦代辦服務(wù),“手把手”指導(dǎo)幫助企業(yè)群眾進(jìn)行網(wǎng)上填報、資料推送、查詢打印等業(yè)務(wù),扎實推進(jìn)“幫辦代辦”服務(wù)走深走實。
深入推進(jìn)“精準(zhǔn)+定制的項目管家”服務(wù)模式,進(jìn)一步強化服務(wù)理念,變“被動審批”為“主動服務(wù)”,結(jié)合辦事群眾需求,真正讓群眾感受到暖心的“保姆式”服務(wù)。持續(xù)鞏固和完善常態(tài)化培訓(xùn)制度,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)效率,用專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù),培養(yǎng)一支“全能型”幫辦代辦隊伍,通過“一對一”精準(zhǔn)服務(wù),主動為辦事企業(yè)提供專業(yè)、高效、熱情、周到的服務(wù)。
下一步,沾化區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)充實幫辦代辦事項清單,從高頻事項向中低頻事項拓展,持續(xù)加強幫辦代辦培訓(xùn),提高幫辦代辦員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。同時,加大對幫辦代辦工作的宣傳,通過各項優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)機制的舉措,確保幫辦代辦工作落在實處,成在細(xì)處。
關(guān)鍵詞:
質(zhì)檢
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