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中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)網(wǎng)訊（記者 馬翀）

8月22日14時(shí)23分，天津消防救援總隊(duì)指揮中心接到報(bào)警：天津市南開(kāi)區(qū)萬(wàn)興街道南京路新天地大廈外墻起火。據(jù)悉，事故發(fā)生后，天津市應(yīng)急局、消防等部門(mén)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，全力投入滅火和人員疏散工作。截至22日16時(shí)40分，明火已撲滅，無(wú)人員傷亡。相關(guān)情況正在進(jìn)一步調(diào)查。

事故發(fā)生后，工作地點(diǎn)緊鄰事故發(fā)生地的太平人壽天津分公司，一邊安排人員緊急撤離，一邊迅速啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

針對(duì)此次事故，該公司推出系列應(yīng)對(duì)舉措：密切關(guān)注事故動(dòng)態(tài)，配合政府部門(mén)及監(jiān)管單位提供災(zāi)害救助及應(yīng)急服務(wù)，積極排查公司客戶出險(xiǎn)情況；開(kāi)通24小時(shí)客戶報(bào)案咨詢熱線95589，并開(kāi)通24小時(shí)理賠調(diào)查人員服務(wù)電話，快速受理事故報(bào)案及提供后續(xù)理賠服務(wù)；開(kāi)通無(wú)保單理賠服務(wù)，針對(duì)事故中出險(xiǎn)的客戶，提供免保單理賠；開(kāi)通簡(jiǎn)化申請(qǐng)材料理賠申請(qǐng)，針對(duì)事故中出險(xiǎn)的客戶，提供簡(jiǎn)化事故證明等材料的理賠申請(qǐng)，提供人性化服務(wù)，簡(jiǎn)化傷殘鑒定手續(xù)；取消理賠醫(yī)院限制，取消條款中門(mén)診及住院的醫(yī)院級(jí)別限制；啟動(dòng)理賠應(yīng)急服務(wù)電話，線上線下多渠道開(kāi)通理賠受理通道。

太平人壽天津分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注大廈受災(zāi)情況，全力做好災(zāi)后理賠服務(wù)工作。

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