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近日，一位八旬老人外出乘坐公交車迷失方向，最終在熱心駕駛員和線路管理人員的幫助下，老人回到家人身邊。

8月24日13點(diǎn)50分左右，鎮(zhèn)江公交102路駕駛員鄒健從金泉公交站發(fā)車，一位八旬老人步履蹣跚地上了車，走路有點(diǎn)踉蹌，自老人上車后他就非常關(guān)注老人的動(dòng)態(tài)，待車輛行駛至南門汽車客運(yùn)站后，老人都還沒有下車，于是，鄒健便詢問老人要去哪里，老人回答要去金山水城，但由于老人聽力不好，思維有點(diǎn)混亂，問其家人電話也答非所問，為防止老人走失，出于安全角度考慮，鄒健當(dāng)即決定將老人帶回金泉花園公交站，再想辦法聯(lián)系其家人，待車輛到站后，鄒健將情況向車隊(duì)進(jìn)行了匯報(bào)。

現(xiàn)場工作人員都非常關(guān)心老人的身體狀況，給老人提供飲用水，并詢問老人要去哪里，然而老人也迷茫地說不清楚。經(jīng)過溝通仍然沒有得到有用的信息，現(xiàn)場站務(wù)員只得撥打110求助。隨后民警迅速趕到現(xiàn)場，經(jīng)詢問依然沒有有效信息后，民警將老人帶去派出所進(jìn)一步處理，后經(jīng)了解，老人已經(jīng)平安回家。

鄒健說，如今老年乘客越來越多，在行車過程中會(huì)對(duì)老人格外留意，作為一名公交駕駛員，為乘客提供幫助是自己應(yīng)該做的。鎮(zhèn)江公交一分公司在此也向廣大市民呼吁，如果家有年齡較高且身體狀況欠佳的老人，一定要讓其隨身攜帶信息卡片，方便幫助聯(lián)系家屬，如果在路上遇到需要幫助的老人，希望大家能熱心地給予關(guān)心和幫助。（田蕾 陳煒杰）

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