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近日，京口區(qū)正東路街道賀家弄社區(qū)接到居民反映，樓上樓下住戶因漏水問題，致使鄰里關(guān)系不和諧，日常生活中矛盾明顯。

原來(lái)，樓上獨(dú)居老人楊阿姨家廚房漏水，浸到了樓下李女士家墻壁。當(dāng)晚，李女士發(fā)現(xiàn)后就上樓與楊阿姨溝通。因?yàn)闀r(shí)間太晚，雙方商定第二天一早找工人來(lái)維修。經(jīng)過(guò)維修人員檢查后，因?yàn)橘r償價(jià)格問題，雙方產(chǎn)生分歧，無(wú)法達(dá)成一致。

社區(qū)第三網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)趙童君知道情況后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，積極勸說(shuō)，緩和雙方當(dāng)事人緊張氣氛，并到漏水現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查了解。隨后，趙童君將兩家住戶請(qǐng)到社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解室，耐心細(xì)致地跟雙方算細(xì)賬、講事實(shí)、擺道理、談感情。楊阿姨最后表示，將會(huì)對(duì)自家廚房重新做一次防水處理，徹底解決漏水的源頭，并答應(yīng)賠償李女士家因此次漏水造成的損失，同時(shí)向李女士道歉。李女士說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)也在氣頭上，經(jīng)過(guò)社區(qū)的調(diào)解后就冷靜下來(lái)了。這種事誰(shuí)都不愿意遇到，既然發(fā)生了就好好商量解決。我同意楊阿姨的解決方案，并對(duì)自己言語(yǔ)過(guò)激表示歉意?！敝链?，一場(chǎng)因房屋漏水引發(fā)的鄰里糾紛得到了圓滿解決。

賀家弄社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任姚偉告訴記者：“人在網(wǎng)中走，事在格中辦。一直以來(lái)，社區(qū)網(wǎng)格員始終把群眾的利益放在首位，以‘我為群眾辦實(shí)事’為抓手，為群眾辦實(shí)事、辦好事。他們調(diào)解居民矛盾、排查安全隱患、助力企業(yè)發(fā)展，為打造和諧社區(qū)奉獻(xiàn)力量。”

為強(qiáng)化居民安全意識(shí)，預(yù)防各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生，近日，社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)陳明敏對(duì)轄區(qū)居民、商戶進(jìn)行走訪排查。在排查門店過(guò)程中，陳明敏重點(diǎn)查看了消防器材是否完好、液化氣是否安全使用等情況，同時(shí)向商戶、居民宣傳消防安全知識(shí)，督促商戶、居民將安全工作落到實(shí)處。

為進(jìn)一步密切社區(qū)與轄區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，更好地為企業(yè)服務(wù)，前不久，社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)王冰茜走訪了網(wǎng)格內(nèi)的鎮(zhèn)江糕點(diǎn)廠和轄區(qū)內(nèi)一些小微企業(yè)。王冰茜走進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)車間、辦公場(chǎng)所等，與各企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、生產(chǎn)中所需要協(xié)調(diào)解決的問題和困難，對(duì)企業(yè)在人才招聘、用工需求等情況進(jìn)行詢問，并仔細(xì)做了登記。王冰茜向企業(yè)宣傳了相關(guān)優(yōu)惠政策及法律法規(guī)，表示會(huì)對(duì)企業(yè)提出的問題進(jìn)行梳理匯總，向社區(qū)及相關(guān)部門匯報(bào)，研究解決辦法，切實(shí)解決企業(yè)實(shí)際困難。轄區(qū)企業(yè)對(duì)社區(qū)的走訪表示感謝，表示將加強(qiáng)與社區(qū)的溝通和聯(lián)系，為構(gòu)建和諧社區(qū)作出積極貢獻(xiàn)。（夏琰 尹慧倩 林蘭）

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