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近日，京口區(qū)正東路街道賀家弄社區(qū)接到居民反映，樓上樓下住戶因漏水問題，致使鄰里關(guān)系不和諧，日常生活中矛盾明顯。

原來，樓上獨居老人楊阿姨家廚房漏水，浸到了樓下李女士家墻壁。當晚，李女士發(fā)現(xiàn)后就上樓與楊阿姨溝通。因為時間太晚，雙方商定第二天一早找工人來維修。經(jīng)過維修人員檢查后，因為賠償價格問題，雙方產(chǎn)生分歧，無法達成一致。

社區(qū)第三網(wǎng)格網(wǎng)格長趙童君知道情況后，第一時間趕到現(xiàn)場，積極勸說，緩和雙方當事人緊張氣氛，并到漏水現(xiàn)場實地調(diào)查了解。隨后，趙童君將兩家住戶請到社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解室，耐心細致地跟雙方算細賬、講事實、擺道理、談感情。楊阿姨最后表示，將會對自家廚房重新做一次防水處理，徹底解決漏水的源頭，并答應(yīng)賠償李女士家因此次漏水造成的損失，同時向李女士道歉。李女士說：“我當時也在氣頭上，經(jīng)過社區(qū)的調(diào)解后就冷靜下來了。這種事誰都不愿意遇到，既然發(fā)生了就好好商量解決。我同意楊阿姨的解決方案，并對自己言語過激表示歉意?！敝链耍粓鲆蚍课萋┧l(fā)的鄰里糾紛得到了圓滿解決。

賀家弄社區(qū)黨委書記、居委會主任姚偉告訴記者：“人在網(wǎng)中走，事在格中辦。一直以來，社區(qū)網(wǎng)格員始終把群眾的利益放在首位，以‘我為群眾辦實事’為抓手，為群眾辦實事、辦好事。他們調(diào)解居民矛盾、排查安全隱患、助力企業(yè)發(fā)展，為打造和諧社區(qū)奉獻力量。”

為強化居民安全意識，預防各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生，近日，社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格長陳明敏對轄區(qū)居民、商戶進行走訪排查。在排查門店過程中，陳明敏重點查看了消防器材是否完好、液化氣是否安全使用等情況，同時向商戶、居民宣傳消防安全知識，督促商戶、居民將安全工作落到實處。

為進一步密切社區(qū)與轄區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，更好地為企業(yè)服務(wù)，前不久，社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格長王冰茜走訪了網(wǎng)格內(nèi)的鎮(zhèn)江糕點廠和轄區(qū)內(nèi)一些小微企業(yè)。王冰茜走進企業(yè)生產(chǎn)車間、辦公場所等，與各企業(yè)負責人進行交流，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、生產(chǎn)中所需要協(xié)調(diào)解決的問題和困難，對企業(yè)在人才招聘、用工需求等情況進行詢問，并仔細做了登記。王冰茜向企業(yè)宣傳了相關(guān)優(yōu)惠政策及法律法規(guī)，表示會對企業(yè)提出的問題進行梳理匯總，向社區(qū)及相關(guān)部門匯報，研究解決辦法，切實解決企業(yè)實際困難。轄區(qū)企業(yè)對社區(qū)的走訪表示感謝，表示將加強與社區(qū)的溝通和聯(lián)系，為構(gòu)建和諧社區(qū)作出積極貢獻。（夏琰 尹慧倩 林蘭）

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