“駕駛員不僅撿到手機(jī)還給我,還一個勁兒地寬慰我,我真的很感動。”在萊蕪公交勝利車隊(duì)辦公室,一位老人緊緊握著駕駛員畢泗孝的手,對他拾金不昧的舉動表示感謝。
日前,畢泗孝駕駛K19路公交車在始發(fā)站公交樞紐場站,利用發(fā)車間隙打掃車廂衛(wèi)生時,在后排座椅上發(fā)現(xiàn)了一部智能手機(jī)??紤]到丟手機(jī)的乘客肯定非常著急,畢泗孝立即跑到車隊(duì)辦公室,將手機(jī)交給車隊(duì)管理人員并說明情況,請車隊(duì)管理人員幫助尋找失主。
隨后,當(dāng)畢泗孝駕駛公交車經(jīng)停北梨溝站點(diǎn)時,一位老人上車詢問有沒有在車上撿到一部手機(jī),語氣十分焦急。通過老人的描述,畢泗孝斷定撿到的手機(jī)就是老人的。他立即安撫老人情緒,告訴老人手機(jī)已交由車隊(duì)管理人員妥善保管,并讓老人乘車一起去取回手機(jī)。經(jīng)過車隊(duì)管理人員的核對確認(rèn),老人順利領(lǐng)回了手機(jī)。面對失而復(fù)得的手機(jī),老人十分感動,對駕駛員和車隊(duì)管理人員再三表示感謝。
據(jù)了解,工作中,畢泗孝盡忠職守、任勞任怨,始終秉承著“至真至誠去服務(wù),鐘情乘客到永遠(yuǎn)”的服務(wù)宗旨,以安全規(guī)范的駕駛技術(shù),用“三心”盡“三情”服務(wù)每一位乘客,盡心盡力為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
關(guān)鍵詞: 萊蕪公交駕駛員 公交駕駛員畢泗孝 車隊(duì)管理人員 北梨溝站點(diǎn)
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