這兩天，一只帶有貓爪的杯子突然火了。為了買到這只貓爪杯，有人徹夜排隊，有人大打出手，還有黃牛把原價199元抬高到了幾倍、甚至十幾倍……2月28日，這款網(wǎng)紅杯子再次在官方旗艦店里被瞬間搶空。究竟是怎樣的杯子有如此大的魔力?其背后是商家的饑餓營銷，還是萌經(jīng)濟推動?記者進行了走訪。

東方今報·猛犸新聞記者

李莉?qū)嵙?xí)生王琳

貓爪杯“一杯難求”：網(wǎng)上最高售價1799元

時間回到2月26日，星巴克在中國門店推出了2019年櫻花主題系列杯，其中一款櫻花貓爪杯爆火，一發(fā)售便被搶購一空，可謂“一杯難求”。

2月28日上午，記者打開星巴克的天貓旗艦店，見到了這只引發(fā)“圣杯之戰(zhàn)”的櫻花貓爪杯。杯子雙層玻璃，通體透明，杯子外壁飄著粉色的櫻花瓣，內(nèi)壁是立體的貓爪造型，倒入飲品時，貓爪會呈現(xiàn)肉乎乎的樣子。

據(jù)悉，在櫻花貓爪杯發(fā)售的前一天，有人連夜搭帳篷通宵排隊;有人素不相識卻在星巴克門口打了一架;甚至不惜以高出發(fā)售價8倍的價格購買的人也大有人在，被網(wǎng)友戲稱為“圣杯爭奪之戰(zhàn)”。

1993年出生的張女士是擁有這只杯子的少數(shù)幸運者之一。她告訴記者，目前全國的門店已經(jīng)沒有貨了。杯子是發(fā)售當(dāng)天，男朋友花了900元從黃牛手里買的，主要是太喜歡了，網(wǎng)上最高的已經(jīng)賣到了1799元，但還是有人買。

隨后，記者來到了鄭州開業(yè)最早的一家星巴克——國貿(mào)360廣場店。店面左邊的墻面上擺滿了各式各樣的杯子，但是沒有櫻花貓爪杯。據(jù)這家星巴克門店負(fù)責(zé)人介紹，星巴克在鄭州共有20多家店，他們店一共分了10只杯子，最小的店只分到了1只。26日上午8點，店面一開門，這款貓爪杯立刻被搶購一空，購買的大多是90后的年輕姑娘。

在被問到什么時候會再補貨時，這名負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在這只杯子整個鄭州都沒有貨，而且目前還沒有接到后期會補貨的通知，如果想要的話，可以在星巴克的旗艦店搶購。

28日下午2:55，記者打開了星巴克的天貓旗艦店，等候這只“圣杯”發(fā)售。下午3點時顯示可以購買，而幾乎瞬間便被下架了，幾分鐘后，月銷量顯示969?？蛻艚忉屨f1000只杯子已售完，有部分客戶已經(jīng)下單，正在付款。

阿里數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天“貓爪杯”在手機淘寶的搜索指數(shù)爆漲120倍，瞬時涌入的海量人流，讓不少人撲了個空。不少人表示“看了一眼，就沒了，還來不及操作……”網(wǎng)友紛紛慨嘆：“比春運火車票還難搶。”

有網(wǎng)友表示：愿意為貓爪杯的“萌”買單

很多買到貓爪杯的網(wǎng)友表示，其實杯子并不是特別實用，但是因為“顏值太高”，還是愿意購買。

1991年出生的張小姐是一名名副其實的“星粉”，家里有星巴克大大小小的杯子十幾只。為了買這只杯子，可謂是“不辭辛苦”。央求自己的幾個朋友“兵分三路”，到不同的星巴克店去排隊。她說，杯子對女孩子來說，拿起來有點大，重量也不輕，容量卻只有171ml，如果喝水的話，喝不了兩口就沒了。但是因為杯子造型太“萌”了，自己壓根兒對這種萌的東西沒有抵抗力。

像張小姐這種愿意因為商品的“萌”買單的消費者不在少數(shù)。說起為“萌”買單，很多人可能沒有意識，但卻不知不覺地在消費。林女士是國貿(mào)360廣場某品牌的導(dǎo)購，主營美妝，客戶群體大部分是90后。她表示，她們的品牌整體設(shè)計風(fēng)格偏可愛，主要就是為了迎合90后對“萌”的喜愛。像護手霜、腮紅之類的產(chǎn)品，還會做成小動物的造型。同樣的商品，因為造型“萌”而賣出去的銷量是同類產(chǎn)品的2倍還多。

貓爪杯爆火的背后：

萌經(jīng)濟風(fēng)行?還是饑餓營銷?

對于星巴克貓爪杯的爆火，戴德梁行高級助理董事張桐認(rèn)為，這既是星巴克的營銷手段，又可以將其視為是星巴克品牌溢價的又一次顯現(xiàn)。星巴克除了咖啡產(chǎn)品外，其在衍生品的研發(fā)與設(shè)計上尤其是推出的各種杯子，一直都是星粉們(星巴克粉絲)熱衷關(guān)注和收藏的對象。尤其是近年與零售品牌接連合作推出的聯(lián)名款、重要節(jié)日推出的特色設(shè)計款，一方面使得星巴克衍生品獲得持續(xù)熱銷，另一方面也通過杯子營銷，進一步喚醒消費者們的環(huán)保意識(使用星巴克杯子在店內(nèi)購買飲品，會有價格減免)。

也有網(wǎng)友認(rèn)為，這場火爆的“圣杯爭奪之戰(zhàn)”是由于商家的饑餓營銷引起的，如果發(fā)售量足夠多的話，人們就不會瘋狂搶奪了。

但是有一位一直研究快銷品牌的人士站出來反駁。他指出，星巴克此次推出的杯子是櫻花系列，除了貓爪杯，還有其他的造型，都是限量的，其他的杯子并沒有引發(fā)“爆搶”。而貓爪杯能火，主要還是由于杯子造型很“萌”，激發(fā)了消費者“求美”“求新”的消費心理。

“為啥這款杯子特別受追捧，應(yīng)該問問排隊買杯子的人吧。”對此，星巴克中國相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們沒有做所謂的饑餓營銷，其實整年下來，星巴克會在門店推出好幾季的“季節(jié)限定”，售完即止，而這次26日上市的一批就是春季限定，貓爪杯就是其中的一款。而為了滿足需求，他們已經(jīng)在星巴克天貓旗艦店和線上新零售智慧門店開始補貨銷售。自2月28日至3月1日，在星巴克中國天貓旗艦店每天發(fā)售1000只;3月2日至3月3日，在星巴克線上新零售智慧門店——用星說社交禮品平臺每天發(fā)售1000只。4天共發(fā)售4000只。每天下午3點開售，每個ID每個平臺限購一只，售完即止。預(yù)計發(fā)貨時間為4月8日。

有網(wǎng)友表示，這只貓爪杯“走紅”并不是偶然，這背后是“萌經(jīng)濟”的風(fēng)行。“萌經(jīng)濟”的消費群體主要是80后、90后，以90后居多。他們中的大部分是獨生子女，異地求學(xué)、工作，單身現(xiàn)象普遍，他們更容易把這些“萌物”當(dāng)做情感寄托。市場上密密麻麻的萌寵店，還有自帶萌寵的咖啡廳、主題餐廳等就是鐵證。這些“萌萌的商品”會在一定程度上給他們一種安全感。

究竟是商家的營銷方式，還是萌經(jīng)濟在推動，似乎對于很多人來說并不重要，想唱就唱、喜歡就買，對美好生活的向往正在影響著市場消費。

關(guān)鍵詞： 貓爪杯 饑餓營銷