日前，甲醛超標(biāo)的“毒房子”話題，引發(fā)了公眾對自身健康安全的關(guān)注和焦慮。

8月31日，一篇《阿里P7員工得白血病身故生前租了自如甲醛房》的文章在朋友圈刷屏。而這位已經(jīng)過世的阿里員工王先生的妻子告訴紅星新聞?dòng)浾?，事后她委托專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測，證實(shí)房屋甲醛超標(biāo)。目前，她已將自如起訴至杭州市濱江區(qū)法院。

這一事件，讓鏈家旗下長租公寓平臺(tái)自如再因甲醛風(fēng)波陷入輿論漩渦。自如官方回應(yīng)稱，9月1日起下架全國九城全部首次出租房源，待檢驗(yàn)合格再行上架。

紅星新聞?dòng)浾攉@悉，這并非是自如房屋首起因甲醛超標(biāo)引起的訴訟糾紛。兩年前，北京也曾有孕婦租住甲醛超標(biāo)“自如房”被診患白血病。最終這位孕婦去世，而法院裁定房屋甲醛超標(biāo)與其患上急性白血病沒有足夠證據(jù)證明之間的因果關(guān)系，最終駁回了訴訟請求。

在北京這位孕婦出事后，自如增加了空氣治理這一項(xiàng)。但一位前自如員工告訴紅星新聞?dòng)浾撸孔用靠罩靡惶炀褪且惶斐杀?，所以盡量縮短了裝修時(shí)間。但自如一般也是裝修結(jié)束后5至7天，就釋放出了房源上線。

紅星新聞?dòng)浾呔妥匀绶课菅b修材料標(biāo)準(zhǔn)和房租空置期問題短信詢問自如的公關(guān)總監(jiān)田楠楠，她短信回復(fù)稱：感謝監(jiān)督，公司發(fā)展過程中肯定存在需要改進(jìn)的空間。自如成立之初對于產(chǎn)品就有嚴(yán)格要求，包括后期產(chǎn)品升級從E1到E0，都有檢核流程和規(guī)定動(dòng)作，就是為了防止不規(guī)范的操作。如果您有相關(guān)的線索也可以反饋我，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。

阿里員工突患急性髓性白血病去世

生前租住自如房屋被測甲醛超標(biāo)

在北京工作、居住多年的王先生，今年4月轉(zhuǎn)到阿里巴巴工作。只身離京赴杭，他租賃了杭州自如管理的房屋。兩個(gè)多月后，王先生突患急性髓性白血病去世。

除了悲痛，王先生的妻子張娜(化名)十分焦慮，“家里有老有小，未來還有很長的路要走。”

張娜回憶，房子是單獨(dú)隔出來的復(fù)式上層，房屋的家具裝修均由杭州自如提供，丈夫通過自如APP，5月8日正式簽訂合同，拎包入住。7月4日，丈夫告訴她，自己身體出現(xiàn)不適癥狀，7月10日便在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院初步確定為急性髓系白血病，隨即入院治療。7月13日因病情惡化去世，時(shí)年37歲。

▲王先生的出院診斷證明書 受訪者供圖

而此前，王先生一直身體健康，在今年1月入職阿里時(shí)他曾進(jìn)行過入職體檢，一切指標(biāo)正常。北京的房子家人一起住了十年，從沒進(jìn)行過裝修，丈夫在杭州的辦公室也已使用多年，王先生的妻子分析，這些均不可能成為突然引發(fā)急性白血病的誘因，這才懷疑丈夫突然患病與自如房屋存在有害氣體污染有關(guān)。

王先生去世后，妻子委托了專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)，對丈夫生前租住自如房屋進(jìn)行鑒定，結(jié)果甲醛含量均超出國家《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》允許的最高限制。

▲王先生家屬出示的相關(guān)甲醛檢測報(bào)告 受訪者供圖

2018年8月13日，王先生的妻子以生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛為案由，在杭州市濱江區(qū)法院起訴，要求杭州自如對傷害后果進(jìn)行賠償。此案將在9月27日開庭審理。

▲王先生家屬收到法院的開庭傳票 受訪者供圖

家屬稱事后自如急于解除合同

公關(guān)總監(jiān)：租房味道大，最好辦法是通風(fēng)

9月1日，自如通過官方微博回應(yīng)稱，得知王先生病逝的消息，自如方面已經(jīng)安排負(fù)責(zé)人與王先生家屬聯(lián)系，了解詳細(xì)情況，跟進(jìn)相關(guān)事宜。

不過，王先生的妻子描述，杭州自如在收到傳票后，沒有對所提供房屋是否存在甲醛超標(biāo)問題進(jìn)行任何說明和解釋，而是急著解除合同。

她提供的一條短信截圖顯示：一名自稱是自如長江西苑樓盤所屬管家短信稱，“我司現(xiàn)接收到您愛人的訴訟書，訴訟書中表明您已經(jīng)沒有繼續(xù)履約的能力，現(xiàn)解除合同。”

▲王先生家屬收到自如管家發(fā)來的短信截圖 受訪者供圖

王先生妻子當(dāng)即回復(fù)：“不同意解除合同，房屋我還在交費(fèi)。我有使用權(quán)。”她不解，那時(shí)房屋租金已交至今年9月7日，在租金仍有剩余，自如沒有半點(diǎn)經(jīng)濟(jì)損失的情況下，為何急于解除合同?

王先生的妻子回憶，她人在北京，無法阻止杭州自如人員進(jìn)入，對方說他們就在(租的房)門口，她只好報(bào)警處理。

對此，自如在官方回復(fù)稱，自如管家得知王先生病逝后，即刻上門發(fā)現(xiàn)，門上已貼滿封條。王先生家屬表示，是自己貼的大門封條。

就是否存在“急于收房”、出租前有無進(jìn)行甲醛等檢測等情況，紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系了自如品牌公關(guān)總監(jiān)田楠楠。田女士發(fā)來書面回復(fù)，除了介紹自如官方已公布的房屋裝修環(huán)保等級和相關(guān)承諾，田女士在回復(fù)中還表示，有醫(yī)學(xué)類機(jī)構(gòu)指出，甲醛能不能導(dǎo)致白血病其實(shí)是經(jīng)過了很長時(shí)間爭議的。即便IARC(國際癌癥研究機(jī)構(gòu))2012 年發(fā)報(bào)告認(rèn)為有足夠證據(jù)表明可以導(dǎo)致白血病，但“沒有提過裝修污染”。租房味道大目前最好的處理辦法就是通風(fēng)，裝修污染我們一定要譴責(zé)，但同時(shí)也希望大家不要過度恐慌。

記者再次撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)號(hào)，但一直未接通。

9月3日下午，當(dāng)記者就爆料內(nèi)容再次向她發(fā)去問題時(shí)，她短信回復(fù)紅星新聞?dòng)浾叻Q：感謝監(jiān)督，公司發(fā)展過程中肯定存在需要改進(jìn)的空間。自如成立之初對于產(chǎn)品就有嚴(yán)格要求，包括后期產(chǎn)品升級從E1到E0，都有檢核流程和規(guī)定動(dòng)作，就是為了防止不規(guī)范的操作。如果您有相關(guān)的線索也可以反饋我，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。絕不允許任何個(gè)別錯(cuò)誤操作，影響自如在品質(zhì)提升進(jìn)程中的努力和決心。

▲紅星新聞?dòng)浾呤盏降淖匀绻P(guān)總監(jiān)田女士發(fā)來的短信回復(fù)

一孕婦患白血病，曾告“自如房”甲醛超標(biāo)

法院裁定：不能證明因果關(guān)系

紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾?，媒體早先已多次曝光自如房屋甲醛超標(biāo)問題，但并沒能引起足夠重視和徹底解決。

北京市惠誠律師事務(wù)所律師于伏海認(rèn)為，跟之前此類案件的判決結(jié)果不無關(guān)系。兩年前，北京曾發(fā)生一起孕婦與鏈家公司生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛一案。于伏梅正是作為當(dāng)事人任女士的代理律師。

紅星新聞?dòng)浾吣玫降脑摪概袥Q書顯示，任女士訴稱，2015年7月，她與丈夫租了鏈家公司經(jīng)營的一套“自如房”，簽合同前，她明確告知對方，自己是孕婦，鏈家也在合同中對房屋衛(wèi)生等方面的安全性作出書面承諾。

入住一段時(shí)間后，任女士在孕期常規(guī)檢查中，發(fā)現(xiàn)自己嚴(yán)重貧血，后被確診為妊娠合并急性髓系白血病(M4型)。因確診為白血病，她不得不將胎兒引產(chǎn)。

審理此案的北京市大興區(qū)法院在判決中確認(rèn)，2016年3月，任女士丈夫委托相關(guān)環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)，對租住的房屋進(jìn)行檢測，結(jié)論是：屋空氣中甲醛和TVOC濃度超過標(biāo)準(zhǔn)值。

任女士當(dāng)時(shí)認(rèn)為，鏈家公司將室內(nèi)有毒物質(zhì)不合標(biāo)的房屋租給她，導(dǎo)致其患上白血病，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

但最終法院并未支持任女士的訴求。大興區(qū)法院最終認(rèn)定，該案爭議焦點(diǎn)在于室內(nèi)空氣質(zhì)量在甲醛、TVOC濃度超標(biāo)的情況下，與急性髓系白血病(M4型)的發(fā)病是否具有因果關(guān)系?，F(xiàn)有證據(jù)未能證明這種因果關(guān)系，因此，駁回了任女士的索賠請求。

▲任女士告自如的案件判決書(部分) 受訪者供圖

宣判后，任女士提出上訴。二審法院裁定駁回上訴，維持原判。

“這個(gè)案子徹底結(jié)束了，再?zèng)]有往下進(jìn)行的程序了。”于伏海告訴紅星新聞?dòng)浾撸闻恳呀?jīng)去世，家屬提出的再審請求，也被北京高院駁回。

紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾剑彿ㄔ涸诓枚ㄖ姓撌龇Q，日常生活中，在開窗通風(fēng)的情況下，甲醛和TVOC濃度會(huì)迅速顯著下降。任女士入住時(shí)間為夏季，常理上通風(fēng)應(yīng)較為頻繁。合租房其他租戶已先入住，并未發(fā)現(xiàn)在該套房屋中的其他人身體不適的情況。

對此，于伏海說，任女士租住的房屋靠馬路，很難開窗，而正值夏天，屋外比里面熱，少有人愿意開窗，她也基本不開窗。同租的其他住戶都是男性，在屋里待的時(shí)間短，而任女士在養(yǎng)胎，很少出去，她吸入的室內(nèi)空氣就更多。

有租客租住自如公寓，自行檢測

發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)10倍

與王先生和任女士遭遇不同的是，更多人租到甲醛等超標(biāo)的“毒房子”后，出現(xiàn)頭暈、嗓子疼等輕微身體不適，他們的維權(quán)之路同樣走得艱難。

“阿里員工住自如房后得白血病身故”的新聞持續(xù)發(fā)酵后，自如的APP上許多房源顯示“空氣質(zhì)量檢測中”。紅星新聞?dòng)浾咚褜?ldquo;魏公村”附近還正常出租的房源，以求租者身份詢問自如管家，一位姓詹的管家告知，這一批空氣治理大概會(huì)在9月10日左右結(jié)束，合格的房源會(huì)重新放出來。

紅星新聞?dòng)浾咛岢鲑|(zhì)疑，為何此前沒有這道檢測程序，詹管家含糊回答，稱這次“因?yàn)橛腥吮容^介意”，所以首次請了第三方機(jī)構(gòu)，對新裝修出租的房屋來做檢測和治理。

北京市民小周則告訴紅星新聞?dòng)浾?，他家位于北京三環(huán)內(nèi)廠洼西街，單元樓有間自如公寓，裝修完沒出一周就已經(jīng)住滿了。該公寓是使用面積140平方米左右的LOFT。小周說，至少住了10個(gè)人。“這事爆出之前我當(dāng)時(shí)就挺詫異(剛裝修完立刻住人)。”

而另一位市民陳女士，今年8月在上海租了一個(gè)“首次出租”的自如一居室。陳女士告訴紅星新聞?dòng)浾?，本來覺得首次出租的房子會(huì)比較干凈，不曾想，通風(fēng)了半個(gè)月味道依然明顯。陳女士懷疑是自如配置的家具不達(dá)標(biāo)，于是將甲醛測試卡放在自如配置的柜子附近進(jìn)行測試，結(jié)果顯示超出國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)近10倍。

▲陳女士測試房間內(nèi)甲醛，檢測顯示超標(biāo) 受訪者供圖

陳女士立刻向自如投訴，但久久未見處理。

陳女士給紅星新聞?dòng)浾咧v了之后的一個(gè)“細(xì)節(jié)”，“后來我一說我是干媒體的，已經(jīng)有人預(yù)約采訪，他們分分鐘給我處理了一個(gè)加急單，說24小時(shí)內(nèi)上門檢測。”陳女士自嘲“記性不好”，因?yàn)榇饲霸诒本┕ぷ鲿r(shí)，也是租了自如“首次出租”的一個(gè)單間，“搬進(jìn)去后我咳嗽了三個(gè)月才好。”

對此，胡永平律師告訴紅星新聞?dòng)浾?，這種情況，根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》，產(chǎn)品投入流通后，發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取警示、召回等補(bǔ)救措施。未及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售，造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求相應(yīng)的懲罰性賠償。

自如爆出甲醛超標(biāo)事件后

搞房屋凈化的訂單激增

事件的持續(xù)發(fā)酵，對自如租客的心態(tài)影響不小。某全屋凈化服務(wù)的工程師告訴紅星新聞?dòng)浾?，自從自?ldquo;出事”后，他們訂單量激增，每天忙到晚上十點(diǎn)多是常事。

“大部分是自如的租客，看到新聞后怕了，自己掏錢讓我們來檢測。”據(jù)了解，市面上普通的房屋凈化(去甲醛、苯等裝修產(chǎn)生的有害物質(zhì))，要50元每平方米，一個(gè)60平方米的小兩居，做治理、凈化需要3000元左右，還不包括檢測的費(fèi)用。

紅星新聞?dòng)浾邌柕?，是否接到過自如等租房平臺(tái)的訂單，這名工程師予以否認(rèn)。

前自如員工爆料：

裝修結(jié)束后5到7天，房源就上線

一位不愿透露姓名的前自如員工(以下簡稱小M)告訴紅星新聞?dòng)浾?，自從兩年?ldquo;出事”后(指任女士一案)，自如增加了空氣治理這一項(xiàng)。但是因?yàn)樾枰欢〞r(shí)間，而房子每空置一天就是一天成本，所以就盡量縮短了裝修時(shí)間，但也是裝修結(jié)束后5至7天就釋放出了房源。而在沒有空氣治理的時(shí)候，精裝房7天裝修加上保潔，毛坯房大概28天，就直接釋放出租。

小M說，自如其實(shí)有自己的質(zhì)量管理部門，叫“品質(zhì)部門”，會(huì)檢查一下出租房屋的質(zhì)量，包括裝修和電器、水電是否正常等。但空氣檢測、治理方面卻是外包給其他公司的，因此品質(zhì)部門并不能做什么監(jiān)控，只查驗(yàn)合格證書。“先不說治理報(bào)告有沒有造假，即使當(dāng)時(shí)合格了，緊閉房門幾個(gè)小時(shí)，一樣有大量甲醛。”

小M認(rèn)為，主要污染源在于家具和裝修涂料。因?yàn)榧兹┦遣粩噌尫诺?，如果材料不合格，一次治理是難以治本的。其認(rèn)為，公司的設(shè)想其實(shí)是好的，只是一層層實(shí)施下來，并不能達(dá)到期望的目標(biāo)。

比如，公司會(huì)指定具體品牌的裝修材料，但是供應(yīng)商渾水摸魚也很常見——指定立邦環(huán)保漆，很可能工人就拿該品牌的包裝，混著劣質(zhì)漆用。據(jù)小M自己的觀察，家具材料都是“很爛的三合板，屬于一次組裝，拆了就報(bào)廢那種，味道非常重”。

另一位已經(jīng)離職的自如管家王女士，也證實(shí)了裝修材料容易以次充好這一點(diǎn)。

王女士告訴紅星新聞?dòng)浾撸⒉涣私庾匀缡欠裼袑ｉT的質(zhì)量監(jiān)管人員，裝修這塊是收房管家和配置專員一起把關(guān)的，包括用哪一款裝修風(fēng)格，用哪個(gè)供應(yīng)商的家具。王女士認(rèn)為收房管家的權(quán)力很大，因?yàn)樵谶x擇裝修材料、家具上，有一些“操作空間”。王女士還稱，“聽說過有收房管家收供應(yīng)商的錢被自如開除的。”

對此，紅星新聞?dòng)浾哂衷俅卧儐栕匀绻芗?，是否存在裝修材料以次充好的問題，管家回復(fù)：“您不要道聽途說，如果真心覺得不放心您可以選擇二次房源。”記者繼續(xù)追問空置期和治理的問題，管家避而不答，只說：“我們的房源都是合乎標(biāo)準(zhǔn)的，如果您對我們的房子實(shí)在不放心，二次房源也不能接受的話，那建議您選擇其他您放心的房子。”管家還建議記者，如果真的介意甲醛污染，即便經(jīng)過空氣治理之后，也不要選(首次出租的)這個(gè)房子。

甲醛超標(biāo)與患病的因果關(guān)系該誰證明？

律師：應(yīng)盡快完善租賃市場立法和監(jiān)管

甲醛等有毒有害物質(zhì)超標(biāo)，與租客身體受損甚至患病之間的因果關(guān)系，到底該由誰來舉證證明?對此，于伏海認(rèn)為，租客只要證明其租住房間有毒有害物質(zhì)超標(biāo)，而且健康受損了，他的舉證就基本完成，而應(yīng)由租房企業(yè)舉證證明，租客身體受損與其房屋有毒有害物質(zhì)超標(biāo)完全沒有關(guān)系，譬如即使房屋甲醛等超標(biāo)，也不會(huì)損害租客人體健康。

據(jù)北京晨報(bào)報(bào)道，在審理任女士案件中，法院經(jīng)審理認(rèn)為，案件焦點(diǎn)在于室內(nèi)空氣質(zhì)量在甲醛濃度為0.13、TVOC濃度為0.72，苯、二甲苯均符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，與白血病的發(fā)病是否均有因果關(guān)系。在案件審理期間，鏈家公司也向法院提出了相關(guān)司法鑒定。法院則特意委托了兩家司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，但兩家機(jī)構(gòu)均以“超出鑒定技術(shù)能力”為由，拒絕了法院的委托。

于伏海告訴紅星新聞?dòng)浾撸瑸楸M力證明任女士患病跟租住有毒有害物質(zhì)超標(biāo)房間具有因果關(guān)系，他搜集和列舉了環(huán)保部等國家機(jī)關(guān)網(wǎng)站發(fā)布的權(quán)威文章，還聯(lián)系到相關(guān)的國際癌癥研究機(jī)構(gòu)，對方發(fā)來世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機(jī)構(gòu)第153號(hào)公報(bào)原鏈接，他花錢找人專門翻譯，來說明“甲醛被認(rèn)為是可以導(dǎo)致白血病的有害物質(zhì)。”

而北京地平線律師事務(wù)所律師胡永平認(rèn)為，房屋租賃經(jīng)營者對因出租房屋質(zhì)量不合格導(dǎo)致人身傷害應(yīng)承擔(dān)無過錯(cuò)責(zé)任，即根據(jù)法律規(guī)定，推定行為人有過錯(cuò)，行為人不能證明自己沒有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

胡永平律師指出，在租賃市場高增長的同時(shí)，也出現(xiàn)了很多問題。國家需要盡快完善租賃行業(yè)的立法，對租賃行業(yè)的準(zhǔn)入條件、退出機(jī)制和懲罰措施作出明確規(guī)定。“很多地方的租賃市場都處于野蠻生長狀態(tài)，導(dǎo)致出現(xiàn)租賃經(jīng)營企業(yè)侵害承租者的現(xiàn)象。”

于伏海律師同樣認(rèn)為，國家對于房屋出租帶來諸如甲醛超標(biāo)等安全問題，目前幾乎沒有相應(yīng)的監(jiān)管。“國家也有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，但企業(yè)是否真正按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?”在于伏海看來，目前的相關(guān)檢測并不難，經(jīng)過國家認(rèn)證的檢測機(jī)構(gòu)都能做，檢測結(jié)果也相對客觀，關(guān)鍵問題是房屋出租的中介機(jī)構(gòu)愿不愿意檢測。

胡永平認(rèn)為，阿里患白血病員工被曝生前租到甲醛超標(biāo)房事件中，房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)對當(dāng)前“快裝快租”的自如模式加強(qiáng)監(jiān)管，特別是對其出租房屋的屋內(nèi)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行定期抽查檢測，不符合居住條件的，要求其立即整改，防止其給更多的租客帶來傷害。

于伏海還提到，現(xiàn)實(shí)中，許多購房者裝修時(shí)，即使買的材料特別環(huán)保，但剛裝修完也不敢自己住，往往是將房屋租出去。國家對這一塊的監(jiān)管也幾乎沒有。“業(yè)主剛裝修完，他們能否將房子出租，還沒有具體的強(qiáng)制性規(guī)定。”

北京房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)會(huì)長：

應(yīng)該提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不能不了了之

那么，租房市場房源上線前是否會(huì)有強(qiáng)制性的檢測呢?

北京市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)會(huì)長李文杰告訴紅星新聞?dòng)浾?，目前我國租房市場上，并沒有房屋上線前的強(qiáng)制檢測規(guī)定。但他同時(shí)認(rèn)為，這個(gè)“強(qiáng)制檢測”并不算非常必要。因?yàn)樗薪ㄖ牧隙际怯袊覙?biāo)準(zhǔn)的，一般情況下，只要符合標(biāo)準(zhǔn)，裝修完立刻入住也沒有太大問題。

李文杰強(qiáng)調(diào)，裝修污染問題不在于裝修后房子擱置時(shí)間長短，而在于標(biāo)準(zhǔn)。一般品牌企業(yè)做裝修，會(huì)通過統(tǒng)一采購符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的建筑材料和家具，讓房屋能夠達(dá)標(biāo)。

李文杰認(rèn)為，環(huán)境里的污染源也是多方面的，或許很難證明阿里員工的病和裝修有直接關(guān)系，這也是2016年任女士一案的難點(diǎn)所在。他表示：“這些事給我們的啟示，應(yīng)該是去提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不然最后又是不了了之。”

來源：紅星新聞

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