8月26日下午消息，樂清順風車事件中被免職的客服副總裁黃金紅今日在社交媒體發(fā)聲，稱這次事件客服有不可推卸的責任，一切問題都是管理者的問題，對處理結(jié)果完全認可。

8月24日，溫州樂清一名20歲女子乘坐滴滴順風車遇害。8月25日，警方抓獲犯罪嫌疑人鐘某，鐘某交代了對趙某實施強奸，并將其殺害的犯罪事實。滴滴針對此事發(fā)布聲明稱，作為平臺，辜負了大家的信任，負有不可推卸的責任。

今日，滴滴公布自查進展，稱自8月27日零時起，在全國范圍內(nèi)下線順風車業(yè)務，內(nèi)部重新評估業(yè)務模式及產(chǎn)品邏輯;同時免去黃潔莉的順風車事業(yè)部總經(jīng)理職務，免去黃金紅的客服副總裁職務。

黃金紅今日在社交媒體稱，“這次事件客服有不可推卸的責任，我深深的自責和愧疚。滴滴客服注定承載著不一樣的責任，也確實還有很多事情要做，一切問題都是管理者的問題，這個處理我完全認可。”

以下為黃金紅表態(tài)原文：

這次事件客服有不可推卸的責任，我深深的自責和愧疚。滴滴客服注定承載著不一樣的責任，也確實還有很多事情要做，一切問題都是管理者的問題，這個處理我完全認可。一線團隊仍然奮斗在崗位，也請行業(yè)朋友客觀看待，給我們建設性意見。我雖不在其位，但我仍然會和滴滴客服一起，努力讓客服成為最受尊敬的職業(yè)。

關鍵詞： 管理者 副總 責任