“我家廚房下水道又堵塞了，一年要疏通七八次，書記幫我們出出主意吧！”近日，在寶山區(qū)吳淞街道長(zhǎng)征新村居民區(qū)學(xué)雷鋒便民服務(wù)“書記接待”環(huán)節(jié)中，近20位居民前來(lái)向居民區(qū)黨總支書記尋求幫助，希望解決居民生活長(zhǎng)期受下水管堵塞困擾這一共性問(wèn)題。

為更好解決社區(qū)存在的實(shí)際問(wèn)題，長(zhǎng)征新村居民區(qū)黨總支始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，通過(guò)居委會(huì)主任、業(yè)務(wù)會(huì)主任交叉任職的方式，由居民區(qū)黨總支引領(lǐng)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)“三駕馬車”精準(zhǔn)發(fā)力，不斷探索能解“小事”的本領(lǐng)，練就化解“小事”的“內(nèi)功”。

(資料圖)

保持“愿管小事”的初心，聽(tīng)取居民呼聲

“您放心，反映的問(wèn)題我知道了。正好小區(qū)在進(jìn)行‘美麗家園’建設(shè)，我保證，等工期結(jié)束，下水道堵塞的問(wèn)題一定能解決！”居民區(qū)黨總支書記接受了居民的求助，并表示將盡力幫助解決問(wèn)題。長(zhǎng)征新村是上世紀(jì)70年代的老舊小區(qū)，房屋屬性多樣，居住人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，就像許多老舊小區(qū)一樣，小區(qū)下水道淤堵、廢水外溢的問(wèn)題日益突出。因物業(yè)公司公共收益金較少，且使用必須經(jīng)過(guò)全體業(yè)主的同意，并在物業(yè)管理規(guī)約中明確約定，久而久之，一直難以達(dá)成妥善解決方案，給居民生活帶來(lái)很大不便。

增強(qiáng)“敢管小事”的決心，實(shí)現(xiàn)居民心聲

長(zhǎng)征新村居民區(qū)黨總支書記新調(diào)任之際，正值社區(qū)“美麗家園”項(xiàng)目的起步階段，借這個(gè)東風(fēng)，可以有效降低施工成本，更好解決管道堵塞、污水外溢問(wèn)題，廚房水斗立管外移改造項(xiàng)目借勢(shì)提上議程。

居民區(qū)黨總支牽頭居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、建管中心、社區(qū)民警等召開(kāi)“四位一體”會(huì)議，討論研究各種可行方案，為徹底解決長(zhǎng)期以來(lái)的歷史遺留問(wèn)題出謀劃策，并確定最終方案。

會(huì)議結(jié)束后，第一時(shí)間對(duì)小區(qū)業(yè)主發(fā)放“關(guān)于長(zhǎng)征新村業(yè)主廚房水斗立管外移改造意見(jiàn)征詢表”，并根據(jù)所收回征詢表的統(tǒng)計(jì)，實(shí)施改造項(xiàng)目的同意率達(dá)到94.8%，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，超過(guò)同意立項(xiàng)的四分之三，該項(xiàng)目確認(rèn)實(shí)施。

堅(jiān)定“能管小事”的信心，贏得居民掌聲

一場(chǎng)高效有效的會(huì)議、一份“一呼百應(yīng)”的決議、一個(gè)“一錘定音”的項(xiàng)目、一聲擲地有聲的“開(kāi)始施工”，這不是簡(jiǎn)單的“流水線”操作，而是居民區(qū)黨總支引領(lǐng)社區(qū)治理實(shí)實(shí)在在的舉措。近日，該項(xiàng)目順利完工，切實(shí)解決了社區(qū)治理頑疾和居民長(zhǎng)期以來(lái)的困擾。

改造前

改造后

下一步，長(zhǎng)征新村居民區(qū)黨總支將積極推動(dòng)居民區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，不以事小而不為、不以事雜而亂為、不以事急而盲為、不以事難而怕為，用心解決居民生活中的每件“操心事”“煩心事”“揪心事”，把每件“小事”當(dāng)成自己的“緊要事”來(lái)辦，不斷提升社區(qū)綜合治理的精度和溫度，抓住基層治理的“神經(jīng)末梢”，練成解決問(wèn)題的“繡花功夫”。

池海佳

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