1、二、常見(jiàn)問(wèn)題(一) 基本信息1. 如何開(kāi)機(jī)小愛(ài)音箱沒(méi)有內(nèi)置電池，接通電源后即可自動(dòng)開(kāi)機(jī)。

2、請(qǐng)務(wù)必使用原裝的電源適配器，否則可能出現(xiàn)供電不足，影響音箱的正常使用。

3、2. 如何恢復(fù)出廠設(shè)置方法一：在音箱屏幕【下拉控制中心-設(shè)置-恢復(fù)出廠設(shè)置】中進(jìn)行確認(rèn)，聽(tīng)到“即將恢復(fù)出廠設(shè)置”后，即可恢復(fù)出廠設(shè)置。

(資料圖片)

4、方法二：在音箱屏幕【下拉控制中心-設(shè)置-賬號(hào)】中點(diǎn)擊退出登錄，聽(tīng)到“即將恢復(fù)出廠設(shè)置”后，即可恢復(fù)出廠設(shè)置。

5、方法三：在手機(jī)App【我的-解除綁定】中確認(rèn)解除綁定，即可恢復(fù)出廠設(shè)置。

6、 注：恢復(fù)出廠設(shè)置，音箱會(huì)自動(dòng)重啟，等待自動(dòng)重啟開(kāi)機(jī)時(shí)間約為2~3分鐘，請(qǐng)引導(dǎo)用戶保持音箱接通電源，不要隨意操作，耐心等待，直到音箱屏幕出現(xiàn)二維碼。

7、3. 音箱怎么關(guān)機(jī)？小愛(ài)音箱沒(méi)有內(nèi)置電池，可以通過(guò)拔開(kāi)電源適配器直接關(guān)機(jī)。

8、如果擔(dān)心打擾，建議使用禁用麥克風(fēng)來(lái)代替關(guān)機(jī)（音箱屏幕下拉控制中心-禁用麥克風(fēng)），禁麥時(shí)屏幕會(huì)顯示相應(yīng)狀態(tài)，音箱不會(huì)再被喚醒。

9、4. 初始化配網(wǎng)時(shí)無(wú)法發(fā)現(xiàn)小愛(ài)觸屏音箱？1）請(qǐng)檢查手機(jī)系統(tǒng)版本是否滿足最低要求。

10、（支持Android4.4.4以上的安卓手機(jī)，及iOS 9.0以上的蘋(píng)果手機(jī)）。

11、2）關(guān)閉并重新打開(kāi)手機(jī)藍(lán)牙，然后在App里重新掃描。

12、3）將音箱斷電重啟，再重新嘗試。

13、 (二) 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題1. 音箱支持哪些網(wǎng)絡(luò)？支持2.4Ghz頻段的Wi-Fi以及企業(yè)級(jí)Wi-Fi，你可以在音箱屏幕【下拉控制中心-設(shè)置-WLAN和藍(lán)牙】中設(shè)置企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的帳號(hào)和密碼。

14、 2. 我能給音箱連接多個(gè)Wi-Fi嗎？音箱一次只能連接一個(gè)Wi-Fi，但音箱列表中會(huì)記錄已經(jīng)連接過(guò)的Wi-Fi，方便再次連接。

15、3. 如何給音箱配置網(wǎng)絡(luò)？1）如果你是新用戶，剛拿到音箱，可以在說(shuō)明書(shū)上掃描二維碼下載App，音箱接通電源開(kāi)機(jī)后，在App里按照指示完成配網(wǎng)。

16、如果你無(wú)法掃碼安裝：iOS（兼iOS 9及以上版本）：可以在App Store中搜索“小愛(ài)音箱” 下載；Android（兼容Android 4.4.4及以上版本）：可以在應(yīng)用商店中搜索“小愛(ài)音箱” 下載，目前我們支持的應(yīng)用商店有：小米應(yīng)用商店、OPPO軟件商店、vivo應(yīng)用商店等。

17、2）如果你是老用戶，需要重新配置網(wǎng)絡(luò)：在音箱屏幕【下拉控制中心-設(shè)置-WLAN和藍(lán)牙】中，為音箱設(shè)置網(wǎng)絡(luò)。

18、若多次嘗。

本文到此分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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