文/羊城晚報全媒體記者 董柳

通訊員 徐冰琪 孔祥柱

【資料圖】

花12000元報的終身舞蹈培訓班，沒過幾年卻被培訓機構(gòu)解釋為五年班，李女士無奈與培訓機構(gòu)對簿公堂，要求解除合同并退費。梅州五華法院審理了這樣一起教育培訓合同糾紛，依法判決解除李女士與培訓機構(gòu)的教育培訓合同，并由培訓機構(gòu)退還款項6000元給李女士。

五華縣某舞蹈培訓機構(gòu)是經(jīng)營舞蹈等藝術(shù)培訓的個體工商戶。2018年5月，因看到該培訓機構(gòu)宣傳終身期限資格的舞蹈培訓全能教練班僅需12000元，李女士便在該培訓機構(gòu)報名參加舞蹈培訓全能教練班，并通過微信轉(zhuǎn)賬的方式分次向培訓機構(gòu)支付了全部學費12000元，但雙方未簽訂書面合同，僅口頭約定終身有效。

2022年10月，該培訓機構(gòu)突然將李女士移出學員微信群。2022年11月10日，李女士通過微信與培訓機構(gòu)聯(lián)系并咨詢2018年報班的有效期，該機構(gòu)方回復了“親，18年的是五年”“是的，過了有效期可以續(xù)”等信息。

李女士認為，培訓機構(gòu)將終身有效的舞蹈培訓全能教練班降為五年期，違反了其當時的對外宣傳和雙方的合同約定，已經(jīng)構(gòu)成違約，遂向法院起訴要求解除教育培訓合同、返還報名費12000元。

庭審中，培訓機構(gòu)表示雙方在報名時約定了付費后概不退費，愿意繼續(xù)履行合同，不同意解除合同和退還款項。

法院審理后認為，本案中李女士與培訓機構(gòu)雖未簽訂書面合同，但李女士支付了報名費，培訓機構(gòu)也將李女士列入學員，雙方之間的教育培訓合同依法成立，系雙方真實意思表示，應認定為合法有效。雙方本應按照合同約定履行各自義務(wù)，但是在合同履行過程中，培訓機構(gòu)未經(jīng)溝通協(xié)商便將李女士移出學員微信群并在微信中回復終身有效期降為五年期，存在一定的過錯，且本案雙方系教育培訓合同關(guān)系，具有一定的人身屬性，培訓內(nèi)容主要是教學者傳授知識與學生學習的互動結(jié)合，不宜強制履行，且李女士在庭審時亦明確表示不愿意繼續(xù)履行合同，故法院依法支持李女士請求解除合同的訴訟請求。

此外，培訓機構(gòu)稱報名后不能退費，系明顯免除其責任，不合理地排除了消費者的權(quán)利，應屬無效條款，鑒于雙方約定期限為終身有效、合同已履行時間較長和培訓機構(gòu)的過錯程度，結(jié)合本案實際情況，法院酌定培訓機構(gòu)退還6000元給李女士。

法官提醒，對廣大消費者來說，在簽訂合同時要全面了解合同內(nèi)容，包括培訓價格、培訓機構(gòu)對培訓效果的承諾等方面，在合同履行期間如遇到培訓機構(gòu)自行變更合同內(nèi)容的情況，消費者應及時與機構(gòu)溝通，如溝通無果且變更的合同內(nèi)容對消費者權(quán)利造成實質(zhì)性影響并導致“合同目的無法實現(xiàn)”時，應及時通過訴訟等方式維權(quán)。(更多新聞資訊，請關(guān)注羊城派 pai.ycwb.com)

來源 | 羊城晚報·羊城派

責編 | 鄒麗珍

校對 | 桂晴

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