進(jìn)入5月,在5月14日母親節(jié)、5月20日“心動日”、5月27日“愛妻日”這些特殊日子里,大家總會想盡辦法表達(dá)愛意。
(資料圖片僅供參考)
人們總說:“愛一個人不需要理由?!睂τH人、愛人、摯友的愛,源于天然的情感鏈接,不需要理由。但是,用戶對品牌的愛,其實(shí)是需要理由的。
誰有能力更好地滿足用戶需求,用戶就會更愛誰。近幾年,卡薩帝堅(jiān)持洞察用戶需求,以原創(chuàng)產(chǎn)品和場景為用戶構(gòu)建出了更理想的生活體驗(yàn)。在體會這種生活方式的過程中,用戶不僅感受到了卡薩帝的濃濃愛意,也因此找到了熱愛這個品牌的理由。
而今,這份愛又再度回饋給了用戶。
從5月10日起,卡薩帝“520心動日”系列活動正式啟動。期間,卡薩帝在全國多地高端Shopping Mall打造“心動花園”快閃店,用戶打卡快閃店不僅能免費(fèi)領(lǐng)取定制鮮花,并有機(jī)會獲得溫馨好禮;卡薩帝還打造了線上版浪漫“心動花園”,攜手高端鮮花品牌“花點(diǎn)時間”向會員贈出萬束鮮花。 另外,通過“如花如她”系列暖心視頻傳遞品牌守護(hù)女性用戶的真誠,也增進(jìn)用戶與品牌的深厚感情??ㄋ_帝全國門店也在通過更加暖心、更加創(chuàng)意的方式去表達(dá)對用戶的愛。
送出萬束鮮花!打造520心動日,吸引全方位聯(lián)動
5月是浪漫的月份,卡薩帝洞察節(jié)日的特殊需求,形成一整套定制活動回饋用戶。
送給卡薩帝會員的專屬心動-萬束定制鮮花溫馨到家
線上,卡薩帝攜手高端鮮花品牌“花點(diǎn)時間”為會員贈出萬束鮮花,會員點(diǎn)擊報名并抽獎,即可獲得直郵到家的定制鮮花。而在線下,全國范圍內(nèi)也開展了鮮花入戶服務(wù)。海爾智家全國分公司總經(jīng)理、門店顧問師發(fā)起一波給卡薩帝會員入戶送鮮花活動,5月10日到現(xiàn)在,共為超過5000位會員送去溫馨與祝福。一束鮮花背后是對卡薩帝七星級服務(wù)的彰顯和表達(dá),家的藝術(shù),因最真心的服務(wù)而熠熠生輝。
卡薩帝心動花園,綻放在表達(dá)愛的地方
消費(fèi)者能在全國多個高端Shopping Mall看到卡薩帝“心動花園”快閃店,這里貼滿了用戶的告白花朵和心動寄語,打卡留念就可以收到定制告白鮮花。
同時,卡薩帝全國在幾千個門店開展了鮮花品鑒活動,邀約用戶到門店體驗(yàn)產(chǎn)品和鮮花深度互動。當(dāng)用戶走進(jìn)卡薩帝門店,不僅能感受到各式鮮花在家居場景中帶來的新鮮感和幸福感,也能在臥室、廚房等場景中,體驗(yàn)多個家電套系帶來的舒適感受和智慧體驗(yàn)。
活動也吸引了抖音、小紅書等眾多主播參與話題討論,并以視頻或圖文形式打卡,成為5月全網(wǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。
系列定制視頻,為用戶打造精神上的“心動花園”
此次卡薩帝還為用戶準(zhǔn)備了女性成長話題系列微紀(jì)錄片——“如花如她”,希望通過視頻中女性的溫暖和力量,鼓勵更多如花一樣的女孩,在多重身份中尋找自己最舒適的狀態(tài),做回自己,綻放多樣的美麗。母親節(jié)當(dāng)天發(fā)布的《如花如她》視頻,深度呈現(xiàn)了卡薩帝用原創(chuàng)科技守護(hù)媽媽少女心的品牌關(guān)懷。
新人打卡卡薩帝!聯(lián)合民政局,助力新人為愛筑新家
5月20日不僅是心動告白日,更是成為每年結(jié)婚登記的高峰日之一??ㄋ_帝作為愛的見證者、高端智慧家居生活的營造者,在“520心動日”當(dāng)天聯(lián)合多地民政局,為新人送上浪漫鮮花和祝福禮物,助力新人開啟美好生活。
在陜西省西安市,卡薩帝聯(lián)合西安市六大民政局,在“520心動日”讓浪漫氛圍蔓延整座城。在西安市六大民政局,一大早等待登記領(lǐng)證的新人就排起了長隊(duì),卡薩帝的工作人員更是早就準(zhǔn)備好了鮮花,為新人們送上專屬祝福。
在山東省臨沂市金雀山萬達(dá)卡薩帝城市旗艦店“520心動日”活動現(xiàn)場,一對對新人洋溢著幸福的笑容。他們抱著卡薩帝的祝福鮮花,拿著新鮮出爐的結(jié)婚證,在“心動花園”浪漫展牌前留下了愛的合影。除了鮮花,卡薩帝還為新人送上兩張浪漫的電影票和價值 1314元精美禮品大禮包,助力新婚夫妻們“為愛筑新家”。
每一對邁入婚姻殿堂新人對未來的新家都有自己期待的生活方式,選擇在“520”領(lǐng)證的新人對生活的期待更是包含了儀式感、幸福感。
給愛一個理由!洞察用戶需求,打造舒適生活
喜愛一個人需要理由,喜愛一個品牌也同樣如此。在卡薩帝“520心動日”中,就能感受到品牌對用戶的真實(shí)感情。這一系列活動不只是為了強(qiáng)化品牌形象,卡薩帝更從用戶角度出發(fā),看到了不同人群、不同場景下的差異化喜好和需求。
除了活動,卡薩帝也在產(chǎn)品和方案上體現(xiàn)出了對用戶需求的洞察。智慧廚房中,冰箱可以幫用戶管理食材,推薦合適的食譜;冰箱也能與蒸烤一體機(jī)、冰吧等電器互聯(lián),根據(jù)食譜自動設(shè)置蒸烤程序,并推薦適宜的佐餐酒品。在客廳中,空調(diào)不僅能識別用戶身份,原創(chuàng)雙塔軟風(fēng)還能吹出定制化的舒適風(fēng)感;在衣帽間場景,洗干集成機(jī)還能快速打理高端衣物,讓用戶生活精致、從容。
卡薩帝“520心動日”不只是一場品牌活動,更是對品牌和用戶交流的探索。只有品牌了解用戶的需求和感受,才能為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。
而從市場上看,卡薩帝已經(jīng)得到了認(rèn)可。在品牌發(fā)展17年間,卡薩帝已經(jīng)覆蓋海內(nèi)外1600多萬用戶,成為高端家電首選品牌,這也為卡薩帝服務(wù)用戶、持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)提供了更多底氣。
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