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為打造一流營(yíng)商環(huán)境,南張鎮(zhèn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)理念、強(qiáng)作風(fēng),認(rèn)真貫徹落實(shí)幫辦代辦制度,深入查找服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面存在的短板弱項(xiàng),對(duì)政務(wù)服務(wù)質(zhì)效進(jìn)行全面“體檢”,積極打造“保姆式”貼心服務(wù)模式,延伸服務(wù)“觸角”,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門(mén),讓政務(wù)服務(wù)有“速度”更有“溫度”。
今年以來(lái),南張鎮(zhèn)多措并舉,聚焦養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)、養(yǎng)老生存認(rèn)證、“政通雄安”APP推廣等各項(xiàng)重點(diǎn)工作,開(kāi)展了“政策找人 服務(wù)上門(mén)”活動(dòng),受到了群眾的一致好評(píng)。
各村通過(guò)懸掛條幅、大喇叭廣播、微信群推送等形式向群眾宣傳各項(xiàng)惠民政策,進(jìn)一步提高群眾對(duì)政策的知曉度。村綜合服務(wù)站工作人員、網(wǎng)格員利用分戶(hù)包聯(lián)優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、“政通雄安”APP下載注冊(cè)及60周歲以上老年人城鄉(xiāng)養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證工作。對(duì)于行動(dòng)不便、無(wú)法自己通過(guò)手機(jī)完成養(yǎng)老人工認(rèn)證的老年人,工作人員主動(dòng)上門(mén)服務(wù),幫助完成認(rèn)證。截至目前,已累計(jì)上門(mén)服務(wù)1000余人次,認(rèn)證完成率達(dá)到100%。
“政策找人、服務(wù)上門(mén)”,真正將各項(xiàng)惠民政策送到了群眾身邊,使得政務(wù)服務(wù)更加貼近民心、溫暖人心。下一步,南張鎮(zhèn)將繼續(xù)深入開(kāi)展“政策找人、服務(wù)上門(mén)”活動(dòng),進(jìn)一步完善工作舉措,建立長(zhǎng)效機(jī)制,以點(diǎn)帶面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)再上新臺(tái)階。
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