正品國(guó)臺(tái)酒（左）和假國(guó)臺(tái)酒（右）在包裝上有明顯差別。(來(lái)源：受訪者)

信網(wǎng)6月25日訊（記者 劉馨）買酒遇上“李鬼”，商家標(biāo)注的“假一賠四”還成立嗎？近日，市民藺先生向信網(wǎng)反映，自己5月21日在短視頻平臺(tái)的貴州省仁懷商貿(mào)公司的直播間花799元購(gòu)買了6瓶 “國(guó)臺(tái)十年陳釀”。剛收到酒，國(guó)臺(tái)酒的官方微信號(hào)就發(fā)布了一則聲明，打假了一部分假酒，藺先生發(fā)現(xiàn)自己買的酒就赫然在列。仔細(xì)對(duì)比后藺先生發(fā)現(xiàn)，自己這箱酒的生產(chǎn)廠家與真正國(guó)臺(tái)酒的廠家并不是一家。信網(wǎng)在采訪中又發(fā)現(xiàn)，售酒商家在平臺(tái)使用的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是一家日用品商店，根本就沒(méi)有賣酒資格。

799元買了6瓶“國(guó)臺(tái)酒” 到貨后才知道并非“真國(guó)臺(tái)”

(資料圖)

5月21日，藺先生點(diǎn)進(jìn)手機(jī)上的短視頻App，劃進(jìn)了貴州省仁懷商貿(mào)公司的直播間。碰巧，直播間里正在推銷一款名叫“國(guó)臺(tái)十年陳釀”的酒，6瓶只要799元的價(jià)格讓藺先生感覺(jué)自己是“撿著了”，“國(guó)臺(tái)酒是名酒，店里買的話一瓶就得六七百。”藺先生在直播間里看到了主播拿在手上的酒，棕色的外包裝與他之前在店里看到的一樣，但直播間里的酒“國(guó)臺(tái)”二字是淺金色的，而藺先生印象里這兩個(gè)字是黑色的，“我沒(méi)多想，以為是換了包裝而已?！?/p>

5月24日，藺先生收到了這箱酒，拆箱的時(shí)候也沒(méi)覺(jué)得有問(wèn)題。直到兩天后的5月26日，他看到國(guó)臺(tái)酒的官方微信公眾號(hào)發(fā)布了一則聲明，點(diǎn)名了好幾款從未生產(chǎn)過(guò)的酒，其中就有他購(gòu)買的“國(guó)臺(tái)十年陳釀”。

“我這才仔細(xì)看了包裝，我收到的酒生產(chǎn)廠家是貴州國(guó)臺(tái)酒業(yè)有限公司，而真正的國(guó)臺(tái)酒廠家應(yīng)該是貴州省國(guó)臺(tái)酒業(yè)股份有限公司。兩個(gè)字的差別，實(shí)際上就天差地別了?！?/p>

打著名酒的招牌賣“國(guó)臺(tái)十年陳釀”，這在藺先生看來(lái)就是賣假酒?！捌脚_(tái)上可以申請(qǐng)七天無(wú)理由退貨，我申請(qǐng)后，799元的酒錢很快退給了我。但是我下單買酒的時(shí)候，商家還有‘假一賠四’的承諾，可就在我再申請(qǐng)賠償?shù)臅r(shí)候，這家店已經(jīng)注銷了?！焙髞?lái)，藺先生聯(lián)系了平臺(tái)客服反映此事，最終平臺(tái)賠償給他一張200元的無(wú)門檻代金券。

根據(jù)商品頁(yè)面顯示”假國(guó)臺(tái)酒“目前已經(jīng)銷售639件。(來(lái)源：受訪者)

售酒商家“火速”注銷撤店 同款產(chǎn)品銷售額已超50多萬(wàn)

信網(wǎng)在該短視頻平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，這家貴州省仁懷商貿(mào)公司的確已經(jīng)關(guān)店，私信留言都沒(méi)人回復(fù)。不過(guò)，在這家店的主頁(yè)中仍保留著639件的銷售記錄，藺先生購(gòu)買的這款酒銷售額已達(dá)到50多萬(wàn)元。不過(guò)，信網(wǎng)通過(guò)企查查查詢時(shí)，卻并沒(méi)有找到這家名為貴州省仁懷商貿(mào)公司的企業(yè)，而短視頻平臺(tái)上的網(wǎng)店使用的營(yíng)業(yè)執(zhí)照則是“?？邶埲A郟萱彤百貨店”，注冊(cè)時(shí)間為2023年5月16日。而這家百貨店的經(jīng)營(yíng)范圍只有普通的日用品，并不包含酒類。

一個(gè)沒(méi)有售酒資質(zhì)的百貨店如何能在大平臺(tái)上開(kāi)直播賣酒呢？信網(wǎng)以注冊(cè)商家的身份咨詢了短視頻平臺(tái)官方客服，工作人員給出了這樣的解釋：“賣酒確實(shí)需要商家提供與酒類相關(guān)的經(jīng)營(yíng)或生產(chǎn)資質(zhì)。如果營(yíng)業(yè)執(zhí)照沒(méi)有辦下來(lái)，可以先借用其他商家的經(jīng)營(yíng)許可證，但只要和酒相關(guān)的經(jīng)營(yíng)資格證才可以。”

至于商家做出的“假一賠四”承諾，平臺(tái)則表示這是商家自己“加碼”，并非平臺(tái)的規(guī)定。“遇到這種問(wèn)題，我們可以幫助消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商，但是無(wú)法保證一定能得到賠償。另外，針對(duì)因?yàn)檫@種情況被舉報(bào)的店鋪，平臺(tái)查實(shí)后也會(huì)進(jìn)行封號(hào)處理?！?/p>

商家在商品主頁(yè)標(biāo)明”假一賠四“。(來(lái)源：受訪者)

平臺(tái)未嚴(yán)審商家資質(zhì)要承擔(dān)連帶責(zé)任

799元買6瓶“國(guó)臺(tái)酒”，藺先生自認(rèn)為是“撿漏”“薅羊毛”的經(jīng)歷，在另一部分消費(fèi)者眼中則是“知假買假”。

“真正的國(guó)臺(tái)酒怎么可能這么便宜？下單的時(shí)候就應(yīng)該知道不是‘真國(guó)臺(tái)’?！?/p>

“平臺(tái)已經(jīng)賠償200元了，酒錢也已經(jīng)退了，算下來(lái)也沒(méi)吃虧?！?/p>

“便宜沒(méi)好貨，看價(jià)格就知道不能是名酒。不過(guò)，這樣的貓膩平臺(tái)為什么沒(méi)有早發(fā)現(xiàn)？”

山東齊岳律師事務(wù)所江永金律師認(rèn)為：“如果商家是憑正規(guī)、合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照入駐平臺(tái)的，那么平臺(tái)最多承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。如果說(shuō)平臺(tái)沒(méi)有審核商家的資質(zhì)，讓他們隨意在平臺(tái)上賣貨，那就要承擔(dān)連帶責(zé)任?！苯蓭煴硎荆碳掖蛑皣?guó)臺(tái)酒”的名義賣酒，僅此一點(diǎn)，消費(fèi)者就可以向商家所在地的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門舉報(bào)。

截止發(fā)稿前，藺先生已經(jīng)向仁懷商貿(mào)使用的營(yíng)業(yè)執(zhí)照所在地海口市龍華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局反映了此事，工作人員表示已經(jīng)了解相關(guān)情況，并對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。

關(guān)鍵詞：