中國網(wǎng)財經(jīng)6月5日訊 上周(2023年5月29日至2023年6月4日)，中國網(wǎng)旗下啄木鳥投訴平臺共收到有效投訴214則，投訴共涉及網(wǎng)絡(luò)借貸、培訓(xùn)教育、社交媒體、購物平臺、汽車銷售、物流運輸及網(wǎng)絡(luò)游戲等多個行業(yè)。

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據(jù)統(tǒng)計，上周啄木鳥投訴平臺所接到的投訴依然以網(wǎng)絡(luò)借貸及教育培訓(xùn)為主：網(wǎng)絡(luò)借貸投訴主要以暗藏收費項目、暴力催收及頻繁騷擾為主；培訓(xùn)教育平臺投訴以平臺倒閉跑路、虛假宣傳、退款難以及教育平臺誘導(dǎo)借貸等問題為主。

近期，平臺收到部分投訴，稱部分平臺以“數(shù)字藏品”為名進行詐騙。

上周，刁女士在投訴中稱：我的賬號有問題導(dǎo)致我不能賣藏品，輸入密碼一直告訴我是錯的即使我改了很多次也一直不對不讓我賣東西，我為了賣藏品開了錢包扣了我20現(xiàn)在藏品也賣不出去這不是純純的欺騙嗎。

此前，啄木鳥平臺也曾陸續(xù)接到相關(guān)“數(shù)字藏品”平臺投訴，投訴人稱遭受了財產(chǎn)損失或指責(zé)相關(guān)企業(yè)不作為、虛假宣傳。

陳先生此前在投訴中稱：該單位旗下的博觀數(shù)字藏品平臺于2022.5月開始運行以來，到2022年12月底左右一直處于擺爛不作為，給用戶發(fā)行的眾多產(chǎn)品都沒有實現(xiàn)其所應(yīng)賦予的功能。一直以疫情等理由推遲其權(quán)益的實現(xiàn)。至2023年春節(jié)后至今處于失聯(lián)狀態(tài)。對于用戶的需求及訴求不管不顧，沒有任何回應(yīng)。疑似處于卷錢跑路的狀態(tài)，望平臺能夠嚴(yán)查該企業(yè)。退還眾多消費者的財產(chǎn)，補償應(yīng)該實現(xiàn)的權(quán)益。

夏先生在投訴中稱：2022年8月至今，本人在名為699文創(chuàng)市場平臺購買了數(shù)字藏品，其背后江西碼匠科技有限公司、陸玖玖數(shù)字文化有限公司。 該公司自稱與贛茶集團、699產(chǎn)業(yè)園達成合作，讓消費者誤認(rèn)為資金雄厚，其利用數(shù)字藏品賦能實體的幌子誘導(dǎo)買其數(shù)字圖片，且銷售形式類似于網(wǎng)絡(luò)傳銷，讓人去瘋狂傳銷，承諾其數(shù)字圖片有高回報效應(yīng)，未履行承諾，后自稱回購違規(guī)，自行取消回購，涉嫌欺詐，群內(nèi)共有上千人受騙，金額不明，初步估計涉案資金在100萬以上。公司方多次誘導(dǎo)欺騙，制定所謂“最低參考價”，誘導(dǎo)消費，嚴(yán)重擾亂市場金融秩序，開展了一系列欺騙消費者的相關(guān)違法活動。違反了國家對數(shù)字藏品政策?，F(xiàn)本人生命財產(chǎn)安全已收到嚴(yán)重侵犯總計充值不少于人民幣1萬元。平臺老板多次讓老用戶拉新人進來注冊消費，類似傳銷，后續(xù)平臺方逃避問題，態(tài)度傲慢，甚至藐視法律，威脅用戶，請保護消費者合法權(quán)益不受侵犯。平臺涉案嫌疑人飛魚，利用自身策劃參與市場并伙同燚及其四火社區(qū)一起做殺豬盤，買賣藏品，從中套利，擾亂市場秩序。有證據(jù)表明燚疑似與平臺法人謝紅蘋屬于同一人(材料1)、有股東參與交易平臺獲利行為。因二人微信號格式相同，懷疑飛魚與燚微信號為同一人使用。具體材料可聯(lián)系本人。并且盜用其他平臺證件進行無證經(jīng)營。

于先生在投訴中稱：我在恒藝數(shù)藏買的數(shù)字藏品，已經(jīng)過去了一個多月，平臺不讓任何交易，因為平臺內(nèi)部問題，導(dǎo)致我的藏品買完無法交易，聯(lián)系不到平臺任何人，損失大概2000多，我懷疑平臺涉及非法吸收資金，卷款跑路，趕緊被他們套路，現(xiàn)在我想維護我的個人利益，要求平臺給我退款。

徐先生在投訴中稱：本人2022年6.22-2022年10月28在改公司平臺“原力數(shù)藏”數(shù)字藏品平臺購入藏品幾百件，總共花費6700元人民幣，該平臺是由四川愛達天下科技有限公司成立經(jīng)營，公司地址為：成都市武侯區(qū)盈創(chuàng)空間9樓 現(xiàn)在平臺出現(xiàn)以下問題引發(fā)用戶群體不滿情緒，要求公司退款。 一、平臺一直發(fā)售藏品進行非法集資，官方人員一直在群內(nèi)空口承諾平臺的下一步規(guī)劃，純在誘導(dǎo)用戶在平臺內(nèi)進行消費投資。 二、對于發(fā)售的藏品從未開具發(fā)票，涉嫌偷稅漏稅行為。 三、官方多次對平臺相關(guān)藏品的首發(fā)賦能公告，做到發(fā)而不履行，前期公告誘導(dǎo)用戶消費，而后平臺方私自對公告賦能權(quán)益進行修改。

啄木鳥投訴平臺根據(jù)國家反詐中心消息：手機、PC用戶誤點網(wǎng)頁有被竊取手機號、姓名、通訊錄等個人信息的風(fēng)險，國家反詐中心提示不要輕信類似電話尤其境外電話，建議不要亂點來路不明的網(wǎng)頁并下載反詐APP，提高警覺。

啄木鳥投訴平臺提醒：近期，涉及眾多小額貸款平臺高利貸、砍頭息、強制下款、暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被騙等投訴眾多，啄木鳥投訴平臺提醒，請勿輕信陌生APP，不要輕信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平臺客服”等信息，為保護個人信息及個人資產(chǎn)安全，遠(yuǎn)離陌生小額貸款平臺及所謂客服。

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