保險業(yè)是社會的“穩(wěn)定器”，亦是“健康中國”建設(shè)的重要的參與者。為積極響應(yīng)黨的二十大提出“推進(jìn)健康中國建設(shè)，把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置”的號召，5月20日，中國太保召開大健康戰(zhàn)略行動發(fā)布會，首次正式對外發(fā)布“352”大健康服務(wù)藍(lán)圖，集中展示中國太保實施大健康戰(zhàn)略近3年來在理念、機制、管理、產(chǎn)品服務(wù)方面的創(chuàng)新成果。

數(shù)字賦能 健康管理服務(wù)更高效

(資料圖片)

作為中國太保在大健康領(lǐng)域的重要布局，太醫(yī)管家在現(xiàn)場重磅發(fā)布“數(shù)字健康檔案”，其也是太醫(yī)管家家庭醫(yī)生2.0升級中的核心亮點。

數(shù)字健康檔案是一款基于人工智能和大數(shù)據(jù)的健康管理工具，能夠記錄用戶身高、體重、血壓、心率在內(nèi)的上千項身體數(shù)據(jù)，用戶還能上傳自己的體檢報告或線下就醫(yī)記錄，在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)數(shù)字化和歸檔管理。其中，專業(yè)歸檔是數(shù)字健康檔案的一大亮點，它能化繁為簡，將227種實驗檢查指標(biāo)、349種影像學(xué)指標(biāo)、87種體格指標(biāo)進(jìn)行專業(yè)醫(yī)療數(shù)值結(jié)構(gòu)化處理，轉(zhuǎn)化為清晰、易于理解的視圖；一鍵導(dǎo)出功能則大大提升了數(shù)字檔案的使用效率和便利性。借助自主研發(fā)和數(shù)據(jù)支持能力，在OCR圖像識別，AI演算處理，LLM邏輯輸出等技術(shù)輔助下，用戶的就能將健康信息“零存整取”，一鍵導(dǎo)出，享受便捷就醫(yī)。

一直以來，人們對健康數(shù)據(jù)存儲、應(yīng)用的便捷化、個性化需求升溫迅速。數(shù)字健康檔案帶來了破局機遇，有望改善傳統(tǒng)健康信息記錄流轉(zhuǎn)不暢、易流失、難歸檔，數(shù)據(jù)價值難以挖掘的弊端，從多個維度上為用戶的健康管理體驗帶來提升。太醫(yī)管家CEO徐晶認(rèn)為，家庭醫(yī)生2.0的升級是平臺家醫(yī)體系的一次全新突破，以數(shù)字健康檔案為抓手，全面提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，賦予用戶量身定制的健康管理方案，進(jìn)一步為用戶提供更加精準(zhǔn)、高效的服務(wù)。

擴(kuò)展藍(lán)圖 康復(fù)醫(yī)療更閉環(huán)

康復(fù)是治療后期重要的擴(kuò)充和延續(xù)，康復(fù)醫(yī)療亦是衛(wèi)生健康事業(yè)的重要組成部分，對全面推進(jìn)健康中國建設(shè)、實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，保障和改善民生等具有重要意義。作為健康中國建設(shè)的積極踐行者，中國太保始終把服務(wù)人民生命健康放在突出位置，于去年年底重磅推出業(yè)內(nèi)首個專業(yè)康復(fù)醫(yī)療品牌“源申康復(fù)”，標(biāo)志著中國太?！氨ｋU+服務(wù)”模式在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)⑾蚩v深發(fā)展。

源申康復(fù)將聚焦?？茖２０Y，為患者提供更加個性化定制化的服務(wù)。醫(yī)院主要提供急重癥康復(fù)，打造腫瘤、心肺、神經(jīng)、骨與運動、疼痛等優(yōu)勢專科。診所主要提供穩(wěn)定期和恢復(fù)期的康復(fù)，以運動康復(fù)、疼痛康復(fù)、抗衰和中醫(yī)養(yǎng)生為特色。聯(lián)盟合作機構(gòu)將為客戶提供專屬權(quán)益、專屬病區(qū)和專屬保險，同時中國太保的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將有效解決壽險、車險大量理賠客戶的康復(fù)需求，也將為太保家園康養(yǎng)生態(tài)賦能助力。

以客戶為中心，搭建n+1的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊，讓每個患者得到最全面的康復(fù)治療。醫(yī)院踐行“康復(fù)與生活共生”的設(shè)計理念，為患者營造身邊的居家式的康復(fù)環(huán)境；并堅持個性化和人性化的服務(wù)理念，建立高品質(zhì)的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

在康復(fù)醫(yī)療領(lǐng)域，中國太保致力打造一個連通保險、服務(wù)與支付的閉環(huán)：既是康復(fù)醫(yī)療服務(wù)的供給方，也是商保支付方，最終讓客戶擁有更完善的健康保險保障、可負(fù)擔(dān)的高品質(zhì)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)，和更美好的健康生活。

普惠于民，醫(yī)療服務(wù)更觸及

數(shù)字化技術(shù)打破了線上線下的邊界，也讓健康管理服務(wù)滲透到更多用戶場景中，真正讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源普惠化。目前，太醫(yī)管家已經(jīng)構(gòu)建起專業(yè)的家醫(yī)服務(wù)體系，旗下?lián)碛薪说摹白越ㄡt(yī)生+外部專家”服務(wù)團(tuán)隊，家庭醫(yī)生2.0升級將為用戶提供更加專業(yè)、貼心的醫(yī)療服務(wù)，同時也會強化用戶與醫(yī)生的溝通和聯(lián)系，讓用戶更加放心、舒心地享受醫(yī)療服務(wù)；數(shù)字健康檔案將成為個人健康記錄的全景信息視圖，為精準(zhǔn)醫(yī)療提供決策依據(jù)的同時，還能為健康管理提供數(shù)據(jù)支撐。家庭醫(yī)生2.0升級將極大提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的可及性。

在康復(fù)醫(yī)療方面，中國太保將通過自建、并購及合作等方式，計劃五年內(nèi)在核心城市初步建成10家康復(fù)醫(yī)院、20家診所、超3000張床位的自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建保險+養(yǎng)老+康復(fù)的服務(wù)生態(tài)。與多家頭部康復(fù)醫(yī)療機構(gòu)建立深度合作，構(gòu)建覆蓋全國的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為廣大保險客戶和社會群眾提供“高品質(zhì)、可信賴、有溫度”的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。

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