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近日，在中國(guó)零售業(yè)年度盛會(huì)——第二十三屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)(CHINASHOP2023)上，京東收銀發(fā)布“魚(yú)躍生態(tài)共創(chuàng)計(jì)劃”。根據(jù)“魚(yú)躍生態(tài)共創(chuàng)計(jì)劃”，京東收銀將把自身能力開(kāi)放給合作伙伴，將在3年內(nèi)投入2個(gè)億，提供6大支持措施，幫助生態(tài)合作伙伴進(jìn)行能力升級(jí)，共同推動(dòng)商戶數(shù)字化。

數(shù)字化進(jìn)程加速 本地化服務(wù)成關(guān)鍵點(diǎn)

線下商戶經(jīng)營(yíng)者以個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)者居多，截至2023年1月，全國(guó)登記在冊(cè)個(gè)體工商戶達(dá)1.14億戶，約占市場(chǎng)主體總量三分之二。線下商戶經(jīng)營(yíng)中，廣泛存在著成本高、利潤(rùn)薄的問(wèn)題，數(shù)字化升級(jí)是關(guān)系商戶生存、經(jīng)濟(jì)繁榮的要事。

在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中，因?yàn)榫€下商戶數(shù)量龐大、分散、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多、需求不一等，導(dǎo)致數(shù)字化實(shí)現(xiàn)過(guò)程面臨著諸多問(wèn)題。在京東科技京東收銀業(yè)務(wù)總經(jīng)理李慶峰看來(lái)，在建設(shè)數(shù)字中國(guó)的浪潮下，面對(duì)數(shù)千萬(wàn)的線下商戶，最重要的是做好本地服務(wù)。本地服務(wù)以區(qū)域?yàn)閳A心為商戶進(jìn)行服務(wù)，它能夠更直接地了解商戶需求、快速提供解決方案并提供長(zhǎng)期服務(wù)，具有效率和成本優(yōu)勢(shì)。

在過(guò)去，京東收銀在全國(guó)500多座城市，累計(jì)服務(wù)商戶超過(guò)百萬(wàn)家，積累了大量的實(shí)踐和洞察，但在李慶峰看來(lái)，商戶數(shù)字化建設(shè)中，僅依靠京東收銀的力量還是不夠的，開(kāi)放生態(tài)、大力發(fā)展合作伙伴、做好本地化服務(wù)，成為商戶數(shù)字化進(jìn)程加速的關(guān)鍵點(diǎn)。

開(kāi)放生態(tài) “魚(yú)躍生態(tài)共創(chuàng)計(jì)劃”發(fā)布

基于此，京東收銀發(fā)布“魚(yú)躍生態(tài)共創(chuàng)計(jì)劃”，宣布將自身能力開(kāi)放給合作伙伴，鼓勵(lì)合作伙伴加入京東收銀生態(tài)，做好本地服務(wù)，幫助更多的商戶做好數(shù)字化，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速。

在合作伙伴的發(fā)展和培養(yǎng)上，京東收銀“魚(yú)躍生態(tài)共創(chuàng)計(jì)劃”給出了明確的目標(biāo)、投入和配套培養(yǎng)方案。在目標(biāo)上，京東收銀“魚(yú)躍生態(tài)共創(chuàng)計(jì)劃”將整體目標(biāo)設(shè)定在3年，3年內(nèi)培養(yǎng)3000+新型服務(wù)商，覆蓋全國(guó)城市、區(qū)縣，幫助1000萬(wàn)門(mén)店進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，京東收銀將在3年內(nèi)投入2個(gè)億，為合作伙伴提供包括一體化方案、京東生態(tài)資源共享、一站式服務(wù)、全程教練輔導(dǎo)、區(qū)域保護(hù)、政策扶持6大支持，幫助合作伙伴快速成長(zhǎng)。

商戶數(shù)字化進(jìn)程任重道遠(yuǎn)，通過(guò)“魚(yú)躍生態(tài)共創(chuàng)計(jì)劃”，京東收銀將聯(lián)同更多京東內(nèi)外生態(tài)資源方、合作伙伴，為商戶提供一站式的門(mén)店數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速。

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