金融產(chǎn)品怎么營(yíng)銷？

鋪天蓋地打廣告，花大價(jià)錢找代言人。有機(jī)構(gòu)人士坦言，仿佛只要拿捏住“氛圍感”，轉(zhuǎn)化率不高的缺陷就會(huì)被掩蓋。

不過(guò)，在以爭(zhēng)奪人們注意力為戰(zhàn)點(diǎn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多“自嗨式營(yíng)銷”已經(jīng)沒(méi)有了位置，過(guò)去的野蠻生長(zhǎng)正在被“更智能”和“更精準(zhǔn)”所取代。

(相關(guān)資料圖)

正如百融智匯云之堅(jiān)持，資本不能催化的，才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。從數(shù)據(jù)要素“軟實(shí)力”，到人工智能“硬科技”，百融智匯云締造的精準(zhǔn)營(yíng)銷方案，在金融服務(wù)領(lǐng)域，可謂肩負(fù)“全村唯一的希望”。

官方數(shù)據(jù)顯示，自2009年消費(fèi)金融公司成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展探索，全國(guó)已開(kāi)業(yè)30家消費(fèi)金融公司，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)。截至2022年末，累計(jì)發(fā)放消費(fèi)貸款7.17萬(wàn)億元，累計(jì)服務(wù)客戶7.89億人次。

但從消金公司服務(wù)對(duì)象來(lái)看，主要是以進(jìn)城務(wù)工人員、藍(lán)領(lǐng)工人等新市民群體為代表的中低收入階層，客戶群體明顯區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)銀行零售金融的中高端客戶，客戶平均年齡25～35歲，學(xué)歷普遍為大專及以下，平均月收入5000元以下，工作穩(wěn)定性較低。

近來(lái)，有“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型意識(shí)的消金公司希望借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，打破物理網(wǎng)點(diǎn)地域局限，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)半徑迅速擴(kuò)大，并在業(yè)務(wù)提升上取得了明顯效果。

作為百融智匯云如今的深度合作伙伴，某消金公司也較早意識(shí)到應(yīng)該借此改變業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，他們嘗試?yán)脭?shù)字技術(shù)提供消費(fèi)信貸，探索消費(fèi)金融新模式。

然而一開(kāi)始，他們的探索就遇到了較為棘手的困難：一是細(xì)分客群能力不足，獲客成本居高不下；二是自主風(fēng)控能力不足，風(fēng)險(xiǎn)管理成本被動(dòng)抬升；三是中低收入客群的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理能力不足，運(yùn)營(yíng)成本較高。

在明確該消金公司的業(yè)務(wù)需求和業(yè)績(jī)目標(biāo)后，百融智匯云制定了如下解決方案：在細(xì)分客群方面，從客戶特征、生命周期、客戶價(jià)值等幾個(gè)維度做了客群細(xì)分；在風(fēng)險(xiǎn)管理層面，運(yùn)用自身數(shù)據(jù)處理與聯(lián)合建模等形式，為該客戶實(shí)現(xiàn)輔助性智能決策；在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方面，多管齊下，充分挖掘客戶價(jià)值、優(yōu)化智能運(yùn)營(yíng)過(guò)程、提升存量客戶價(jià)值貢獻(xiàn)度、沉淀內(nèi)部實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

使用百融智匯云提供的方案后，該消金公司將此前數(shù)據(jù)與現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)照，其結(jié)果是，運(yùn)用百融智匯云精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案運(yùn)營(yíng)的用戶在登錄率與申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)率維度均高出25%，最終用戶支用率比現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)自有轉(zhuǎn)化效果提升1倍；僅僅通過(guò)兩周時(shí)間運(yùn)營(yíng)測(cè)試，共計(jì)完成10萬(wàn)用戶的運(yùn)營(yíng)，放款金額超千萬(wàn)元。

對(duì)于金融機(jī)構(gòu)而言，在激烈的市場(chǎng)生存戰(zhàn)中，每一片海都是紅海，或需要具有極強(qiáng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，以時(shí)間差值取勝，或需要不斷迭代自我，力爭(zhēng)長(zhǎng)久領(lǐng)先。

作為金融機(jī)構(gòu)的精準(zhǔn)營(yíng)銷合作伙伴，百融智匯云經(jīng)歷了從金融服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新者，到成長(zhǎng)為行業(yè)標(biāo)桿的漫長(zhǎng)之路，用一組組數(shù)據(jù)，為營(yíng)銷效果負(fù)責(zé)，用一項(xiàng)項(xiàng)成果，收獲潮水般的好評(píng)。

(圖為百融智匯云授權(quán)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用)

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