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隨著地產利好政策在各城市層面進一步推進,市場對竣工端數據邊際改善預期強化,持續(xù)催化地產后周期板塊估值水平向合理區(qū)間靠攏,受此利好因素影響,加之防疫政策調整優(yōu)化,2023年以來家居行業(yè)回暖跡象明顯:根據增值稅發(fā)票數據顯示,春節(jié)期間家具銷售收入同比增長15.2%,較19年增長9.9%。
“開年火不代表持續(xù)需求。還要看未來2-3個月的情況?!庇屑揖有袠I(yè)從業(yè)者面對回暖保持理性,認為門店的冷清狀態(tài)依然很難改變?!翱蛻糍徺I路徑變了,年輕人都是先互聯網篩選,再到線下體驗店確認,門店獲客還是喪失的。
國海證券家居行業(yè)研報也認為:2022年的實際經營完成情況低于家具企業(yè)及渠道的年初預判,展望2023年,從經銷商及終端渠道收回前期投入成本的角度考慮,我們認為零售市場將進一步把營銷獲客作為重要的方向。
業(yè)內人士也認為,家居行業(yè)的最大特點,就是重體驗。單純的靠線上引流并不能帶給消費者很好的體驗,更加需要包括場景化、產品升級以及渠道的革新和用強有力的服務來增加消費者體驗。
美克家居就提出了用“電商+店商”的模式建立線上設計服務與線下沉浸式場景體驗相結合的新零售業(yè)態(tài)。
其中,線上渠道包括線上主站、第三方平臺旗艦店、自主開發(fā)的“美克美家心選”微信商城等,以此來進行品牌露出和線上引流。以社交化線上應用為手段打通品牌與消費者的直接連接,將美克家居旗下的美克洞學館、美克美家旗艦店、美克美家設計工作室等各種類型的門店接入線上流量池。
而在數字化營銷方面,通過門店設計顧問直播、與頭部主播合作、IP 營銷、 短視頻投放等方式,進行多渠道營銷投放。其財報數據顯示:2021全年美克家居數字化營銷銷售同比增長63%、電商銷售同比增長32%,店鋪訪客近1,600萬人,流量保持15%的增幅。
在產品升級方面,美克家居擁有工信部認證的“國家級工業(yè)設計中心”,并連續(xù)數年榮膺被譽為“家具界奧斯卡獎”的國際家居設計師協(xié)會“尖峰設計獎”。在此基礎之上,公司利用自主研發(fā)的魔盒、iMarkor系統(tǒng)將前端軟裝方案設計與后端“智慧工廠”相連接,通過自動、柔性、高效、低耗的制造過程,提升生產效率并持續(xù)優(yōu)化品質,從而更好地滿足客戶個性化需求。
一位從事整屋家居的業(yè)內人士認為,現在單品營銷的思維已不符合當下家居行業(yè)的發(fā)展。如今他店里客單價12萬,過去幾個月增長率20%左右?!皢纹奉惤涗N時代徹底過去,現在是全品類整屋時代?!痹诖朔矫?,美克家居推出了面向中高端的全案搞定業(yè)務,僅2022年上半年,該業(yè)務增長40%。也從品牌企業(yè)端驗證了業(yè)內人士的說法。
中國家居電子商務協(xié)會執(zhí)行會長兼秘書長王建國也認可這種趨勢,他認為當下以設計(含產品和空間)主導的全案設計,就是未來家居消費的重要發(fā)展趨勢。
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