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2014年7月J先生在百年人壽工作人員的建議下購買了百年人壽的重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品，保額20萬。

J先生騎電動(dòng)車的上班途中撞到地上的石頭上導(dǎo)致右手腕處受傷，前往江西中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院救治，經(jīng)診斷，右手腕骨折。J先生撥打了百年人壽客服熱線，經(jīng)審核判定，百年人壽江西分公司理賠人員認(rèn)定J先生符合賠付標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)天理賠款邊到賬。一周后，理賠人員聯(lián)系J先生詢問身體情況。

J先生對(duì)百年人壽信守合約、熱情高效的理賠服務(wù)感到非常滿意，為表感激之情，特意前往百年人壽江西分公司職場。“如果沒有百年人壽給做的保險(xiǎn)規(guī)劃;如果在我動(dòng)搖退保的時(shí)候，沒有百年人壽工作人員耐心的講解，我真的不知道該怎么辦了......” J先生動(dòng)容地說，“如果買了保險(xiǎn)，請(qǐng)你一定相信選擇是正確的。如果你有保單，請(qǐng)一定善待它......”

風(fēng)雨無情，百年有愛。一份保單雖然不能避免意外的發(fā)生，卻能在意外發(fā)生后為自己提供保障，延續(xù)對(duì)家人的關(guān)愛和責(zé)任。這是保險(xiǎn)的真諦，也是百年人壽“悅客戶以服務(wù)”體現(xiàn)。

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