新一年里，圓通持續(xù)推進“一號工程”——分公司數(shù)字化標準化在全網(wǎng)的全面落地。圓通總部通過自主研發(fā)的財務、人資、客服等數(shù)字化系統(tǒng)，以及各項業(yè)務的標準化管理規(guī)范，多維度、全方位為分公司賦能，真正實現(xiàn)“全網(wǎng)一體、降本增效”，打造“非直營的直營體系”，全面提升市場客戶體驗，真正落實“一切以市場客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”。

“圓通之家”開設“分公司數(shù)字化標準化”專欄，聚焦“一號工程”典型案例，推廣經(jīng)驗做法，為賦能網(wǎng)絡、服務客戶助力。

“財務系統(tǒng)已經(jīng)成為我們的‘良師益友’了！”談到分公司數(shù)字化標準化帶來的變化，圓通上海普陀區(qū)長壽公園分公司(以下簡稱“長壽公園圓通”)負責人仇啟貴最先想到的，就是圓通總部向分公司提供的數(shù)字化工具——圓通財務系統(tǒng)。

(資料圖片僅供參考)

磨刀不誤砍柴工。自2022年2月開始使用以來，仇啟貴就和長壽公園圓通財務負責人劉爽堅持學習、應用、調試，“上手很快，一個禮拜的學習，我就發(fā)現(xiàn)了圓通財務系統(tǒng)的厲害之處?！?/p>

長壽公園圓通是一個進港為主、派件量占比較大的分公司，仇啟貴表示，每個月，甚至每天，業(yè)務員派費、場地租金等各項成本支出名目繁多，圓通財務系統(tǒng)“一應俱全”都能夠記得明白、算得清楚，幫助他們將盈虧情況展現(xiàn)得明明白白、滴水不漏。

01“仿佛打開一個新世界，讓我看得更細、管得更好?！?/strong>

仇啟貴坦言，對長壽公園圓通這樣一個偏重進港的分公司來說，1位財務人員的配備是比較合適的，但各種繁多的財務數(shù)據(jù)名目，總讓財務人員“力不從心”，沒辦法做到“全而細”。

“所以，在沒用上總部的這套財務系統(tǒng)之前，我就只能看看‘大面兒’上的數(shù)據(jù)，了解一下基本的經(jīng)營狀況就作罷，包括對每位業(yè)務員的考核、每個區(qū)域派件情況的掌控，說老實話，并不總是那么清楚的，心里是不踏實的?！背饐①F說。

然而，自從用上圓通財務系統(tǒng)之后，數(shù)據(jù)類別的詳盡程度超出了仇啟貴的想象，仿佛打開了一個新的世界，也讓他眼前一亮。

除了能精準了解每一票快件的詳細費用，仇啟貴現(xiàn)在還能通過財務系統(tǒng)實時看到派件利潤、應收賬款、期間成本、業(yè)務員考核費用等各類小項目的詳情。

基于這些更全面的數(shù)據(jù)，仇啟貴能從中分析出每個區(qū)域的派件情況，對每位業(yè)務員的考核做到了心中有數(shù)，更有利于對他們的安排和管理，幫助大家提升服務。服務質量上去了，業(yè)務員們的收入也就會跟著上去，是“一榮俱榮”的事情。

“確實是這個道理，財務數(shù)據(jù)看得細，公司才能管得細，”仇啟貴說，這種對細節(jié)的把控，正是他需要的管理能力，在不增加財務人手的情況下，自己能更精準地通過財務數(shù)據(jù)去剖析公司的經(jīng)營，“無論是利潤的來源，還是成本的支出，任何一項數(shù)據(jù)異常都能第一時間被發(fā)現(xiàn)、進而改之，圓通財務系統(tǒng)幫了大忙?！?/p>

02“定制化設定，個性化效用，實在太贊！”

“前人栽樹，后人乘涼?！弊鳛橐粋€剛入職不久的快遞公司財務新人，劉爽特別感謝圓通財務系統(tǒng)比她先“入職”。

“有種幫了大忙的感覺，”劉爽說，“新到的財務人員最怕的就是上手時要先消化一堆老舊賬本，一來是不熟悉，二來是名目繁多也容易出錯。

劉爽說，在她看來，圓通總部提供的這套財務系統(tǒng)就好比“大樹”一樣扎根分公司。當分公司應用起來之后，財務人員無需提前掌握既往賬目、也無需具備特別專業(yè)的財務知識，就能很快熟悉、上手，加之數(shù)字化對記賬效率的提升，不管再繁多的名目，各項數(shù)據(jù)都能精準、快速出爐，分公司財務管理就能如大樹一樣穩(wěn)扎穩(wěn)打、枝繁葉茂。

“經(jīng)營分析報表、派件毛利報表、考核報表、應收賬款、流量流向等報表，全部實現(xiàn)自動生成，非常方便，對我這個‘新人’實在太友好了！”

為分公司提供的各項功能模塊都具有高度的靈活性，分公司可以根據(jù)自身情況進行“定制化”設置，實現(xiàn)臨時記賬或靈活記賬。例如，財務系統(tǒng)薪資方案設置中的“補貼扣款錄入”就給劉爽留下過深刻印象。

劉爽說，之前正逢開學季，當時，幾位業(yè)務員同時向分公司提出，家里孩子上學要報名、房租又得交，一時間用錢比較緊張，希望能預支工資，以解資金周轉之急，后期從自己的工資中分期扣除。

“對于這種臨時狀況，我只需在‘補貼扣款錄入’中做好設定和備注，系統(tǒng)每月生成業(yè)務員工資單時，能實現(xiàn)自動代入數(shù)據(jù)計算，實現(xiàn)分期扣款，”劉爽點贊道，看似簡單的功能卻有高度的適配性，碰到類似臨時扣款和補貼的情況，能給分公司帶去更多記賬操作靈活處理的可能?！爸灰煤谩⒂没顖A通財務系統(tǒng)，就一定能為公司財務帶來更多效率的提升。”

“從中也能看出總部為分公司賦能所做的功夫之深、用心之細，”仇啟貴表示，分公司一直在全力推進數(shù)字化標準化的落地生根，以期更快開花結果，就在今年二月，分公司還獲得圓通上海區(qū)頒發(fā)的“數(shù)字化標準化領先獎”，是對分公司努力的認可，也是分公司繼續(xù)奮進擁抱數(shù)字化變革的助力。

目前，長壽公園圓通正通過打出圓通財務系統(tǒng)中的自動賬單推送功能這張“牌”，聯(lián)合圓通為客戶專門研制的數(shù)字化工具——客戶管家，深入開發(fā)新客戶、提升發(fā)件量，讓分公司的經(jīng)營更上一層樓。(文中圖片已獲授權)