中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)3月17日訊 2023年度3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)周如期而至，匯豐人壽北京分公司積極發(fā)揮責(zé)任擔(dān)當(dāng)，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，從上至下積極籌劃和組織推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)周多項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。

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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)正在進(jìn)行時(shí)，宣傳周啟動(dòng)儀式盛大舉行

匯豐人壽北京分公司2023年“3·15”教育宣傳周暨“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”啟動(dòng)儀式于3月15日正式舉行。分公司總經(jīng)理王險(xiǎn)峰，副總經(jīng)理高巖以及北分消保組成員悉數(shù)到場(chǎng)。啟動(dòng)儀式上，總經(jīng)理王險(xiǎn)峰、副總經(jīng)理高巖分別發(fā)表談話，對(duì)本次北分宣教方案寄予厚望，強(qiáng)調(diào)我公司要以消費(fèi)者宣傳日的宣教工作作為2023年消保宣傳工作新起點(diǎn)，全體員工要將消費(fèi)者保護(hù)工作落實(shí)到方方面面，將消保工作全面、深入、細(xì)致地與業(yè)務(wù)開(kāi)展、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，以豐富多彩的宣傳形式，使匯豐人壽北京分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入人心。

夯實(shí)員工隊(duì)伍內(nèi)控建設(shè)，梳理消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)

匯豐人壽北京分公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與控制管理部值此3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周之際，在公司內(nèi)部開(kāi)展2023年度首場(chǎng)內(nèi)部宣教培訓(xùn)，向全體員工全面深入講解目前代理退保黑產(chǎn)的蔓延軌跡、主要危害、主要成因及對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害。旨在進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)自身及公司各部門(mén)員工的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，提高分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)量，充分履行金融公司的社會(huì)職責(zé)，力爭(zhēng)成為讓客戶舒心、監(jiān)管放心、政府安心的全方位合規(guī)的保險(xiǎn)公司。

北京三月春光好時(shí)節(jié)，消保戶外宣傳正當(dāng)時(shí)

陽(yáng)春三月，桃花怒放，萬(wàn)物復(fù)蘇，生機(jī)勃勃。北京分公司消費(fèi)者權(quán)益宣教活動(dòng)與踏青健步行工會(huì)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，在風(fēng)和日麗的三月，走進(jìn)北京保存最完整的皇家園林“頤和園”。 宣教志愿團(tuán)隊(duì)從東宮門(mén)進(jìn)入，舉著醒目的宣傳橫幅，游人們紛紛關(guān)注。本著提升消費(fèi)者對(duì)自身八項(xiàng)權(quán)益的重視，志愿團(tuán)隊(duì)沿著昆明湖一路北上，用最輕松愉快的形式，對(duì)園內(nèi)來(lái)往的游客介紹今年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示，志愿團(tuán)隊(duì)熱心并耐心向感興趣的同行游客進(jìn)行宣傳講解。經(jīng)過(guò)著名的頤和園長(zhǎng)廊，志愿團(tuán)隊(duì)還向在此欣賞湖景風(fēng)光的游客發(fā)放消保宣傳折頁(yè)。在一下午的健步走行程中，向園內(nèi)游客發(fā)放折頁(yè)50余份，圓滿結(jié)束首次戶外宣傳活動(dòng)。

知識(shí)宣教關(guān)愛(ài)失獨(dú)老人，金融安全守護(hù)安康晚年

在3·15“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”來(lái)臨之際，匯豐人壽北京分公司走進(jìn)社區(qū)，在西城區(qū)展覽路街道新希望家園為失獨(dú)老人群體開(kāi)展了一場(chǎng)暖心的消費(fèi)者權(quán)益宣教活動(dòng)。因身邊沒(méi)有子女陪伴，且由于年長(zhǎng)不易利用網(wǎng)絡(luò)、自媒體等新興媒介，失獨(dú)老人對(duì)于日益發(fā)展的金融保險(xiǎn)行業(yè)了解不足，難以充分實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)此，匯豐人壽北京分公司從老年人最為關(guān)切的養(yǎng)老、資產(chǎn)保值等主題著手，以通俗易懂的語(yǔ)言、生動(dòng)的案例，對(duì)承諾養(yǎng)老、高額回報(bào)及冒充“公檢法”等騙局的手法、風(fēng)險(xiǎn)及防范措施進(jìn)行詳細(xì)解讀，向這些特殊的老年金融消費(fèi)者普及金融知識(shí)，引導(dǎo)其樹(shù)立科學(xué)理性投資觀念，為其撐起金融風(fēng)險(xiǎn)“防護(hù)傘”。后續(xù)，匯豐人壽北京分公司將持之以恒，圍繞“金融伴我成長(zhǎng)”主題，向失獨(dú)老人發(fā)放講解《金融伴我成長(zhǎng)(老年人版)》，攜手共進(jìn)，以金融安全守護(hù)他們的安康晚年。

輻射京津冀社區(qū)老人，明辨金融騙局“別上當(dāng)”

3月15日當(dāng)天，匯豐人壽北京分公司志愿者來(lái)到西城區(qū)阜外街道北新華街社區(qū)黨群活動(dòng)中心，為該社區(qū)近30位老人開(kāi)展金融防騙主題講座，并協(xié)助社區(qū)演藝團(tuán)為老人們上演金融防詐短劇“別上當(dāng)”。該活動(dòng)是匯豐在京津冀等地支持的反詐主題公益項(xiàng)目“社區(qū)老人金融教育公益行”的社區(qū)活動(dòng)之一?；顒?dòng)后，老人們?cè)趨R豐志愿者引導(dǎo)下仔細(xì)閱讀了“金融防詐公益行”“取財(cái)有道”和反非法集資宣傳冊(cè)等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)折頁(yè)，社區(qū)工作人員也分享了老人亟需防詐教育的迫切需求，公益組織的負(fù)責(zé)人反饋了匯豐志愿者2年來(lái)對(duì)公益行項(xiàng)目的支持使項(xiàng)目效果顯著。作為金融工作者，匯豐人壽北京分公司每一位員工深知責(zé)任重大，必將金融知識(shí)普及和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作繼續(xù)貫徹到基層長(zhǎng)者群體，保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益，用自己的知識(shí)和專業(yè)能力為金融安全保駕護(hù)航。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)涉及千家萬(wàn)戶，與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程，需要全社會(huì)共同關(guān)心、共同參與。保護(hù)消費(fèi)者，使命光榮、責(zé)無(wú)旁貸，北京分公司將堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，牢固樹(shù)立群眾觀念和消費(fèi)者至上理念，把讓消費(fèi)者放心作為消費(fèi)者保護(hù)的著力點(diǎn)，多措并舉，真正維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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