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中國網(wǎng)財經(jīng)3月2日訊 日前，浦發(fā)銀行太原長風(fēng)商務(wù)區(qū)支行成功堵截他行涉案賬戶人員在網(wǎng)點廳堂辦理開戶業(yè)務(wù)，并與太原市反詐中心聯(lián)動成功抓獲斷卡涉案人員。

銀行工作人員在詢問原銀行卡管控原因和銀行卡用途時，辦卡人員閃爍其詞回答含糊，立即引起工作人員警惕，第一時間向太原市反詐中心駐點人員報告核實。

在核實情況后，銀行人員得知該辦卡人為其他某銀行卡“涉案人”，也屬于“斷卡行動”的涉案人員，立即撥打報警電話。等待出警期間，銀行工作人員積極控制現(xiàn)場局面和辦卡人情緒，為公安機關(guān)抓捕嫌疑人爭取了寶貴時間。在工作人員的緊密配合下，警方在10分鐘內(nèi)順利將該嫌疑人帶離銀行網(wǎng)點。整個抓捕過程安全、有序，員工按照應(yīng)急預(yù)案有序處置。

浦發(fā)銀行一直以來都嚴格落實個人賬戶風(fēng)險管控要求，切實保護消費者權(quán)益。為了有效避免消費者上當(dāng)受騙，分行通過消費者教育、入企宣傳、小區(qū)宣講、廳堂小課堂、反詐微視頻制作等多種方式開展反詐宣傳和教育，這也是該支行第二次警銀聯(lián)動抓捕涉案人員。

浦發(fā)銀行將持續(xù)履行金融機構(gòu)在打擊新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙工作中的職責(zé)，以實際行動筑起金融安全的防火墻，切實保護消費者權(quán)益，積極營造安全金融氛圍。

關(guān)鍵詞： 涉案人員 浦發(fā)銀行 保護消費者權(quán)益 工作人員