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歷經(jīng)40余年的發(fā)展，我國保險業(yè)市場主體不斷豐富，市場規(guī)模顯著擴(kuò)容，發(fā)展水平持續(xù)提升。銀保監(jiān)日前舉辦的“推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展座談會”上明確指出，我國保險業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升，進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，要求全行業(yè)要加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，持續(xù)深化改革創(chuàng)新，推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。

探索高質(zhì)量發(fā)展路徑是每個險企必須破解的發(fā)展命題。作為中型壽險代表，百年人壽堅持以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以合規(guī)為盾、以科技為矛，打造企業(yè)轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展新引擎。通過加強合規(guī)管理和健全風(fēng)險防控機制，提升合規(guī)建設(shè)的廣度和深度，為企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營和轉(zhuǎn)型發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)；同時依靠科技驅(qū)動業(yè)務(wù)變革和流程再造，推動業(yè)務(wù)機構(gòu)優(yōu)化和服務(wù)升級，在產(chǎn)品和服務(wù)上推陳出新，更好地滿足日益增長且多元化的風(fēng)險保障需求。

厚植合規(guī)文化，夯實企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展根基。百年人壽將合規(guī)管理置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度，持續(xù)推動合規(guī)文化建設(shè)。一方面通過定期開展合規(guī)文化教育和學(xué)習(xí)活動，積極培育內(nèi)控合規(guī)文化，調(diào)動各級員工積極性主動將合規(guī)文化和意識融入到日常工作中去；另一方面不斷完善內(nèi)控機制與信息化建設(shè)，將各項業(yè)務(wù)的合規(guī)管理要求嵌入業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)，構(gòu)建涵蓋各類風(fēng)險的長效機制，在全維度推動合規(guī)風(fēng)控工作有效實施。

堅持科技賦能，打造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型利器。隨著保險科技快速發(fā)展和深入應(yīng)用，將對企業(yè)經(jīng)營模式、競爭格局和產(chǎn)業(yè)生態(tài)帶來巨大變化。百年人壽不斷深化科技與保險的多元化融合應(yīng)用，搭建了以官方APP為主的一站式綜合服務(wù)平臺。通過人臉識別、電子簽名等技術(shù)，搭建涵蓋線上咨詢、投保、核保、保全、理賠等貫穿保單全周期的多個服務(wù)場景，擴(kuò)展服務(wù)廣度和提升服務(wù)能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、安全的保險服務(wù)。

縱觀保險行業(yè)，轉(zhuǎn)型改革的大幕已經(jīng)拉開。在監(jiān)管“回歸保障本源”強有力引導(dǎo)下，保險業(yè)在多層次社會保障體系建設(shè)中的重要作用將進(jìn)一步凸顯。百年人壽堅守保險行業(yè)初心和使命，把自身發(fā)展融入行業(yè)發(fā)展大局，在著力構(gòu)建和豐富保險產(chǎn)品供給的基礎(chǔ)上，順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，謀求與探索更高效率、更優(yōu)質(zhì)化的客戶服務(wù)形態(tài)，更好地滿足社會大眾日益增長的養(yǎng)老、健康等保障需求，以高質(zhì)量發(fā)展守護(hù)人民美好生活。

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