隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市的穩(wěn)步推進，近期，多地啟動新一輪消費券的密集發(fā)放，重燃消費熱情，加快消費恢復(fù)。銀行等金融機構(gòu)紛紛加入，針對零售、餐飲、文旅、出行等生活消費場景，推出一系列優(yōu)惠營銷活動，帶動消費回補和商家潛力釋放?；诋斍敖?jīng)濟形勢和銀行全新訴求，通聯(lián)支付整合支付與金融科技產(chǎn)品能力，升級“通惠”智慧營銷平臺，并在山東、云南、湖南、山西、湖北、四川、重慶等多地推廣應(yīng)用，助力傳統(tǒng)銀行實現(xiàn)數(shù)字營銷轉(zhuǎn)型，完善權(quán)益運營體系，提升拉新促活能力，為消費者帶來實惠，為商家引流增收，共促消費復(fù)蘇，構(gòu)建共贏生態(tài)。

數(shù)字化浪潮下，傳統(tǒng)銀行獲客活客越來越難？

數(shù)字化趨勢下，人們的生活方式和消費行為發(fā)生了翻天覆地的變化，以銀行為主的傳統(tǒng)金融服務(wù)越來越難以覆蓋現(xiàn)有經(jīng)濟模式，缺乏吸引消費者的消費場景，無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求。獲客貴、攬儲慢、留存難成為了銀行經(jīng)營普遍面臨的難題，亟需通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動業(yè)務(wù)和管理向著線上化、數(shù)字化、智能化演進，更好地服務(wù)實體經(jīng)濟，提升用戶體驗，實現(xiàn)全新增長，在數(shù)字化時代競爭中繼續(xù)領(lǐng)跑。

(資料圖片)

銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，營銷模式的升級變革是關(guān)鍵一環(huán)。目前，傳統(tǒng)銀行營銷的痛點較多，包括形式單一、效率偏低、場景覆蓋少，管控不到位、策略選擇難、營銷精度差等。那么如何解決這些痛點？越來越多的銀行選擇與以通聯(lián)支付為代表的金融科技服務(wù)商合作，借助通惠等數(shù)字營銷產(chǎn)品能力，建立線上線下一體化營銷網(wǎng)絡(luò)，滿足人們對更多樣營銷形式、更豐富營銷場景、更智慧營銷體驗的需求，并打造用戶權(quán)益代運營平臺，持續(xù)深度經(jīng)營用戶，帶來流量增長，破解獲客活客的經(jīng)營難題，加速邁入高質(zhì)量發(fā)展道路。

數(shù)字化、生態(tài)化，通惠平臺構(gòu)筑銀行智慧營銷利器

通聯(lián)支付集成“科技能力+代運營服務(wù)”，為銀行量身打造通惠數(shù)字營銷平臺，涵蓋移動營銷門戶、展業(yè)獎勵工具、商家營銷網(wǎng)絡(luò)三大板塊，通過多元的營銷活動，強大的營銷功能，豐富的營銷資源和數(shù)字化營銷管理，助力銀行等機構(gòu)提升金融科技場景建設(shè)能力，并依托不斷完善的用戶權(quán)益體系，構(gòu)建銀行、商戶、C端用戶互惠共贏的智慧生態(tài)。

聚合豐富營銷能力，提供靈活工具

通惠平臺利用通聯(lián)支付自身的科技力量及運營資源，同時聚合了微信、支付寶、云閃付等平臺營銷能力，支持支付立減、代金券、綁卡/月活、積分、消費紅包、商家禮券等數(shù)字化營銷工具，豐富銀行營銷手段，多種玩法提升用戶體驗和粘性；提供營銷系統(tǒng)、商圈建設(shè)、活動策劃、活動執(zhí)行、活動監(jiān)控、資金結(jié)算等一站式服務(wù)，將銀行從繁瑣的全流程活動中解放出來，助力營銷快速見效。依托通聯(lián)支付覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，各地銀行可以將通惠平臺各種營銷工具與自身實際需求有機結(jié)合，圍繞網(wǎng)點客戶經(jīng)理、用戶、商戶等多方，裂變出豐富的營銷場景，滿足不同角色的營銷訴求，打造線上、線下立體營銷網(wǎng)絡(luò)，全面升級營銷模式，提升獲客活客能力，為持續(xù)經(jīng)營注入生機活力。

完善權(quán)益數(shù)據(jù)分析，強化精準營銷

智慧營銷和用戶運營的基石在于數(shù)據(jù)的挖掘分析。通惠平臺支持總、分、支行、網(wǎng)點、客戶經(jīng)理多層級、網(wǎng)格化管理架構(gòu)，從營銷統(tǒng)籌、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)管理到活動策劃、權(quán)益發(fā)放、數(shù)據(jù)分析，再到商戶拓展入網(wǎng)、活動執(zhí)行、營銷互動等全流程納入平臺統(tǒng)一管理，并提供可視化數(shù)據(jù)看板，活動進程、效果評估、費用管理一目了然，幫助銀行提升管控效率，降低管理成本，評估營銷效果，輔助運營決策。同時建立商戶及用戶標簽庫，根據(jù)多維度信息，進行大數(shù)據(jù)分析，形成完善的用戶畫像，提升銀行精準營銷能力，降低展業(yè)成本，轉(zhuǎn)化高凈值用戶，實現(xiàn)數(shù)字化運營管理。

構(gòu)建智慧營銷生態(tài)，實現(xiàn)多方共贏

通聯(lián)平臺聚焦銀行網(wǎng)點展業(yè)、C端權(quán)益營銷、商戶商圈經(jīng)營，構(gòu)建“銀行-用戶-商戶”全方位營銷網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助銀行獲客攬儲、降本增效。相較于以往線下網(wǎng)點拓客，通惠提供客戶經(jīng)理線上展業(yè)營銷工具，可在銀行企業(yè)微信、小程序上，向目標用戶一鍵發(fā)放權(quán)益，實現(xiàn)“業(yè)績-權(quán)益”多層級、精細化管理，系統(tǒng)性提升網(wǎng)點攬儲效率。面向C端用戶營銷，通惠協(xié)助銀行在公眾號、小程序、APP搭建本地專屬持卡人移動營銷門戶，提供權(quán)益商圈、卡券營銷、抽獎、秒殺、積分兌換、網(wǎng)點定位、內(nèi)容接入等服務(wù)。通過移動社交裂變，促進用戶拉新、轉(zhuǎn)化、促活，盤活銀行私域流量，放大營銷效果，提升用戶體驗。對于商家而言，銀行通過通惠平臺，利用通聯(lián)支付覆蓋零售商超、生活服務(wù)、金融地產(chǎn)、文旅教育、交通出行、醫(yī)療健康等行業(yè)豐富的資源，將商戶門店、商城等渠道納入整體營銷網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)多方聯(lián)動賦能、裂變營銷，最大化觸達客戶群體，為商戶引流增收，為銀行拓客促活，共同打造本地化特色權(quán)益商圈，從而構(gòu)建起互惠共贏的智慧生態(tài)。

數(shù)字經(jīng)濟時代，銀行轉(zhuǎn)型為既有產(chǎn)品、又有服務(wù)，更有生活的權(quán)益商圈平臺已是未來發(fā)展必然趨勢，通聯(lián)支付作為銀行長期合作伙伴，將圍繞銀行不斷增長的需求，充分發(fā)揮支付與金融科技能力優(yōu)勢，憑借豐富的商戶資源，依托覆蓋全國的服務(wù)體系，為銀行輸出數(shù)字營銷與權(quán)益代運營產(chǎn)品服務(wù)，攜手銀行更好地服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展，助力消費潛力加倍釋放，共同擘畫智慧生態(tài)藍圖。

(圖為通聯(lián)支付提供，授權(quán)中國網(wǎng)財經(jīng)使用)

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