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張云勇:加強電信業(yè)適老化改造 提供“有溫度”的產(chǎn)品服務(wù)

當(dāng)前位置:金融情報局網(wǎng)_中國金融門戶網(wǎng)站 讓金融財經(jīng)離的更近>資訊 > 原創(chuàng) > 正文  2023-08-31 01:38:33 來源:人民政協(xié)網(wǎng)


(資料圖)

人民政協(xié)網(wǎng)8月30日電(記者 李敏杰) 第七次全國人口普查結(jié)果顯示,我國60歲及以上人口為26402萬人,占總?cè)丝诘?8.70%,人口老齡化程度進一步加深。

“不少老年人由于不會使用或不能熟練使用智能手機和手機上的各種應(yīng)用,導(dǎo)致在出行、就醫(yī)、消費等日常生活中遇到諸多煩惱?!笔龑萌珖f(xié)委員、中國聯(lián)通云南省分公司黨委書記張云勇接受記者采訪時表示,網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化賦能縮短數(shù)字鴻溝的任務(wù)依然艱巨,存在針對銀發(fā)族人群的產(chǎn)品無法切實滿足用戶需求、產(chǎn)品供給缺乏體系化、社會資源缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等問題。

十三屆全國政協(xié)委員、中國聯(lián)通云南省分公司黨委書記張云勇

張云勇建議,鼓勵通信運營商積極響應(yīng)國家政策號召,充分發(fā)揮通信運營商資源稟賦,加強電信業(yè)適老化改造;社區(qū)可以與運營商合作聯(lián)動,借助運營商的視頻業(yè)務(wù)為銀發(fā)族,特別是獨居的老人提供更好的安防和關(guān)愛服務(wù);積極倡導(dǎo)終端行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中眾多廠商的協(xié)同支持,針對銀發(fā)族的需求特點,真正為銀發(fā)族人群提供能感知、有溫度、更便利的電信產(chǎn)品和服務(wù)。

“應(yīng)鼓勵電信運營商作為智慧社會建設(shè)的主力軍,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同好各方資源,共同推動數(shù)字技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化、平臺化、智能化能力優(yōu)勢與助老養(yǎng)老應(yīng)用場景的融合創(chuàng)新?!睆堅朴抡J為,要進一步打造智慧健康養(yǎng)老平臺,將銀發(fā)族人群的醫(yī)護健康、生活消費、精神文娛等多種服務(wù)進行有機整合,通過協(xié)同社區(qū)、醫(yī)院等各方資源進行跨界合作,打造線上線下一體化的智慧健康養(yǎng)老生態(tài)圈,為用戶提供一站式的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。

“要加強政策指引,普及通信能力夯實數(shù)字化基座?!睆堅朴卤硎荆?wù)老年人遠程看護的家庭攝像頭、異常情形下使用的一鍵呼叫報警器等設(shè)備,都需要網(wǎng)絡(luò)連接才能發(fā)揮作用,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信能力是數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)的接口,更是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)智慧化發(fā)展的基座,沒有基礎(chǔ)通信能力,這些目標都將是“空中樓閣”。

“建議將針對特殊群體的基礎(chǔ)通信能力普及,作為一項普惠型服務(wù)增加到國家養(yǎng)老政策中,尤其對于偏遠山區(qū)地帶,通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)或財政補助,使他們也能夠接入網(wǎng)絡(luò),能夠使用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化帶來的智慧健康養(yǎng)老服務(wù)?!睆堅朴抡f。


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