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近日，記者梳理發(fā)現(xiàn)，近期，北京、江蘇、廣西、河北等多地銀保監(jiān)局均發(fā)布相關(guān)風(fēng)險提示，告誡消費者擦亮慧眼、理性維權(quán)，避免遭受損失難以挽回的風(fēng)險。

多地監(jiān)管部門嚴(yán)肅提醒

9月13日，北京銀保監(jiān)局發(fā)布風(fēng)險提示稱，近些年，一些不法分子打著為消費者“維權(quán)”的旗號，專門辦理所謂“代理退?！睒I(yè)務(wù)，實則以“維權(quán)”之名騙取消費者資金，有些甚至已形成“代理退?！钡碾[蔽“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”，嚴(yán)重?fù)p害消費者合法權(quán)益，擾亂金融市場正常秩序。

9月8日，江蘇銀保監(jiān)局提醒消費者：一些不法分子鼓動保險消費者非正常退保，并收取高額“代理維權(quán)”費，退保后再誘導(dǎo)消費者“退舊買新”，購買所謂“高收益”產(chǎn)品，侵占消費者退保資金，非法使用消費者個人信息，侵害消費者合法權(quán)益。

非法“代理退保”的5大套路

根據(jù)北京銀保監(jiān)局發(fā)布的風(fēng)險提示，非法“代理退?！庇羞@些常見套路：

套路一：假冒身份、虛假宣傳

非法“代理退保”組織或個人冒充監(jiān)管部門、保險公司工作人員或法律工作者，利用QQ群、微信群、朋友圈、短視頻、網(wǎng)絡(luò)論壇、電商平臺等渠道進(jìn)行虛假宣傳。

套路二：謊言欺騙、慫恿退保

謊稱消費者所購買的保險產(chǎn)品所屬的“保險公司存在欺詐，多名消費者已經(jīng)投訴”，或欺騙消費者“繼續(xù)持有保單將會蒙受巨大經(jīng)濟損失”，慫恿消費者進(jìn)行退保。

套路三：誘導(dǎo)代理、非法牟利

謊稱可以為消費者辦理“全額退保”，誘導(dǎo)消費者簽署代理退保服務(wù)協(xié)議，甚至以扣留保單、身份證件等手段對消費者加以控制，牟取高額的“代理退?！弊稍冑M、手續(xù)費。

套路四：偽造證據(jù)、要挾退保

唆使消費者無視合同約定，慫恿或替代消費者通過電話錄音、微信聊天等方式誘騙銷售人員回復(fù)，進(jìn)行虛假取證;或者通過偽造微信聊天記錄、捏造違規(guī)銷售的虛假事實，以要挾保險公司全額退保。

套路五：切斷聯(lián)系、反復(fù)施壓

切斷消費者正常維權(quán)通道，阻止消費者和保險公司、監(jiān)管部門的有效聯(lián)系，慫恿或替代消費者采取纏訪鬧訪等過激行為。以維權(quán)舉報為名，煽動消費者通過多次、反復(fù)向監(jiān)管部門惡意投訴等方式向保險公司施壓。

警惕非法“代理退?！?大風(fēng)險

北京銀保監(jiān)局、河北銀保監(jiān)局提醒消費者，非法“代理退?！贝嬖?大風(fēng)險：

第一，資金受騙受損風(fēng)險。不法分子要求消費者支付高額手續(xù)費或繳納定金，退保后誘導(dǎo)消費者“退舊投新”，購買所謂“高收益”產(chǎn)品以賺取傭金，同時截留侵占消費者退保資金，誘導(dǎo)消費者參與非法集資。

第二，喪失保險保障風(fēng)險。不明真相的消費者被挑唆、慫恿終止正常的保險合同，會喪失原有的風(fēng)險保障。如后續(xù)再次投保，由于年齡、健康狀況的變化，可能面臨重新計算等待期、保費上漲甚至被拒保等風(fēng)險。

第三，個人信息泄露風(fēng)險。消費者被不法分子要求提供身份信息、通訊信息、家庭住址、金融賬戶、保險合同等敏感信息，存在個人信息泄露風(fēng)險。部分非法“代理退保”團伙甚至擅自使用消費者個人信息辦理小額貸款、申請信用卡等，惡意透支消費者個人信用。一旦消費者想終止代理退保協(xié)議，還可能遭到騷擾、恐嚇。

關(guān)鍵詞： 保險公司 個人信息 風(fēng)險提示