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近日,記者梳理發(fā)現(xiàn),近期,北京、江蘇、廣西、河北等多地銀保監(jiān)局均發(fā)布相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示,告誡消費(fèi)者擦亮慧眼、理性維權(quán),避免遭受損失難以挽回的風(fēng)險(xiǎn)。
多地監(jiān)管部門(mén)嚴(yán)肅提醒
9月13日,北京銀保監(jiān)局發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示稱(chēng),近些年,一些不法分子打著為消費(fèi)者“維權(quán)”的旗號(hào),專(zhuān)門(mén)辦理所謂“代理退?!睒I(yè)務(wù),實(shí)則以“維權(quán)”之名騙取消費(fèi)者資金,有些甚至已形成“代理退保”的隱蔽“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益,擾亂金融市場(chǎng)正常秩序。
9月8日,江蘇銀保監(jiān)局提醒消費(fèi)者:一些不法分子鼓動(dòng)保險(xiǎn)消費(fèi)者非正常退保,并收取高額“代理維權(quán)”費(fèi),退保后再誘導(dǎo)消費(fèi)者“退舊買(mǎi)新”,購(gòu)買(mǎi)所謂“高收益”產(chǎn)品,侵占消費(fèi)者退保資金,非法使用消費(fèi)者個(gè)人信息,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
非法“代理退保”的5大套路
根據(jù)北京銀保監(jiān)局發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)提示,非法“代理退?!庇羞@些常見(jiàn)套路:
套路一:假冒身份、虛假宣傳
非法“代理退保”組織或個(gè)人冒充監(jiān)管部門(mén)、保險(xiǎn)公司工作人員或法律工作者,利用QQ群、微信群、朋友圈、短視頻、網(wǎng)絡(luò)論壇、電商平臺(tái)等渠道進(jìn)行虛假宣傳。
套路二:謊言欺騙、慫恿退保
謊稱(chēng)消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品所屬的“保險(xiǎn)公司存在欺詐,多名消費(fèi)者已經(jīng)投訴”,或欺騙消費(fèi)者“繼續(xù)持有保單將會(huì)蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失”,慫恿消費(fèi)者進(jìn)行退保。
套路三:誘導(dǎo)代理、非法牟利
謊稱(chēng)可以為消費(fèi)者辦理“全額退?!?,誘導(dǎo)消費(fèi)者簽署代理退保服務(wù)協(xié)議,甚至以扣留保單、身份證件等手段對(duì)消費(fèi)者加以控制,牟取高額的“代理退保”咨詢費(fèi)、手續(xù)費(fèi)。
套路四:偽造證據(jù)、要挾退保
唆使消費(fèi)者無(wú)視合同約定,慫恿或替代消費(fèi)者通過(guò)電話錄音、微信聊天等方式誘騙銷(xiāo)售人員回復(fù),進(jìn)行虛假取證;或者通過(guò)偽造微信聊天記錄、捏造違規(guī)銷(xiāo)售的虛假事實(shí),以要挾保險(xiǎn)公司全額退保。
套路五:切斷聯(lián)系、反復(fù)施壓
切斷消費(fèi)者正常維權(quán)通道,阻止消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司、監(jiān)管部門(mén)的有效聯(lián)系,慫恿或替代消費(fèi)者采取纏訪鬧訪等過(guò)激行為。以維權(quán)舉報(bào)為名,煽動(dòng)消費(fèi)者通過(guò)多次、反復(fù)向監(jiān)管部門(mén)惡意投訴等方式向保險(xiǎn)公司施壓。
警惕非法“代理退?!?大風(fēng)險(xiǎn)
北京銀保監(jiān)局、河北銀保監(jiān)局提醒消費(fèi)者,非法“代理退?!贝嬖?大風(fēng)險(xiǎn):
第一,資金受騙受損風(fēng)險(xiǎn)。不法分子要求消費(fèi)者支付高額手續(xù)費(fèi)或繳納定金,退保后誘導(dǎo)消費(fèi)者“退舊投新”,購(gòu)買(mǎi)所謂“高收益”產(chǎn)品以賺取傭金,同時(shí)截留侵占消費(fèi)者退保資金,誘導(dǎo)消費(fèi)者參與非法集資。
第二,喪失保險(xiǎn)保障風(fēng)險(xiǎn)。不明真相的消費(fèi)者被挑唆、慫恿終止正常的保險(xiǎn)合同,會(huì)喪失原有的風(fēng)險(xiǎn)保障。如后續(xù)再次投保,由于年齡、健康狀況的變化,可能面臨重新計(jì)算等待期、保費(fèi)上漲甚至被拒保等風(fēng)險(xiǎn)。
第三,個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者被不法分子要求提供身份信息、通訊信息、家庭住址、金融賬戶、保險(xiǎn)合同等敏感信息,存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。部分非法“代理退?!眻F(tuán)伙甚至擅自使用消費(fèi)者個(gè)人信息辦理小額貸款、申請(qǐng)信用卡等,惡意透支消費(fèi)者個(gè)人信用。一旦消費(fèi)者想終止代理退保協(xié)議,還可能遭到騷擾、恐嚇。
關(guān)鍵詞: 保險(xiǎn)公司 個(gè)人信息 風(fēng)險(xiǎn)提示
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