這是一個物質(zhì)豐盈的時代。無論是線下的商超,還是線上的網(wǎng)店,各色貨品琳瑯滿目,讓人們眼花繚亂。在中國市場,各類品牌紛紛施展魅力,吸引消費者的注意力。在成千論萬的消費品品牌中,誰最受青睞?凱度消費者指數(shù)發(fā)布的《2018全球品牌足跡報告》揭曉了答案。報告顯示,在2017年的中國市場,伊利蟬聯(lián)榜首。
7月30日,《2018全球品牌足跡》報告中國區(qū)消費者首選前十大品牌的頒獎活動在京舉行,伊利以無可比擬的雄厚實力再一次捧回大獎。伊利何以從眾多品牌中出類拔萃,俘獲消費者的芳心?首先靠的是“品質(zhì)”。在伊利,每個人都牢記著自己的企業(yè)信條“伊利即品質(zhì)”,雖然只有短短5個字,卻有著沉甸甸的分量。從源頭到終端,伊利建立了嚴密的品質(zhì)保障體系。伊利人在各自的崗位上以100%的用心,致力于為消費者打造100%安全、100%健康的產(chǎn)品。
伊利蟬聯(lián)中國消費者首選品牌。
養(yǎng)牛環(huán)節(jié)就有7重品質(zhì)保障
有好牛奶才有好乳品,伊利在牧場中就筑牢了品質(zhì)之基。在合作牧場,伊利在行業(yè)內(nèi)率先探索和建立了標準化、規(guī)?;翀鯯OP管理,通過牧場的精細運營,守好品質(zhì)的第一道關口。奶牛一降生,就被戴上電子耳標,建立養(yǎng)殖檔案。養(yǎng)牛的每一環(huán)節(jié)都要按照規(guī)定流程,不能有絲毫紕漏。
伊利合作牧場的廠長邊耀祖介紹說:“伊利的牧場,養(yǎng)牛環(huán)節(jié)就分7個部分,每部分的工作流程手冊就有一本書那么厚。”比如,清理擠奶轉(zhuǎn)盤這一項,就要分五步,首先要用清水沖洗,再之后是堿水沖洗,第三遍還是清水沖洗,第四遍用酸性水沖洗,最后還要用清水洗一遍。雖然流程繁瑣,但伊利牧場人干起來卻一絲不茍,盯緊品質(zhì)保障的每一環(huán)。原奶從牧場到工廠,雖然只有短短的途程,依然被置于嚴密的品質(zhì)管控中,實行全程可視化GPS跟蹤。
檢測標準就達1000多項
原奶入廠后采用條碼掃描,隨機編號檢測。在檢測規(guī)程中,伊利有聞名業(yè)內(nèi)的“三條線”。即在國標線的基礎上,提升50%的標準,制定企標線;在企標線的基礎上,又提升20%的標準,制定內(nèi)控線。伊利的牛奶化驗員蘇春玲每天要做近300項國標檢測,熟記1000余項化驗標準,她說:“伊利的檢驗標準和頻次不但高于國家標準,還超越歐美、大洋洲等很多國家。”伊利把嚴苛的質(zhì)量管控標準貫穿于全球產(chǎn)業(yè)鏈中。
新西蘭南島,位于世界黃金奶源帶,那里水草豐茂,原奶品質(zhì)舉世公認,伊利大洋洲生產(chǎn)基地就建在那里。當?shù)卦瞎虒ψ约旱呐D瘫緛硇判氖悖斠晾?000多項標準擺到面前,他們卻搖著頭說:“這太苛刻了!”但沒辦法,達不到伊利標準,就進不了伊利工廠。
透明品質(zhì)由千萬人見證
伊利工廠,是卓越品質(zhì)的又一重保障。伊利的智能工廠借助信息化手段,能夠敏銳地捕捉生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的品質(zhì)保障風險。伊利在生產(chǎn)過程的產(chǎn)品批次信息跟蹤表、關鍵環(huán)節(jié)的電子信息記錄系統(tǒng)、質(zhì)量管理信息的綜合集成系統(tǒng)和覆蓋全國的ERP網(wǎng)絡系統(tǒng),實現(xiàn)了產(chǎn)品信息可追溯的全面化、及時化和信息化,并且與國家平臺進行對接,可追溯的伊利品質(zhì)讓消費者更加安心。
伊利的很多廠區(qū),都建成了“開放工廠”,成了工業(yè)旅游的勝地。人們通過“伊利開放工廠”,可以親眼目睹伊利卓越品質(zhì)的打造過程。干凈清潔的車間,有序運轉(zhuǎn)的流水線……透明的生產(chǎn)流程,讓上千萬的參觀者對伊利產(chǎn)品更加有底兒,選擇伊利時心中篤定,不必擔心。
如今,消費升級已掀起浪潮,品質(zhì)成了人們消費天平上的重要砝碼,誰具有卓越品質(zhì),天平就向誰自然傾斜?!?018全球品牌足跡報告》真實地反映了消費者的品牌選擇,伊利何以能夠蟬聯(lián)中國市場榜首?正是對卓越品質(zhì)的孜孜以求。
質(zhì)檢要聞
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