4月7日，國(guó)家郵政局發(fā)布3月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告。經(jīng)測(cè)算，3月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為270.2，同比提高25.7%。預(yù)計(jì)快遞業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)42%?？爝f業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)31%。而從一季度來(lái)看，快遞業(yè)務(wù)量和快遞業(yè)務(wù)收入同比增速預(yù)計(jì)分別達(dá)72.5%和47.3%。國(guó)家郵政局表示，預(yù)計(jì)4月份快遞業(yè)務(wù)量增速將達(dá)32%。

在用戶(hù)體驗(yàn)緯度，數(shù)據(jù)顯示，3月，用戶(hù)快遞服務(wù)公眾滿(mǎn)意度為78.9分，同比提高0.7分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為74.4%，同比提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。而在整個(gè)一季度，快遞服務(wù)公眾滿(mǎn)意度為78.8分，同比提高0.6分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為72.2%，同比提高1.2個(gè)百分點(diǎn)。(記者 趙述評(píng) 何倩)

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