此前，力帆實(shí)業(yè)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“力帆集團(tuán)”)發(fā)布公告披露，旗下兩家公司——“重慶盼達(dá)汽車(chē)租賃公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“盼達(dá)用車(chē)”)和重慶力帆乘用車(chē)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“力帆乘用車(chē)”)”因買(mǎi)賣(mài)合同產(chǎn)生糾紛。值得一提的是，向力帆股份(601777)索賠近8億元的盼達(dá)用車(chē)，近日也因押金退還延期的問(wèn)題，遭到多位用戶投訴。

質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)向兄弟公司索賠

4月2日，盼達(dá)用車(chē)與力帆乘用車(chē)首次開(kāi)庭，盼達(dá)汽車(chē)向重慶仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng)，要求力帆乘用車(chē)賠償其資產(chǎn)損失、營(yíng)收損失、交強(qiáng)險(xiǎn)損失等合計(jì)7.98億元。隨后在4月13日，雙方第二次開(kāi)庭，重慶仲裁委員會(huì)作出終局裁決，要求力帆乘用車(chē)向盼達(dá)賠償7.83億元。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，2015年至2018年期間，盼達(dá)汽車(chē)向力帆乘用車(chē)購(gòu)買(mǎi)了近萬(wàn)輛新能源汽車(chē)，在之后的運(yùn)營(yíng)中，這批車(chē)輛出現(xiàn)了電池嚴(yán)重衰減、設(shè)計(jì)缺陷等問(wèn)題，導(dǎo)致大部分車(chē)輛出現(xiàn)故障需長(zhǎng)期維修、甚至無(wú)法運(yùn)營(yíng)，給帶來(lái)盼達(dá)汽車(chē)巨大損失。

盼達(dá)用車(chē)與力帆乘用車(chē)的“兄弟之爭(zhēng)”引來(lái)了上海證券交易所的關(guān)注，4月2日，上海證券交易所發(fā)布問(wèn)詢函，要求力帆股份對(duì)于向盼達(dá)用車(chē)銷(xiāo)售車(chē)輛的情況、簽訂賠償損失相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議的情況等作出相應(yīng)補(bǔ)充說(shuō)明，并在4月8日前進(jìn)行回復(fù)。

母公司資金緊張陷經(jīng)營(yíng)困境

資料顯示，盼達(dá)用車(chē)于2015年11月上線運(yùn)營(yíng)，由力帆控股戰(zhàn)略投資的新能源汽車(chē)智能出行平臺(tái)，提供分時(shí)租賃、專(zhuān)車(chē)租賃、企事業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)體長(zhǎng)租等形式的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+車(chē)聯(lián)網(wǎng)+能源互聯(lián)網(wǎng)+用車(chē)服務(wù)”的公司。據(jù)公開(kāi)資料顯示，盼達(dá)用車(chē)由力帆股份的實(shí)際控制人間接控制，為力帆股份的關(guān)聯(lián)方。同時(shí)，力帆股份持有盼達(dá)用車(chē)15%股份，盼達(dá)用車(chē)為力帆股份的參股公司。

近兩年，力帆股份經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨著一定困難。受?chē)?guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)大環(huán)境影響以及公司資金緊張的制約，據(jù)力帆股份發(fā)布的2019年財(cái)報(bào)顯示，2019年全年力帆股份營(yíng)業(yè)總收入為74.50億元，凈利潤(rùn)為虧損49.81億元。

除此之外，近期力帆股份5.3億元債券違約，一定程度上再次反映了其目前的經(jīng)營(yíng)困境。3月15日，力帆股份發(fā)布公告， 因“16力帆02”公司債券未能按期兌付，自2020年3月16日起，“16力帆02”公司債券將在上海證券交易所固定收益證券綜合電子平臺(tái)停牌。

多數(shù)用戶投訴押金退還難

這邊盼達(dá)用車(chē)在向兄弟公司索要賠償，而另一邊盼達(dá)用戶的押金卻不知去向。在投訴平臺(tái)上關(guān)于盼達(dá)用車(chē)不退押金的帖子比比皆是，早在2019年初，盼達(dá)用車(chē)押金難退的消息就曾被曝出。

有用戶反映，2019年10月2日申請(qǐng)了退押金，期間給客服打了數(shù)10次電話，后面客服電話更是很難打通，打通后客服就說(shuō)會(huì)加快處理，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的效果。

另一位用戶表示，自已今年4月18日注冊(cè)交納押金1000塊，于6月10日申請(qǐng)退還押金。期間按照規(guī)定使用車(chē)輛，并符合退還押金條例。盼達(dá)承諾申請(qǐng)后15日內(nèi)退還押金，但至今仍未退還。

據(jù)此前媒體報(bào)道，盼達(dá)用車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在退還周期時(shí)長(zhǎng)方面，信息傳達(dá)、人工審核確認(rèn)等需要花費(fèi)時(shí)間，導(dǎo)致違章保證金的退還可能存在部分延誤，違章保證金退還也將在嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行的前提下對(duì)逾期用戶進(jìn)行加急處理。

曾有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，共享汽車(chē)本身就是重資金投入產(chǎn)業(yè)，其在車(chē)輛投放、停車(chē)、運(yùn)營(yíng)、充電(加油)、維修保養(yǎng)等方面的費(fèi)用都十分巨大，但難以盈利，支出和收入不能平衡是主要問(wèn)題。

關(guān)鍵詞： 投訴 退押金 買(mǎi)賣(mài)合同