整治流量造假需要分為兩步，一是打擊互聯(lián)網(wǎng)流量造假黑色產(chǎn)業(yè)鏈，二是規(guī)范流量造假得益的明星、大V和內(nèi)容平臺。

近期，媒體曝光明星在微博刷數(shù)據(jù)流量造假。某藝人發(fā)布的一條微博獲得了超過1億次的轉(zhuǎn)發(fā)。目前微博總用戶數(shù)也不過3.37億，相當(dāng)于每3名微博用戶中就有1人轉(zhuǎn)發(fā)了，頗為夸張。

在微博，除了轉(zhuǎn)發(fā)，閱讀、評論、粉絲，都可造假，皆是生意。明星在微博刷數(shù)據(jù)流量造假的手段，一是粉絲主動幫著刷，熱衷選秀節(jié)目和狂熱追星的粉絲通過雇傭水軍為支持的偶像刷榜刷量，藝人經(jīng)紀(jì)公司和各新媒體平臺也看中了其中的商機(jī)，在背后推波助瀾。二是外掛，流量公司先刷一個基礎(chǔ)流量，再引導(dǎo)粉絲和大眾評論轉(zhuǎn)發(fā)，連真帶假，制造虛假繁榮。

其實(shí)，明星在微博刷數(shù)據(jù)流量造假不是個別現(xiàn)象，出現(xiàn)流量數(shù)據(jù)造假也不限于微博一家。不夸張地說，刷數(shù)據(jù)流量造假已經(jīng)成為一個“流量黑色產(chǎn)業(yè)”。在電商平臺上，刷流量軟件公開叫賣，刷流量公司公開招攬生意。因此，整治流量造假需要分為兩步，一是打擊互聯(lián)網(wǎng)流量造假黑色產(chǎn)業(yè)鏈，二是規(guī)范流量造假得益的明星、大V和內(nèi)容平臺。

目前，互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)規(guī)模龐大。2018年5月，由京東金融研究院和中國人民大學(xué)金融科技與互聯(lián)網(wǎng)安全研究中心、中國刑事警察學(xué)院共同撰寫的《數(shù)字金融反欺詐白皮書》顯示，2017年中國黑產(chǎn)從業(yè)人員超過150萬人，年產(chǎn)值達(dá)千億元級別。網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)讓各大平臺也頭疼不已，新浪微博也是深受其害，它宣稱已將微博轉(zhuǎn)發(fā)、評論計數(shù)顯示上限調(diào)整為100萬。針對刷數(shù)據(jù)現(xiàn)象中可能存在的違法犯罪行為，已多次向公安機(jī)關(guān)提供證據(jù)材料進(jìn)行報案。拼多多前段時間的被“薅羊毛”，也是黑產(chǎn)所為。讓拼多多后怕的“羊毛黨”，泛指一些想盡辦法占平臺便宜、從中獲利的群體。網(wǎng)友個人搶點(diǎn)優(yōu)惠券、秒殺商品影響不大，黑產(chǎn)分子卻利用非法手段將“薅羊毛”變成一門“生意”，讓平臺頭疼不已。

在流量黑產(chǎn)之外，還有“流量明星”的閉合生產(chǎn)。這個閉環(huán)由明星本人、經(jīng)紀(jì)公司、制作機(jī)構(gòu)、粉絲群體、銷售渠道、播出平臺以及產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)構(gòu)成。央視新聞給出了一份名單，從榜單中的數(shù)據(jù)對比來看，發(fā)現(xiàn)這些流量明星的數(shù)據(jù)造假比例最高居然達(dá)到了驚人的80%。

明星流量造假的背后，可能也反映了各大新媒體平臺的流量爭奪戰(zhàn)。作為移動互聯(lián)網(wǎng)最直接指標(biāo)，隨著人口紅利結(jié)束，活躍用戶數(shù)率先達(dá)到增長天花板。2018年年末移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增速同比已經(jīng)放緩至5%以下，總活躍用戶規(guī)模達(dá)11.3億，逼近飽和。在流量見頂情況下，今日頭條向微博“開戰(zhàn)”。2018年11月，今日頭條公布了“閃耀計劃”，將拿出一百億流量扶植優(yōu)質(zhì)影視項(xiàng)目宣發(fā)，同時，拿出一百億流量扶持優(yōu)質(zhì)的明星內(nèi)容合作。

明星流量造假只是冰山一角，流量造假的另一個重災(zāi)區(qū)是視頻。某些網(wǎng)劇的播放量，達(dá)到驚人的百億級。影視劇流量造假已經(jīng)變成娛樂圈一個公開的秘密了。一部劇動輒超百億的播放量、點(diǎn)擊率，很多都是刷出來的流量，背后暗藏一條龐大的利益鏈條。因此，整治明星乃至影視行業(yè)流量造假，需要改變唯流量論?，F(xiàn)在愛奇藝、優(yōu)酷等視頻平臺先后關(guān)閉了前臺播放量顯示。但真正治理流量造假，還需要回歸內(nèi)容為王。拋棄對流量的崇拜與依賴，渠道與平臺也要拒絕把流量當(dāng)成主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，如此才能引導(dǎo)粉絲與觀眾走出流量干擾，更多去關(guān)注創(chuàng)作者與作品本身。一個可行的辦法，就是內(nèi)容平臺破除對“算法推薦”和機(jī)器人推薦機(jī)制的過度推崇，將之與人工審核相結(jié)合。

“流量明星”造假的背后，是數(shù)據(jù)變現(xiàn)利益鏈，甚至是內(nèi)容平臺的流量變現(xiàn)爭奪戰(zhàn)，是各路資本在流量、內(nèi)容變現(xiàn)背后的產(chǎn)業(yè)鏈。僅有道德上的譴責(zé)和自媒體平臺自身的內(nèi)約束是不夠的，遏制明星刷流量和各種數(shù)據(jù)流量造假，要打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)，規(guī)范數(shù)據(jù)變現(xiàn)利益鏈。明星不應(yīng)被貪婪和欲望綁架，各類內(nèi)容平臺、直播平臺、視頻平臺也不應(yīng)被資本無度裹挾。

朱邦凌(財經(jīng)評論人)

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