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微信回應(yīng)“提現(xiàn)未到賬”情況 系銀行系統(tǒng)原因

當(dāng)前位置:金融情報局網(wǎng)>資訊 > 財經(jīng) > 正文  2019-02-13 13:41:00 來源:TechWeb

近日有網(wǎng)友反映,微信支付出現(xiàn)了提現(xiàn)遲遲不到賬的情況。有部分用戶已確認(rèn)按時到賬,卻沒有收到款項;還有一部分用戶發(fā)起了提現(xiàn)申請,卻遲遲沒有到賬,也沒有提示。騰訊對此也發(fā)表了官方回復(fù),表示一部分用戶的情況為銀行系統(tǒng)出現(xiàn)的問題。

騰訊表示:“銀行系統(tǒng)問題導(dǎo)致資金未按時入賬,但依舊按轉(zhuǎn)賬提現(xiàn)成功給微信支付返回了信息,交易延遲至12日銀行才處理入賬。”

另外,騰訊相關(guān)人員也表示:微信支付團隊已經(jīng)與銀行進行了核實,發(fā)現(xiàn)是由于銀行系統(tǒng)問題未給用戶入賬,并導(dǎo)致微信支付收到的到賬成功信息與實際入賬情況不符,經(jīng)銀行處理后再次引導(dǎo)用戶核實,用戶反饋資金已到賬。

目前該問題也已經(jīng)得到了解決,如果有用戶出現(xiàn)了類似問題,請與微信支付取得聯(lián)系。

關(guān)鍵詞: 微信 提現(xiàn)未到賬

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