11月6日消息，據(jù)海淀法院網(wǎng)消息，稱自己在大麥網(wǎng)購買演唱會門票欲退被拒，盧女士將北京紅馬傳媒文化發(fā)展有限公司訴至法院，要求其全額退還2張演唱會門票票款共計2560元。
原告盧女士訴稱，大麥網(wǎng)屬于北京紅馬傳媒文化發(fā)展有限公司旗下綜合類現(xiàn)場娛樂票務營銷平臺。她于2018年6月21日在大麥網(wǎng)預定4張2018年8月12日麥克•信田演唱會門票，單價為1280元一張，共計5120元。2018年6月25日，盧女士因私人問題欲退掉其中兩張門票，待其咨詢大麥網(wǎng)客服后被拒，客服稱由于項目具有時效性且有規(guī)定不進行退換票，故不同意盧女士退票申請。
之后，盧女士繼續(xù)與大麥網(wǎng)客服交涉，客服僅同意盧女士提交退票申請，但表示不能保證結果，最終大麥網(wǎng)仍拒絕盧女士退票。
日前，海淀法院受理了此案，正在進一步審理當中。
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