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近日，寶山區(qū)信息委組織開(kāi)展以“打造‘一網(wǎng)通辦’智慧好辦，改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”為主題的“政府開(kāi)放月”活動(dòng)。30名市民報(bào)名參與，親身感受數(shù)字賦能“一網(wǎng)通辦”的高效與便利。

在寶山區(qū)行政服務(wù)中心，參與活動(dòng)的市民化身“數(shù)字體驗(yàn)官”，跟隨工作人員的引導(dǎo)，在詳細(xì)全面的講解中，了解政務(wù)服務(wù)和企業(yè)辦事的相關(guān)流程，服務(wù)窗口布局和業(yè)務(wù)分類(lèi)、辦事流程以及政務(wù)公開(kāi)運(yùn)行情況。

在一樓大廳接待處，市民們首先體驗(yàn)了智能機(jī)器人的操作，隨后來(lái)到服務(wù)窗口觀看了“超級(jí)終端”設(shè)備的運(yùn)作過(guò)程?！俺?jí)終端”的硬件是一塊智慧屏，它的“軟實(shí)力”就是完成了對(duì)窗口各個(gè)分散終端的集成，從而提升服務(wù)功能和效率。同時(shí)，參與者們還體驗(yàn)了自助終端辦理業(yè)務(wù)、智能填表辦理方式等。通過(guò)面對(duì)面交流、近距離互動(dòng)，全面感受數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)的力量。

參觀者吳雪玲告訴記者：“20年前我曾辦理過(guò)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，當(dāng)時(shí)的繁瑣流程讓我印象深刻，沒(méi)想到現(xiàn)在的服務(wù)這么方便，真的很不錯(cuò)。時(shí)代在進(jìn)步，數(shù)字技術(shù)給我們帶來(lái)太多便利了?！?/p>

在3樓，市民們還參觀了服務(wù)中心的數(shù)字大屏，體驗(yàn)了“一屏觀數(shù)據(jù)”，通過(guò)各個(gè)細(xì)節(jié)的展示全面了解中心的辦事效率。參與者們紛紛表示活動(dòng)非常有意義。

來(lái)自楊泰實(shí)驗(yàn)中學(xué)的學(xué)生陳思薇說(shuō)：“我們發(fā)現(xiàn)政府‘一網(wǎng)通辦’的科技含量在不斷提高，它對(duì)于民眾的知曉度也在慢慢提升。它為我們的生活提供了非常大的便利，也讓我們感受到了社會(huì)的迅速發(fā)展?！?/p>

和她一起參加活動(dòng)的學(xué)生徐悠然說(shuō)：“平時(shí)我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)和了解的都是學(xué)校的各種規(guī)則，來(lái)到這里我們也了解到社會(huì)是怎么運(yùn)作的，增長(zhǎng)了很多新知識(shí)?！?/p>

此次“政府開(kāi)放月”活動(dòng)搭建了政府與百姓之間的溝通橋梁，通過(guò)普及數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)，提高了公眾對(duì)行政服務(wù)工作的知曉率和認(rèn)同度，也增強(qiáng)了廣大群眾對(duì)政府工作的參與度、滿(mǎn)意度和獲得感。

（來(lái)源：上海寶山）

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