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近日，重慶市印發(fā)《重慶市服務(wù)企業(yè)專員制度實施方案》（下稱《方案》），將為全市規(guī)上工業(yè)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)和科技型中小企業(yè)等制造業(yè)企業(yè)提供服務(wù)專員，通過加強(qiáng)政企常態(tài)化聯(lián)系對接，豐富服務(wù)企業(yè)發(fā)展內(nèi)容，為企業(yè)做好要素保障、項目推進(jìn)、創(chuàng)新驅(qū)動、融合發(fā)展、人才支撐等多方面服務(wù)，幫助企業(yè)解決發(fā)展中的堵點、卡點。

據(jù)介紹，為推動服務(wù)企業(yè)專員制度落地落實，重慶市經(jīng)信委將建立“13941”工作體系。第1個“1”是“一企一員”，即每個服務(wù)對象企業(yè)都有明確的服務(wù)專員；“3”是三項原則，堅持問題導(dǎo)向、不搞形式主義，堅持有需必應(yīng)、不搞貪多求全，堅持分級分類、屬地管理；“9”是服務(wù)專員要落實9項工作任務(wù)，包括對企業(yè)定期實地調(diào)研、著力解決問題、宣傳解讀政策等；“4”是四個機(jī)制，包括問題線上“閉環(huán)辦理”機(jī)制、政策宣傳“惠企有感”機(jī)制、政企互動“供需對接”機(jī)制、最佳實踐分析和典型問題案例復(fù)盤機(jī)制；最后一個“1”是用好用活“企業(yè)吹哨·部門報到”助企服務(wù)平臺。

據(jù)了解，專員主要從熟悉經(jīng)濟(jì)政策、熱心企業(yè)發(fā)展、善于綜合協(xié)調(diào)的干部中選派。服務(wù)專員在為企業(yè)提供服務(wù)進(jìn)程中，將形成內(nèi)容清晰精準(zhǔn)的服務(wù)清單。針對企業(yè)反映困難、問題和訴求，服務(wù)專員要“馬上辦”“即刻辦”，迅速協(xié)調(diào)化解。對屬于跨多部門、跨區(qū)、跨級的疑難雜癥，服務(wù)專員應(yīng)指導(dǎo)企業(yè)或代為上報“企業(yè)吹哨·部門報到”平臺，通過現(xiàn)場辦公、專題協(xié)調(diào)會等形式在線上線下聯(lián)動予以協(xié)調(diào)解決，做到快速高效響應(yīng)并解決企業(yè)困難問題，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

（總臺記者 夏斯偉）

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