(資料圖片僅供參考)
近日,重慶市印發(fā)《重慶市服務企業(yè)專員制度實施方案》(下稱《方案》),將為全市規(guī)上工業(yè)企業(yè)、高新技術企業(yè)、專精特新企業(yè)和科技型中小企業(yè)等制造業(yè)企業(yè)提供服務專員,通過加強政企常態(tài)化聯系對接,豐富服務企業(yè)發(fā)展內容,為企業(yè)做好要素保障、項目推進、創(chuàng)新驅動、融合發(fā)展、人才支撐等多方面服務,幫助企業(yè)解決發(fā)展中的堵點、卡點。
據介紹,為推動服務企業(yè)專員制度落地落實,重慶市經信委將建立“13941”工作體系。第1個“1”是“一企一員”,即每個服務對象企業(yè)都有明確的服務專員;“3”是三項原則,堅持問題導向、不搞形式主義,堅持有需必應、不搞貪多求全,堅持分級分類、屬地管理;“9”是服務專員要落實9項工作任務,包括對企業(yè)定期實地調研、著力解決問題、宣傳解讀政策等;“4”是四個機制,包括問題線上“閉環(huán)辦理”機制、政策宣傳“惠企有感”機制、政企互動“供需對接”機制、最佳實踐分析和典型問題案例復盤機制;最后一個“1”是用好用活“企業(yè)吹哨·部門報到”助企服務平臺。
據了解,專員主要從熟悉經濟政策、熱心企業(yè)發(fā)展、善于綜合協調的干部中選派。服務專員在為企業(yè)提供服務進程中,將形成內容清晰精準的服務清單。針對企業(yè)反映困難、問題和訴求,服務專員要“馬上辦”“即刻辦”,迅速協調化解。對屬于跨多部門、跨區(qū)、跨級的疑難雜癥,服務專員應指導企業(yè)或代為上報“企業(yè)吹哨·部門報到”平臺,通過現場辦公、專題協調會等形式在線上線下聯動予以協調解決,做到快速高效響應并解決企業(yè)困難問題,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
(總臺記者 夏斯偉)
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